Negociación, Instagram para inmobiliarias y quién paga las reparaciones en el alquiler

2:36Así que sin más arrancamos y hoy lo hacemos con la actualidad actualidad inmobiliaria que nos trae nuestro amigo ton García desde murcia ya sabes síguelo en sus redes sociales analiza la actualidad Como nadie Facebook Instagram principalmente Y linkedin cómo estás Tony Hola Muy buenos días Manu muy buenos días compañeros Amantes del mundo inmobiliario Como cada semana os traigo lo último en las noticias del Real Estate Hoy empezamos con un artículo de brains Real Estate news en el artículo resalta las G el presidente de la Federación de asociaciones de empresas inmobiliarias F viene a decirnos que las compraventas de viviendas caerán un 10% anual en 2024 pero que el precio seguirá ligeramente al alza subiendo hasta en un 3% siguiente artículo este es Dei que recoge los datos principales portales inmobiliarios entre ellos fotocasa el titular dice el 40% de los compradores de vivienda en España

4:09Consigue rebajas tras la subida de tipos Aunque solo el 10% consigue grandes descuentos es obvio que el aumento de la financiación iba a ser media en el sector otro análisis sería ver si realmente estos estas supuestas rebajas que consiguen los compradores estaban sobre anuncios en los cuales el precio estaba publicado realmente a precio de mercado porque ya sabemos lo que ocurre en los portales inmobiliarios Especialmente cuando los anuncios son de particulares que el precio y la realidad del mercado muchas veces están muy distantes artículo de fotocasa Blog las primeras caídas en el precio de la vivienda y la moderación en el volumen de compraventas marcarán el mercado en 2024 al contrario que lo que dice el presidente de fadei desde fotocasa afirman que no solo va a caer el número de operaciones sino que también bajará el precio ya veremos Cuál es la realidad que nos encontramos en el 2024

5:30Artículo de 5 días artículo realmente muy muy muy preocupante ser joven en España vivir con 60 después de pagar el alquiler Y es que se ha hecho una estimación de los precios medios en España de una vibienda de alquiler y los salarios mínimos de la gente Perdón los salarios medios de la gente joven y el resultado es que una vez pagados todos los costes de la vivienda apenas le quedarían 60 para pasar el resto del mes esto nos debe dar un toque de atención a todos los que estamos en el sector aquí tenemos que ir de la mano tanto las inmobiliarias los promotores Y por supuesto la administración Si queremos encontrar soluciones reales para este problema que ya se está convirtiendo en un problema social en nuestro país y por último quiero acabar con otro artículo de voz populi que nos dice que el gobierno constata una caída de la

6:37Inversión inmobiliaria extranjera del 67 por en 2023 esto se debe a varios factores uno el aumento del coste de financiación lógicamente pues las empresas que han estado invirtiendo en los últimos meses al tener una financiación más cara pues han decidido no hacerlo pero no debemos obviar que la incertidumbre política y ciertas medidas de regulación tampoco ayudan Esperemos que 2024 retome la senda de esa inversión Y esto es todo por esta semana un fuerte abrazo un fuerte abrazo amigo Tony querido Tony Gracias por traernos cada semana la actualidad inmobiliaria seguimos y lo hacemos con nuestro magnates de ladrillo seguimos hablando ahora de inversión inmobiliaria porque es que esta semana Charlie ollos nos trae una temática muy controvertida quién paga la reparaciones o averías en un piso de alquiler

8:00Hola Charlie muy buenos días Manu Arias un placer estar aquí una mañana más y Hola a todos nuestros queridos oyentes a esos magnates del ladrillo que nos Siguen con muchas ganas escuchando el podcast de instituto inmobiliario Claro que sí aquí Charlie Hoyos del Canal y podcast de magnates de ladrillo y autor de la Biblia del Magnate de ladrillo para hablarte sobre El maravilloso mundo de Real Estate de las inversiones inmobiliarias y de la mentalidad necesaria para poder vivir de las rentas mientras duermes o estar de vacaciones y hoy vamos a hablar sobre un tema muy usual vale más de lo que nos gustaría a los propietarios a los arrendadores y incluso también a los arrendatarios no y es que quién debe hacerse cargo de las reparaciones y averías de un piso en alquiler viene el arrendador o bien el arrendatario vale eh la tipología no la

8:49Tipología la casuística es increíble es muy diversa y muchas veces no queda claro del todo y es fruto de muchas peleas o conversaciones difíciles no entre propietario e inquilino Así que nada te voy a comentar un par de casos que se me han dado de las últimas semanas y Bueno pues por clarificar un poco cuando te suceda no como como inversor inmobiliario Bueno te cuento la situación por un lado tenemos un inquilino que me llama y me dice oye Charlie no me funciona la lavadora digo qué has hecho y dice yo no he hecho nada yo no he hecho nada dice lo de siempre dice pues encenderla meter las cosas poner el detergente y tal y lavar digo Vale qué tal va de mantenimiento le has limpiado el filtro porque decía que no funcionaba que no arrancaba que no hacía nada dice hombre pues claro eso lo sabe

9:33Todo el mundo hay que hacer el mantenimiento Y yo lo lavo todos los meses me decía todos los meses limpio el filtro de Vale qué cosa más rara vale total se envía al técnico a ver la lavadora y bueno sacó de allí todo salió allí hasta el puchero de la tinta vale porque cuando se limpió el filtro salió 1 otra moneda de no sé era 10 o o 20 céntimos salió un clavo salió un tornillo salió un cacho de papel o sea salió de todo vale pelusa De todo y digo claro cuando vemos la fotografía digo pero tú no decías que habías limpiado el filtro Sí si lo he limpiado di no no no has limpiado en tu vida tío no ha limpiado en tu vida tío Entonces claro al final se había fastidiado una pieza electrónica a raíz de que bueno porque que por lo visto se había sobretension

10:18No sé viendo que era culpa de del inquilino digo Bueno pues Hazte cargo Macho Y fue Simplemente Eso dijo el técnico mira estos son 70 y él intentaba no el in dice No ya pero a ver Es que esto es una avería que que no es por esto vamos a ver te lo ha dicho el técnico tío No ya pero es que no a ver lo ha dicho el técnico y el técnico es la persona que entiende no sencillo qué es lo que dice la lao la ley de arrendamientos urbanos Pues en su Artículo 21 habla sobre la conservación de la vivienda y es que en el 21.1 dice textualmente el arrendador está obligado a realizar sin derecho a Elevar por ello la renta todas las reparaciones que sean necesarias para conservar la vivienda las condiciones de habitabilidad para servir el uso convenido salvo cuando

10:58Salvo cuando el deterioro de cuya reparación se trate O sea imputable al arrendatario bla bla bla bla vale habla algo más del código civil vale en este caso es algo repercutibles algo que ha hecho el el inquilino por supuestísimo Vale pues entonces no hay más Y qué dice el 21 el 21.4 que las pequeñas reparaciones que exija el desgaste por el uso ordinario de la vivienda serán a cargo del arrendatario vale Claro tú dices vale Cuáles son esas pequeñas pues lo que yo siempre hablado con varios abogados y lo que se ha entendido un poquito con como la norma no escrita Es que aquellas pequeñas reparaciones vale a ver no hay duda si es algo que ha preparado que ha liado el arrendatario lo paga él y ya está Vale pero aquellas pequeñas reparaciones que digas vale esto a quién corresponde No pues cuando sea algo de

11:42Menos de 120 más o menos se tiene que hacer cargo el arrendatario como digo no es algo escrito como tal Pero es más o menos un poquito la cifra en la que pues hombre si es algo de 400 probablemente es el el a no ser que haya sido culpa del inquilino pues es algo eh que por supuesto es por el uso no y al final se tiene que hacer cargo el el arrendatario cuando son estas pequeñas averías no vale pues eso te cuento por un lado un caso y ahora te traigo otro que es un poquito más especial Esta es una vivienda también en Madrid y es un inmueble que fue alquilado como hace coso un año vale hace cosa de un añito a una a una familia El caso es que en tan solo unos meses nos llama la inquilina y nos dice que han salido unas manchitas

12:26Unas pequeñas manchitas en el baño que humedad y que llame al seguro inmediatamente para que lo arregle digo bueno bueno a ver envíame fotos primeramente y un vídeo digo y lo vemos Bueno cuando me manda las fotos la madre que lo parió chicos porque eso no eran unas manchitas no eran unos unos manchones o sea lo lo difícil era ver el el blanco de la pintura o sea noada más que había manchas vale y le digo pero Perdona digo esto desde cuándo desde hace cuánto tiempo sucede y me dice que no que que que hace muy poco pero que se le había olvidado decírmelo digo pero vamos a ver digo si es que esto no es de ayer es que estaba había desconchones estaba se estaba cayendo la pintura no digo Perdona digo Tú ventila dice no la verdad es que no me dice digo pues

13:06Tienes una ventana hermosa Sabes No todos los baños tiene ventana pero este tiene una ventana muy hermosa y digo yo es que hay que ventilar digo si tú no ventilas dice no es que nos metemos en la ducha pues son cuatro tal dice y nos metemos uno luego el otro luego el otro luego el otro y claro dice en invierno hace mucho frío y si no se escapa se escapa el calorcito no digo vale digo y el resto del día dice no muy rara vez ventilamos digo madre mía digo que ni siquiera se lo se lo ha preparado digo este es como el del otro el del filtro me dice que sí que que que le limpia como Cómo cómo preguntó eso que era una cosa obvia lógica que cómo pregunto eso no pero aún así ni se preparó porque estaba el filtro hecho una no

13:42Podía haber sido más inteligente pero en este caso sucede Exactamente lo mismo Bueno no en este caso es incluso más inocente porque dice que que no que es que no ventila es que hay que ventilar vale pues al final digo el seguro no te va a enviar porque eso no es una humedad y al final Oye tú siempre quedes el parte al seguro Porque el seguro está por si sucede algo a la vivienda algo que no es a cuenta de del inquilino no si no al final es una tontería van a llegar y van a decir no Esto no es humedad no viene de arriba del peso de arriba y esto es una cosa pues por mala ventilación y al final sale modo no y al final qué va a pasar pues por dar ese parte por ir un tío allí el año que viene te van a subir a

14:15Ti como propietario el seguro Por eso yo tampoco soy muy amigo de enviar siempre el seguro rápido No rudio veloz porque a lo mejor no es culpa de de la vivienda en sí o de otro vecino sino que es por culpa de de un maltrato por parte del inquilino Recuerda que no es la vivienda del inquilino entonces Pues bueno la tratan como como pueden pero sin hacer mucho trabajo vale sin esforzarse mucho qué hicimos Pues mira simplemente se envió a un pintor el pintor lo lo ratificó Y dijo esto es pues porque no has ventilado y esto hay que raspar todo volver a pintar y darle su capa protectora y tal no vale pues al final bueno empezar al final empezó a decir que no que se había documentado que Claro que eso era una cosa Que que porque no se había pintado antes bien

14:52Dio vamos a ver la casa se te ha dado entera pintada estaba perfecto y en tan solo meses digo el pintor lo ha dicho que llevo 20 y tantos 30 años pintando y no he visto esto en mi vida en tan corto periodo de tiempo y como bien le dije digo a ver los que había antes tuvieron 8 años y pico y y no estaba esto como estaba no estaba así el el techo No digo no me fastidies digo no digo es que no había nada Es que estaba perfecto el techo aún así se pintó todo vale entonces al final Bueno pues tras que sí que no que sí que no ella exigía que fuera al seguro el seguro no va a ir si quieres tú nombra a un experto independiente que vaya lo valore no porque hay que pagar Ah jodo Claro si te

15:25Lo pago yo sí si no entiendes hay hay que educar un poquito al Tranquilino y que no se te suba la a la Chepa No no es otra cosa Total que al final Bueno pues lo lo lo admitieron hemos quedado en que lo van a ventilar y de hecho ahora me creo que lo están haciendo porque de vez en cuando han enviado alguna foto diciendo Oye estamos ventilando vale también por curarse en salud y no ha vuelto a salir nada así que entendemos Que todo ha quedado bien hecho al final lo pagaron ellos y ya está y no es por el hecho de de de ahorrar o de tal No es que al final es una vía para que el inquilino cuide la casa ese señor que no limpiaba el filtro pues probablemente ahora ya más oportunidades o más probabilidad a lo mejor no pero de que

16:01Limpie el filtro con más frecuencia no Y esta esta señorita y su familia pues ventilarán más no el servicio Así que Bueno recuerda eso no que cuando sea algo por culpa del inquilino lo paga el inquilino y aquellas pequeñas reparaciones que exija el desgaste por el uso ordinario de la vivienda serán a cargo del arrendatario del inquilino vale más o menos una cifra 120 Vale y nada eso por hoy porque es es fruto de muchísimas disputas entre inquilinos y propietarios y muchas veces excusas que pone los inquilinos para llegar y decir no te pago más porque no me has reparado esto o porque me has cobrado de allí no a lo mejor te lo pagan ellos y luego cogen y te lo descuentan de la de la renta mensual y ya andáis con líos también hay una una cosa importante aquí es que en caso de que no os pongáis de

16:43Acuerdo si tienes seguro de impago prueba llamarles comunicarte con ellos porque a veces tienen intermediarios no dependiendo de la compañía entonces esa persona va a mediar entre los dos va a hablar con los dos y va a decir Oye mira yo soy un abogado licenciado yo te digo que esto funciona así así asá y entonces pues Oye vas a tener más oportunidades de que diciéndole un tercero pues entren por el Aro bueno y y ya está pero vamos esto es siendo legal no es engañar a nadie es siendo honestos y con esta información me despido de ti mi querido Magnate ladrillo y de ti también Claro que sí Manu Enhorabuena como siempre por esta pedazo de iniciativa de instituto inmobiliario un abrazo de Charlie Hoyos del Canal y podcast de magnates de ladrillo y autor de la Biblia del Magnate de ladrillo y que puedes

17:23Encontrar en Amazon chao chao Charlie Muchísimas gracias por tu contenido siempre muy útil muy didáctico y la verdad que también ya no solo ayudas a los inversores con contenido como el de hoy sino que también nos ayudas a Los profesionales inmobiliarios a tenerlo claro cuando tenemos que mediar en estas disputas que son muy habituales más de lo normal quién paga las reparaciones o averías en un piso de alquiler ya sabes que puedes encontrar su libro Magnate de la Biblia del Magnate del ladrillo en Amazon que como siempre en la descripción del episodio te ponemos la etiqueta para que accedas al enlace y poder adquirir su libro y que que tiene su canal de YouTube y su podcast que se llama magnates del ladrillo vamos a hablar ahora de Instagram y concretamente de cómo utilizar las diferentes herramientas de Instagram para atraer a clientes inmobiliarios

18:42De ello nos habla como siempre María supr Hola María Cómo estás Hola mano hoy nos centramos en Cómo usar Stories y post para atraer clientes y vender servicios inmobiliarios vamos a explorar cómo cada formato juega un papel crucial en este proceso y spoiler especialmente las tores o histories no estos circulitos que vemos siempre arriba en nuestro Instagram o en nuestro Facebook empezamos por los reals y posts en reals y posts mostramos nuestro conocimiento y experiencia piensen un real por ejemplo explicando técnicas de homestaging o un post sobre las vedas de vivir en ciertos barrios esto estos contenidos establecen tu posición como un agente experto y digno de confianza ya hemos hablado en últimos episodios siempre no de que en los ripos hay que dar mucho valor muchísimo ahora las Stories o histories historias aquí es donde realmente se hacen las ventas la gente nos contrata cuando ve

19:51Que somos personas reales con valores y experiencias compartidas por esto es esencial hacer Stories constantemente aconsejo hacerlo a diario comparte aspectos de tu vida que reflejan tus valores No lo sé si eres voluntariado en la comunidad o ayudas a algunos pequeños locales compártelo o por ejemplo si como yo hago las sesiones de yoga por la mañana con mis perros también comparte porque también Estos son valores también comparte tus momentos familiares o comparte tu día a día como agente inmobiliario por ejemplo muestra cómo organizas tu oficina en casa Ah comparte Cómo haces las vitas cómo te preparas pero nada de expertiz ahí comparte tu vida la que está detrás de la cámara cómo estudia a día o por ejemplo también como disfrutas de tu tiempo libre tus hobbies estas historias crean una conexión profunda y genuina y es ese vínculo de confianza lo que lleva a los

20:58Clientes a elegirte como su agente Okay ejemplos prácticos por ejemplo en unre podrías Mostrar cómo preparar una casa para una jornada de puertas abiertas O puedes dar algunos consejos o tres errores como que no te permiten vender la casa rápido en un post puedes compartir consejos sobre la financiación del mobiliario por ejemplo y en dos Stories tal vez una breve reflexión sobre lo que significa para ti ayudar a las personas a encontrar su hugar ideal estos ejemplos solidifican tu imagen como un experto compasivo y comprometido entonces recuerda mientras que los RS y post construyen tu imagen de experto las Stories estos circulitos las histories son donde realmente conectas y vendes mostrando tu humanidad y tus valores esta combinación de profesionalismo y personalidad es la clave para ataer y retener clientes en el mundo inmobiliario Espero que os haya gustado este episodio Espero que a partir de

22:11Ahora mismo en cuanto dejáis de escucharlo Vais a subir las Stories donde Vais a compartir que sois personas reales con vuestros valores y que seguís publicando enre y post consejos muy prácticos de mucho valor porque así os aseguro que Vais a sacar muchas ventas muchas exclusivas a través de redes sociales y si queréis seguirme en redes sociales os recuerdo que mi Instagram es María suprun gu bajo donde yo también ahí los todos los días comparto consejos de mucho valor para agentes mobiliar y en Stories conecto con vosotros A través de mi valores Muchas gracias y nos vemos en el próximo episodio Muchas gracias a ti Mara de verdad que comparte mucho contenido de valor para los agentes y seguimos hablando también de Instagram porque hoy está con nosotros Iván gomariz con su sección imagen inmobiliaria así lo puede seguir en redes sociales y hoy Iván gomariz nos

23:15Habla de errores que cometemos los agentes inmobiliarios en Instagram Hola Iván cómo estás muy buenos días Manu y muy buenos días a todos y a todas las que nos escucháis aquí una semana más en instituto inmobiliario bueno el día de hoy me desvío completamente de la temática principal del podcast que es la negociación creo que yo poco os puedo ayudar en esto así que os recomiendo que escuchéis a todos los profesionales que hay aquí en el podcast que os asesorarán en esto muchísimo mejor que yo así que hoy vamos a hablar de algo que creo que también es muy interesante que son errores que cometemos en instagram Así que vamos a ver varios errores y Cómo podemos solucionarlos el primero de ellos que quiero hablar sucede cuando subimos o publicamos nuestras historias lo he dividido en bloques y en uno uno principal algo que utilizamos mucho a

24:14Diario son las historias No qué errores solemos cometer Aquí pues bien publicar demasiadas historias entre 20 y 30 al día son demasiadas debemos evitar estas grandes cantidades y reducirlas entre 10 12 porque si no amos demasiado de algoritmo y a nuestros seguidores luego otro error muy común es que utilizamos demasiados stickers ponemos tal vez ubicación hashtag una encuesta una reacción y varios stickers visuales es Demasiada información visual y es mejor eh segmentar losos en las varias en las historias que vayamos subiendo poco a poco así en cada una de ellas hacen una acción Pues en una responden una encuesta en otras reaccionan con la barra del emoticono en otras simplemente pincha a nivel la ubicación es decir lo tenemos que dividir luego otro error que es muy común es cuando intentamos forzar o realizar historias fakes las historias tienen que ser lo más naturales posibles

25:08Y si al hablar te equivocas pues te equivocas Y sigues a eh con con esa entra bancada que te hayas podido hacer eem si pasa algo en el directo dejadlo porque la historia al final lo que quiere plasmar es la naturalidad y lo que estáis haciendo en ese momento Así que no intentéis que sea perfecto y lo forcé y luego el último error eh muy común de las historias es Ni más ni menos de publicar todas las historias de golpe es decir imaginad que Vais a mostrar una vivienda Vale y tenéis habéis hecho unas plantillas con canva de todas las fotografías pues no las subáis todas de golpe dividirlo y cada hora subir una porque esto lo que hace Es que la persona vea demasiadas historias y directamente o las Pase muy rápido y las vea o directamente os deslice Y pase a la siguiente historia

25:53De otro compañero Así que evitarlo completamente luego dejando de lado las historias vamos a ver tres errores super comunes que que hacemos cuando intentamos crear una comunidad lo primero de todo es que no incumplas los límites de Instagram ni las políticas Qué significa esto pues que no nos detecte Instagram como un Bot muchas veces al crear nuestra cuenta o al buscar nuevos seguidores o cuando empezamos empezamos a seguir a muchísima gente a lo loco empezamos a borrar muchos seguidores de golpe eh hacemos Nos tiramos A lo mejor una hora o dos dando likes y comentarios eso Instagram lo detectará como si fuésemos un Bot y nos penalizará algorítmicamente es decir nos mostrará nuestro contenido a mucha menos gente por lo tanto vamos a hacerlo de una forma razonable y como una persona normal es decir sin exceder estos límites luego otra cosa que penaliza muchísimo es dejar de publicar

26:45Durante mucho tiempo esto lo hemos hablado en otros podcast y es Ni más ni menos que centrar poneros unos timings y decir si en una semana solo puedo publicar dos veces solo publico dos veces y solo solo una solo una pero ser regulares Y ser fieles a esa estrategia Y estos son los dos tres errores más comunes que cometemos en nuestro día a día a la hora de crear una comunidad pasando al bloque de publicar contenido olvidaos de publicar solo viviendas compartir también contenido de valor ir un paso más allá y ayudar y resolver dudas que son muy comunes en en vuestra comunidad que para vosotros pueden ser tonterías pero para ellos les estáis aportando mucho valor y luego al crear una marca personal me reitero con algo que he dicho anteriormente no intentéis ser algo que no sois no intentéis forzarlos y simplemente ser

27:36Supernaturales y os podéis inspirar en otros creadores de contenido podéis ideas de otros sectores pero siempre darle vuestro toque personal y en el caso de copiar directamente simplemente dar los créditos que no pasa nada o podéis hacer un real remix y reaccionar a ese real es decir hay muchas opciones pero ser originales y creativos y luego al publicar un post Este es un error super super común no publicar a cualquier hora siempre cogéis y decís va lo publico hasta ahora que es cuando puedo No ahora ya está la función de programar ir a las estadísticas a los designs de Instagram y allí seleccionad y ver porque son al detalle están perfectas esas estadísticas la hora y el día donde tengáis más interacción lo publicá en ese momento y ganaréis más engagement de lo normal es decir analizar Y aprovechar las estadísticas de Instagram porque son las las mejores

28:28Porque las eh las facilita la propia plataforma con vuestros datos Así que yo recomiendo que le echéis un vistazo y utilicéis esas estadísticas a vuestro favor y el aquí ya termino el mayor error que hay y que comete todo el mundo es enfocarse en ganar seguidores olvidaos completamente no por tener 20.000 30.000 10.000 15.000 seguidores Vais a tener eh más clientes más interacción que una persona que a lo mejor tenga 1000 2000 probablemente la cuenta que tenga 1000 2000 si son seguidores reales seguidores que pueden ser clientes potenciales que sean de la zona que puedan interactuar con ellos tendrán más interacción y tendrán más clientes y esto lo he vido yo de primera mano con cuentas que gestiono de asesores inmobiliarios donde ya con 300 400 1000 2000 seguidores ya empiezan a tener sus primeros clientes por Instagram simplemente con contenido orgánico Así que con este error me

29:26Despido nos vemos la semana siguiente Ah sí que siempre se me olvida os he traído tres cuentas para que sigáis de asesores Top la primera de ellas es begoña barra baja cret Real Estate la segunda de ellas Juan Manuel segura oficial todo junto y la tercera lón lón Lenon con dos nes e b e l e l No sé pronunciarlo exactamente así que os lo deletreo Así que nada espero que os haya gustado el el episodio y nos vemos en el siguiente chao chao Gracias IV y Gracias también por esas recomendaciones de cuentas de Instagram que tenemos que seguir de compañeros agentes inmobiliarios para que nos inspiren momento de comenzar con nuestro claustro de profesores queé nos trae contenido de esta semana de esta semana de la temática principal de nuestro episodio de hoy que es la negociación para ello nos acompañan sol Cecilia morales y Patricia

30:36Magro y arrancamos con el coach mentor inmobiliario miel edise hoy nos trae 10 consejos para negociar Hola mele hola Manu hoy Ten un tema fascinante que toca cada aspecto de nuestra vida tanto personal como profesionalmente la negociación en el mundo inmobiliario saber negociar es una habilidad clave per sabía que negociamos constantemente incluso sin darnos cuenta decidir que películo ver en casa hasta cerrar un gran t con cliente la negociación está presente en todo lo que hacemos muchas veces he visto agentes dejar el sector inmobiliario después de una negociación Y eso principalmente ocurre porque no iban preparados la negociación puede ser una de las fases de todo el proceso de compraventa más estresante tanto para el comprador como para El vendedor y aún más para un agente inmobiliario que no sabe manejarlo de la manera correcta entonces aquí va mis 10 consejos número uno prepárate antes la negociación no se

32:03Improvisa y no es viendo películas serie de esos abogados y en Estados Unidos en Netflix que vemos no que van ahí intentando de imitarlo esas son tonterías prepara antemano sobra los tres resultados que se pueden conseguir a raíz de una negociación que puede ser que accep la oferta rechace la oferta o entran en contraoferta muy importante practica antes el guion prepárate ya Cuáles son los escenarios Cuáles preguntas te pueden hacer cada una de la parte y prepárate antemano eso te dará mucha más confianza número dos controla y gestiona tu mindset como dicho el la fase de negociación es una fase donde la las emociones salen a la luz si los vendedores y los compradores en ese momento están involucrados emocionalmente con el resultado Eso no significa que tiene que ser lo mismo para ti y hablando de emociones es muy probable que tendrás que enfrentarte a

33:17Las cinco fases de dolor tanto de un comprador como de un vendedor que son uno la negación la ira la negociación contigo la de depresión y al final la aceptación tiene que aprender a manejar todas estas fases entiende claramente que el mindset que tienes que tener es uno de winwin o sea ganar ganar no se trata de mostrar que es más fuerte o nada no cuando se entra a negociación es para encontrar un acuerdo entre las dos partes y muy probablemente cada una de las partes tiene que dejar concesiones también es muy importante controlar tu nivel de energía repito es muy probable que tanto el comprador como El vendedor no pueden estar feliz con la oferta o la contraoferta que ha recibido y aquí es muy importante Por parte tuya mantener un nivel de energía siempre constantemente positivo se entra en una negociación de manera positiva con el

34:21Mindset que vamos a encontrar una solución Recuerda que la negociación es soltanto un una parte de todo el proceso de compraventa y no puede permitir que las emociones de una negociaciones pueden inacar o pueden influir sobre el resto del trabajo que hac muchas veces habo muchos agentes inmobiliarios que cuando están pasando por una fase de negociación y que a lo mejor puede durar dos o tres días dejan de hacer todo el resto del trabajo no controla tus emociones otro punto importante es ser neutral y directo al no se trata de dar tu juicio de mostrar tus emociones en la fase de negociación tú eres El mensajero de una información tienes que ser capaz de saber transmitir el dolor o lo que piensa El vendedor de una manera neutral y hasta te digo yo de manera positiva al comprador otro punto importante maneja los silencio en una

35:28Fase de negociación lo silencio habla más de todas las palabras tonto que habla primero recuerda eso y si hace falta estar 2 minutos 5 minutos en silencio o 8 horas en silencio que sea así Otro aspecto muy importante en toda la negociación mantén un lenguaje simple adáptate a las personas con la cual estás negoci no tengas prisas trabaja la paciencia la paciencia es tu mayor Aliado aún así es muy importante cuando se hacen concesiones de poner un tiempo límite para que la otra parte tenga que dar una respuesta porque recordamos que las personas le cuesta muchísimo cambiar tomar decisiones la mayoría lo que prefiere hacer es no tomar decisiones dejar pasar el tiempo pensando que algo ocurrirá no no es así por cuanto la paciencia es importante pero también tienes que poner tiempo límites te hago un ejemplo El vendedor te dice Mira no lo siento no quiero aceptar esta oferta

36:49Y nada más antes de cerrarlo lo que le puedes decir es entiendo y comprendo tu frustración que te parece si te lo piensas esta noche y mañana a la 10 te vuelvo a llamar e me dirás tu decisión final ves como he utilizado el tiempo la paciencia para ayudar al vendedor que en ese momento está emocionalmente tocado por A lo mejor una oferta muy baja para que tenga el tiempo para pensar consultá selo con su mujer y soy yo que le digo que mañana te llamo por qué eso te va a permitir que tú puedas dormir por la noche y tienes siempre el control de la negociación muy importante Otro aspecto es Haz más pregunta menos hablar si tienes que hablar Vete soltanto con pregunta y escucha tanto con las orejas como los ojos mira el lenguaje no verbal de las dos partes lo que es muy

37:51Importante Cuando hacemos una negociación intentarlo de hacer presencialmente no por escrito no por WhatsApp y último sé íntegro y ético recuerda no se trata de tu comisión se trata de ayudar a dos personas a encontrar una solución Espero que estos pequeños consejos os puedan ayudar en la próxima negociación Igualmente si tenéis alguna pregunta o queréis hablar sobre negociación os invito a contactarme por Instagram mi cuenta de Instagram es mele gu b16 escribe Michele gu b16 pues muchas gracias por escucharme y nos vemos la próxima semana chao chao mikele Gracias Claro que sí claro que nos ayudan estos consejos analiza cada uno de ellos utiliza estas herramientas que nos da mikele para ayudarnos en nuestro día a día y eso sí también escríbele a su Instagram @mich B dis así como suena con is latinas Michele gu baj para darle las gracias por este contenido top que nos trae cada

39:10Semana hoy nuestro amigo vicen Soler el inmobiliario de tiktok que se nos ha ido de vacaciones a Francia y Desde allí nos ha enviado Su contenido desde lon no sé si lo he dicho bien Y es que hoyer nos qui hablar de cuatro tipos de negociación Así que nada a ver qué nos

39:53Cuenta Hola vien Hola Manu Buenos días primero de todo quería disculparme por el audio ya que estoy en medio de la calle en León que estoy de aquí de vacaciones y no es el mejor sitio para grabar pero no quería perder la oportunidad de hablar sobre negociación en nuestra profesión estamos negociando todo el día en la captación en la reposición de precios con compradores con vendedores etcétera hay muchas técnicas de negociación pero creo que todas las podíamos encajar en alguno de estos cuatro grupos la negociación acomodativa en que parte cede pensando que tendrá beneficios en un futuro la negociación competitiva que es aquella en que solo puede haber un ganador es el todo o nada la negociación colaborativa en la que ambas partes ceden para conseguir llegar a un buen acuerdo y claramente aquí estaría la negociación winwin que es mi favorita Y por último

40:46Tendríamos la negociación evitativa que es la que los beneficios de ganar la negociación No son suficientes con lo que lo que busca Esta técnica es alargar o postergar la negociación esta se suele usar cuando tienes más de una oferta y alargando las negociaciones es posible que una de las partes contrarias acceda a todas tus demandas o mejore todas las otras ofertas para negociar Debes tener una serie de capacidades da igual queé técnica de negociación uses y Estas son las capacidades blandas de las que nos hablaba Patricia magro en el capítulo de contratación y reclutamiento si no recuerdo mal la empatía es básica para entender a tu cliente para guiarle durante todo el proceso de negociación acompañándolo superando sus miedos y resolviendo sus dudas la comunicación debe ser honesta y fluida porque aunque tú seas el experto tu cliente no puede sentir que está excluido de esa

41:40Negociación o el resultado será que se retirará Aunque tú consigas sacar un buen acuerdo para saber negociar también debes ser flexible y creativo para conseguir esquivar todos los escollos que se puedan presentar Y aunque esta no es una capacidad blanda está claro que también deb es tener un buen conocimiento del mercado para poder argumentar todas tus propuestas en una negociación como mínimo habrá tres actores tu cliente la parte contraria Y tú como negociador fijaros que solo una de las dos partes es tu cliente ya que si los dos fueran tus clientes no estarías negociando estarías mediando que es muy distinto os he dicho que como mínimo son tres actores porque la parte contraria puede estar compuesta por una sola persona o por esa persona y su representante que podría ser otro inmobiliario en una venta compartida también puede haber más más partes contrarias si hay más de una oferta por

42:32Un mismo producto por ejemplo a mí me gusta mucho la práctica del próximo paso y sirve para todas las técnicas de negociación y tiene que ver con la comunicación significa que cada vez que con nuestro cliente llegamos a un acuerdo le expliquemos Qué puede pasar y qué haríamos Entonces el ejemplo más fácil del próximo paso es ahora iremos a ver un mueble si te gusta el próximo paso será la oficina y redactar una oferta por escrito donde además entregaremos una paga de señal en caso de vendedores hemos recibido una oferta podemos contestar que sí que no o bien entrar a negociar si le respondemos que aceptamos el próximo paso será bla bla bla bla bla Supongo que me entendéis me gustaría daros un consejo a la hora de haar con vuestros clientes usad siempre preguntas dirigidas y sobre todo usad preguntas que no tengan como respuesta

43:23Un sí o un No ya que esas preguntas te dan poca información y dejan la pelota en tu tejado con lo que es mucho más útil usar preguntas abiertas y dirigidas por ejemplo No deberíamos preguntar a un comprador te ha gustado la vivienda en vez de eso podrías preguntar qué es lo que más te ha gustado a la vivienda como veis aquí podemos sacar mucha más información las únicas preguntas que pueden tener un sí o un no como respuesta son para asegurarte que todo va bien Como por ejemplo hasta aquí lo has entendido todo o tienes alguna alguna duda podríamos estar hablando durante horas tema y no acabaríamos así que lo voy a dejar aquí y os voy a recomendar una cuenta que podéis encontrar tanto en tiktok como en instagram que habla de técnicas de venta no es un inmobiliario pero es una cuenta

44:09Buenísima se trata de la cuenta de Sandro Meléndez Espero que todo esto sea muy útil y nos vemos la semana que viene hasta luego gracias que sí gracias visen Claro que sí super útil y también esa recomendación de esa cuenta en tiktok y en Instagram y agradecerte además que te has esforzado en mandarnos tu contenido desde la calle ahí en lón en tus vacaciones el inmobiliario de tiktok vicen Soler vamos a recibir un ladrillazo como siempre los ladrillazos de realidad nos los trae la directora de marketing de imot Tools

44:59Ella es nada más y nada menos que Patricia magro y hoy nos quiere hablar de El antes de la negociación Hola Patricia Hola Manu Hola a todos los oyentes agentes gerentes Brokers coordinadores inmobiliaros en general y de civiles que os interesa el apasionante mundo inmobiliario por alguna razón buo hoy para el tema de negociación yo voy a centrarme en algo que creo que complementará a lo que dirán otros expertos del podcast sobre por ejemplo pues rebatir objeciones o cuestiones más técnicas o mined o bueno muchas cosas eh sobre las que yo se algo claro sobre todo desde el punto de vista de las habilidades de la comunicación pero que me haría irme por la ram bastante Por eso yo voy a hablar de algunas de las cuestiones que pueden aportar a que una negociación te sea más favorable pero que son pequeños hábitos o cuestiones externas que suelen pasarse

46:05Por alto y que incluso pueden incluirse también luego cuando las interiorizamos y vemos cierta importancia En algunos momentos las podríamos Incluso integrar en nuestras eh cuestiones de marketing General en la agencia lo primero por ejemplo sería la importancia del lugar el lugar de esa negociación debe ser un espacio que fomente la la postura que tú quieres tomar y también que fuerce un poquito la que necesitas que adopte la otra parte por ejemplo si queremos Mostrar fortaleza fuerza autoridad pues podemos llevar la reuniónes a negociación a una sala que imponga pues ya sea por su grandeza o por su decoración o o lo que veamos no o si por el contrario lo que queremos es Mostrar cercanía y un poco más de humildad pues irnos a una sala más Modesta también importante si prefiero tener esa reunión en mi casa no en en mi oficina o lo que

46:58Eso supone si la tengo en un un sitio por ejemplo más neutral o justo en el en el escenario en el campo del rival no que juego como visitante pues esas cosas tienen bastante importancia de entrada por ejemplo la temperatura el ruido que hay ambiental incluso los aromas hay toda una teoría sobre a lo que debe oler o no debe oler todo esto os sonará Porque también se habla de este este de esta serie de cosas en el tema del Home staging que si una velita que huela a café o que huela a Canela Porque da sensación de hogar Bueno pues es que eh todo parte de lo mismo que los aromas y todo lo que nos impacta de una manera sensorial es decir por cualquiera de los sentidos nos va a llevar a un estado mental a unas sensaciones que a nivel de marketing tenemos que intentar que todo

47:51Nos lleve a donde nosotros queremos llevar a la otra parte en este caso de la negociación la la comodidad de las sillas por ejemplo es muy famoso el tema de que las sillas de los restaurantes de comida rápida tipo McDonald's o Burger kin o tal son incomodisimo y están hechos a propósito para que no te quedes de sobremesa para que comas y te largues Bueno pues ese ese tipo de cuestiones también deberíamos A lo mejor visualizarlas para las reuniones que queremos tener en las que vamos a tratar temas conflictivos o delicados no pues todo esto que estamos hablando pueden crear un clímax predeterminado que en ciertos momentos nos ayude a poner sobre todo el tono inicial de la conversación que queremos tener Y como decía antes pues también la posición en la que yo quiero estar y la posición en la que yo quiero poner a la otra parte una

48:37Cuestión para mí importante es eh Por ejemplo ser puntual A veces lo de llegar tarde y además llegar apurado como que tenemos muchas cosas que hacer se suele usar como medida de presión o para mostrar autoridad no a la otra parte eso es muy típico sobre todo cuando vemos las series no de abogados y de tal de hacer esperar a la otra parte sin embargo si la negociación que tenemos es por ejemplo en un entorno de la captación que no es que estemos peleando eh un trato judicial de miles de euros sino que lo que queremos es negociar el que una persona se haga nuestro cliente pues seguramente uno de los aspectos más importantes que debemos fomentar es el respeto hacia el cliente y también Mostrar empezar a mostrar la implicación que vamos a tener en su proyecto y claro en ese contexto pues llegar tarde Ya es

49:23Empezar con mal pie no no no le estamos mostrando respeto ni le estamos dando prioridad en toda nuestra agenda cuando por otro lado Cuando tenemos una negociación en el entorno profesional eh como estamos diciendo las cosas más importantes son transmitir seguridad y confianza y un refuerzo de esas dos cosas muy grande es nuestra vestimenta por un lado porque influye en la impresión que generamos en la otra persona si queremos que nos traten como una persona profesional deberíamos vestirnos en esa h en ese concepto que tiene prejuicio que tiene una persona sobre una persona profesional eh pero también porque afecta nuestra propia actitud vale parece que tenemos asumido que nos vestimos según nos encontremos No pues un día me encuentro fatal estoy en mi casa tal Y me pongo gris y en chanda y otro día me como el mundo y de pronto yo pues me subo a los tacones y

50:16Me pongo llena de colorines o me yo que sé lo típico de pinta los labios de rojo no que se suele decir en el mundo femenino eh pero también podemos hacer que eso afecte en el sentido contrario si quiero sentirme poderoso con confianza y tal pues me he visto eh tomando conciencia de cómo me quiero sentir para fomentar esa actitud básicamente si me siento guapo me siento cómodo me siento seguro de mí mismo Pues transmitiré seguridad de mí mismo vale los hombres eh estáis menos adiestrados en este tipo de cosas eh pero os puedo asegurar que funciona Exactamente igual con los hombres con las mujeres y con todos los aspectos y a nivel profesional sobre todo vale es importante lo del tema de qué espera el cliente encontrar cuando Busca un profesional inmobiliario o un representante inmobiliario es mucho salís de vez en ya pero es que no no

51:11Quiere decir que porque no vaya con corbata y con chaqueta eh yo sea más profesional hombre Por supuesto que no ni siquiera te estoy diciendo que tengas que ir con corbata y con chaqueta pero si es importante cumplir las expectativas que tiene nuestro cliente con nosotros y al final la la forma en que nos vestimos y también otras cosas pero la forma en la que nos vestimos ayuda a esa primera impresión o a fomentar una imagen general de de lo que la gente idea que somos nosotros vale un tema que da muchísimo de sí Y que ahora yo simplemente os suelto ahí el ladrillo de acuerdo y además sé que yere bastantes sensibilidades entonces eh tampoco es cuestión de de centrarnos mucho ahí y luego para mí por supuesto lo más importante de todo lo que pasa es que eso sí qued daría para máster y

51:59Máster y máster es controlar teórica Y conscientemente cómo comunicamos no solo qué comunicamos sino cómo lo hacemos de manera verbal es decir las palabras que usamos pero también de manera no verbal el tono los silencios el ritmo el volumen eso en cuanto a toda la comunicación oral y de lenguaje y de mensaje pero también cómo usamos nuestro cuerpo para enfatizar los mensajes y fomentar también sensaciones y cuestiones muy importantes como la escucha activa la empatía la comprensión hacia la otra persona eh el la actitud positiva para encontrar un punto de encuentro de hecho tomar conciencia de cómo comunicamos puede ser completamente El antes y el después en nuestra vida profesional especialmente en cuestiones que tengan que ver con la negociación como estamos hablando o en general con cuestiones más comerciales y en el fondo todos somos comerciales porque tod vendemos nuestra persona no nuestra confianza en nosotros mismos y nuestra

53:01Experiencia que lamos detrás así que bueno Esa es mi aportación a este tema en del que estoy deseando Escuchar lo que tienen que decir el resto de compañeros y a mí me podéis encontrar ya lo sabéis para comentar cualquier cosa sobre esto de la negociación o sobre cualquier otro de los temas que hemos hablado en otros podcast en instagram en @patricia barro Manu placer como siempre hasta la semana que viene adiós hasta la semana que viene Patricia Gracias como siempre por tu contenido es un placer de verdad porque es contenido del que siempre siempre siempre te llevas una Perlita nuestra última profesora del claustro de hoy que cierra nuestro contenido es nada más y nada menos que la impulsora de negocios inmobiliarios Cecilia Morales que hoy nos va a hablar de cómo utilizar el crm para la

54:10Negociación Hola Cecilia muy buenas Manu y equipo Qué tal cómo estamos Bueno hoy Estaba pensando ce Pero tú de qué vas a hablar si qué sabrás tú de negociar porque a veces cuando pensamos en negociación pensamos en esas películas no en esas grandes mesas Esos grandes despachos que hay 10 abogados a un lado 10 abogados al otro con contratos analizando la última coma y este tipo de cosas pero la verdad es que es mucho más sencillo Porque estamos negociando todo el tiempo con todo el mundo y de maneras muy diferentes negociamos con nuestros hijos los que somos padres con nuestras parejas con nuestro jefe con nuestros compañeros con nuestros amigos con los clientes estamos negociando todo el tiempo en cosas muy sencillas pero muy importantes importantes como puede ser la tranquilidad o un un dónde vamos a comer Qué vamos a cenar hoy este tipo de cosas

55:25No e cuando nos referimos a los clientes lo más importante de esa negociación siempre es la información yo puedo decirle a mi costilla que eh No sé a la hora de negociar pues que vamos a cenar una cosa u otra o que vamos a hacer vamos a hacer un plan u otro porque sé qué es lo que le gusta sé qué es lo que le mueve sé qué es lo que puede querer de acuerdo Entonces al final para poder negociar bien bien no salir ganando que a veces no es solamente salir ganando sino es poder conseguir una ganancia tanto por un lado como por el otro no el famoso win win pues para poder negociar bien Lo importante es tener información y la información no es algo que chasques los dedos y apare no es algo que te tienes que currar y es algo que te puedes currar directamente

56:31Desde una primera llamada con un cliente y cómo se Guarda esa información Cómo se utiliza esa información bien pues no me tengo que inventar ninguna app no tengo que buscar ninguna app ni mucho menos para eso tenemos el crm cualquier crm lo más importante que puede tener y no es publicar en Portales es precisamente tener un espacio para poder gestionar todo aquello que hablamos o que recibimos de los clientes yo siempre lo he contado no que yo cuando empecé con mi proyecto ahora hace 5 años lo que hacía con lo que me ganaba muy bien la vida era haciendo llamada fría que la gente le da como mucho miedo Hacer llamada fría y para mí Era un un ratio de retorno muy alto Por qué Porque me molestaba en saber en interesarme en conseguir esa información y lo apuntaba todo si yo estaba hablando con una

57:38Persona y oía un niño por detrás o oía un gato o x le intentaba sacar el tema Ay que tenemos un pequeño Oye te va bien seguro que te va bien que hablemos Porque si tienes un pequeño entiendo que esta hora y tal No no te preocupes Sí es que es mi nieto o es mi hijo es lo que sea y yo eso me lo apuntaba y cuando volvíamos a hablar en ese seguimiento porque los seguimientos son vitales yo antes de hacer una llamada mandar un mensaje de Whatsapp o un email o lo que sea lo primero que hacía era recordar todo lo que había hablado con esa persona para precisamente ir ahí Hola Qué tal Cómo estás Soy Cecilia de inmobiliaria x Oye mira que que primero cómo está tu Peque bueno va Espero que esté todo bien era muy gracioso y tal Bueno pues Oye mira que te llamaba para

58:32Ver si A eso me refiero eso es negociar es Encontrar el punto que a esa otra persona le puede gustar que pueda necesitar que le podemos ayudar y esa eso lo podemos conseguir con información Así que esta vez esta semana te recomiendo que siempre siempre siempre que hables con un cliente con un cliente potencial anotes todo aquello que tenga que ver con ese cliente ya no solamente lo que hables sino lo que percibas lo que escuches lo que no escuchas todo eso es superimportante toda esa información es la que te ayudará a negociar de la mejor forma posible Espero que te haya y nos vemos pronto un abrazo un abrazo fuerte Cecilia como siempre Muchísimas gracias Y claro que sí si es que tenemos que apuntarlo todo para después utilizar esa información y para eso tenemos nuestros crms Y claro que sí nos ayudan a

59:45Negociar muchísimo mejor Bueno pues hasta aquí Hemos llegado hasta aquí el episodio número 13 de la quinta temporada de instituto inmobiliario la próxima semana último o penúltimo Mejor dicho episodio de la temporada acciones que podemos hacer de Navidad en nuestras agencias

1:00:20Inmobiliarias y aquí por supuesto tengo que dar las gracias a Ed vic Soler Cecilia morales y Patricia magro por regalarnos este contenido que hace cada que cada semana seáis más escuchando instituto inmobiliario como siempre te pido un par de cosas que nos des cariño que nos des comentarios en Apple music en Apple podcast Mejor dicho en Spotify enbox allá donde estás escuchando también que contestes a la encuesta en Spotify todas esas acones nos ayudan a crecer un montón y que este podcast llegue a más personas para seguir haciendo el sector inmobiliario un sector mucho mejor para todos pero sobre todo para ellos los que lo merecen nuestros usuarios y clientes ya sabes que yo soy Manu ar real ahora así me puedes encontrar en todas las redes sociales como siempre también me encanta recibir tu feedback y lo dicho nos escuchamos la próxima semana con acciones que hacer en

1:01:26Tu agencia inmobiliaria esta Navidad Mientras tanto Disfruta de las cenitas de las copitas porque vaya semanitas que tenemos por delante chao chao