Instituto InmobiliarioEl podcast
Temporada 4, episodio 13 · 28 de febrero de 20238 min

Cómo hacer mejor las llamadas de captación

Prospección y leads
Cómo hacer mejor las llamadas de captación8 min

En este nuevo episodio de Instituto Inmobiliario te invito a reflexionar sobre cómo puedes hacer mejor las llamadas de captación para convertirlas mejor en citas de exclusiva. Mi blog inmobiliario: VIVIR EN SALAMANCA Mi web inmobiliaria en Salamanca: ARIAS MARTÍN INMOBILIARIA EN SALAMANCA Mi instagram: @manuarias_realtor

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Resumen del episodio

Reflexionamos sobre cómo hacer mejores llamadas de captación para que acaben en citas de exclusiva. Ser diferentes desde la primera frase, no resultar molestos como las llamadas comerciales que todos recibimos, tener preparado un PDF o un vídeo de presentación y seguir presentes cuando el resto de agentes deja de llamar.

Puntos clave

  • El objetivo de la llamada es convertirla en una cita.
  • No resultar molestos: pensar en cómo vivimos nosotros las llamadas comerciales.
  • Ser diferente en todo el discurso, presentándonos con naturalidad.
  • Tener preparado un PDF o un vídeo con nuestra información para enviar.
  • Seguir presentes cuando los demás agentes ya han dejado de llamar.

Transcripción del episodio

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0:03Hola hola bienvenido un día más a este el podcast de Los Amantes del sector inmobiliario instituto inmobiliario hoy hablamos de un tema porque me lo habéis pedido bastantes veces en vuestros mensajes que es sobre las llamadas de captación Cómo hacer bien llamadas de captación hoy vamos a tratar ese tema un tema que además trataremos en muchos más episodios de este podcast porque sé que es algo que os preocupa mucho el tema de captar y como conseguir Eh Pues eso nuevos lists a través de llamadas de captación y bueno sin más vamos a empezar Pero eso sí te digo que como siempre me encantará que me sigas en instagram que me hagas consultas que me des tu feedback que me digas qué te parece este podcast me ayudas con tus comentarios a seguir creando este contenido gratuito que espero te aporte mucho valor Manu Arias gu B realtor

0:52También el canal de YouTube Manu Arias realtor Y por supuesto te dejo mi correo electrónico Manu @im Arias marar comom sin más a arrancamos con este tema es Cómo hacer bien llamadas de captación de nuevos clientes madre mía cómo nos preocupa este tema de las llamadas de captación Y es que es normal porque a través de hacer unas llamadas de captación Es verdad que podemos conseguir buenos leads buenos prospectos que después podemos conseguir en buenos encargos y yo sé que es algo muy lógico lo que te voy a decir pero es algo es de esas cosas que si no nos paramos a pensar y realizar cómo lo realizamos pues al final estamos en ese círculo en el que no cambiamos nuestra forma de hacer las cosas y realmente los resultados no van mejorando para hacer buenas llamadas de captación para Mejor dicho más que para

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1:44Hacer buenas llamadas de captación para conseguir transformar el mayor número de llamadas de captación en visitas que al final es lo que pretendemos que esa llamada se convierta en una cita para ver la vivienda y para poder asesorar a ese propietario la está en ser diferente al resto de llamadas date cuenta de que es imposible o casi imposible de que tú seas la primera persona que contacte a ese lit a través de los portales inmobiliarios si tiene un particular que tenga una vivienda puesta en venta a través de los portales o a través de un cartel que veas en una vivienda es muy difícil que tú llegues a ser el primero y al final ya lo sabes hay mucha gente muchos compañeros que le han llamado anteriormente que tú y que todos los discursos a esa persona le parecen iguales por por lo tanto incluso

2:30Llegamos a ser molestos tú tienes que llegar a pensar cuando eh recibes esas llamadas de las compañías telefónicas ofreciéndote ofertas mejores y todo eso que probablemente su propuesta de valor en muchas ocasiones sí que se a cierta O sea que te van a ofrecer un precio menor al que estás pagando Pero estás tan cansado de recibir esas llamadas todas con el mismo discurso que al final le dices Mira no me interesa le cuelas eh Y ese es el mismo motivo por el que un vendedor al final eh No no quiere ni siquiera llegar a escucharte cuando Tú empiezas una llamada diciendo que eres una agencia inmobiliaria que tiene un piso en venta que puedes tener clientes interesados hay muchos otros compañeros probablemente que lo hayan hecho antes que tú y también te voa advertir de otra cosa muchos compañeros que lo harán después que tú entonces la clave para

3:18Una buena llamada de captación es ser diferente en todo el discurso e por ejemplo te voy a poner una un ejemplo para ser diferente Hola qu tal señor Sánchez eh Mire no quiero molestarle eh yo ya sé que está recibiendo muchas llamadas ya solamente el hecho de decirle eso ya puede hacer activar un click en su cabeza y decir mira esta persona es empática conmigo se pone en mi situación y ve que estoy recibiendo muchas llamadas y luego yo en el discurso de la llamada eh No soy tan pus como recomiendan muchos compañeros porque al final eso es lo que está haciendo la otra gente también entonces en el transcurso de laada en vez de obligarle o querer decirle que tengo muchos compradores o que cuándo puedo ir a ver la vivienda directamente lo que le dejo es una impronta en su mentalidad diferente que es mire Simplemente yo

4:12Quiero presentarme soy Manu Arias estoy tengo mi agencia inmobiliaria es tal que está en tal dirección eh solamente decirle que estoy de verdad a su disposición para lo que necesite eh cualquier consulta cualquier tema legal si le puedo ayudar con cualquier cosa simplemente decir decirlo es no quiero molestarle nada más de hecho le voy a enviar un WhatsApp con información sobre nosotros y bueno que espero que tenga suerte en la venta y que cualquier duda que tenga durante el proceso estoy a su disposición te tengo que reconocer que el hecho de hacer esta llamada diferente a mí me sirvió en aquel entonces en el que comenzaba con mi proyecto inmobiliario y en el que tenía que realizar muchas llamadas eh activamos un click en el cliente en el que él me veía diferente al resto y al final se abría hacer alguna consulta preguntarme alguna

5:01Cosa o incluso contestarme el WhatsApp que yo le enviaba vale eh Como te digo Debes tener preparado un PDF con información tuya o un vídeo personal sobre todo estaría fenomenal en el que eh te presentes digas quién eres Dónde está también tu valor el tema en el que le puedes ayudar y lo que te hace diferente y eso enviárselo al WhatsApp y ponerle el mismo discurso aquí tiene mi número eh lo que necesite a su su disposición voy a estar y bueno que encantado y que sientes de verdad haberle molestado y que entiendes que está recibiendo muchas llamadas de compañeros inmobiliarios y luego está la segunda clave el seguimiento volver a contactarle e yo he utilizaba una estrategia que era a los 15 días como mucho le hacía una segunda llamada Cómo est se acuerda de mí eh Cómo va entiendo que durante esos primeros días le

5:56Llamaron muchos compañeros ahora probablemente ya le estén llamando menos bueno simplemente pues igual que yo sigo aquí que sigo pendiente y a la semana como mucho enviarle un WhatsApp de nuevo decirle Hola cómo está eh Le recuerdo que lo que necesite aquí estoy sin atorgar solamente intentando ofrecerle valor eh y diciéndole siempre insistiéndole que estás a su disposición para lo que necesite lo más importante nunca le olvides ten en cuenta que la mayor eh el mayor número de agentes inmobiliarios se olvida de su prospecto como mucho a la segunda llamada y tú vas a tener que seguir contactándote encargo de venta creo que es un buen consejo este que te he dado eh Ya te digo que a mí personalmente me funcionaba eh conseguía diferencie de Cara a los nuevos clientes y al final mi ratio de conversión era eh la verdad bastante alto bueno simplemente este

6:56Episodio porque me lo habéis comentado muchas veces yo creo que hablaremos muchas otras veces de este tema y bueno espero de verdad que tengáis mucha más suerte con las nuevas llamadas de captación que tenéis que hacer eso Por cierto Estudiar estudiar os bien Perdón o prepararos bien ese WhatsApp que le Vais a enviar con un vídeo con un PDF con información sobre vosotros y sobre todo que en él vea un carácter diferenciador en los servicios que tú le puedes ofrecer y y ya sabes el método de trabajar primero el miedo y la necesidad dónde estás tú eh Para cubrir la necesidad que él pueda tener o también ese miedo eh haciéndole ver que si está haciendo una mala gestión de la venta de su propiedad lo que puede hacer quemarla y perder mucho dinero Bueno sin más un placer Espero que te haya gustado este

7:46Episodio cualquier sugerencia comentario lo que quieras eh te agradeceré mucho tus suscripciones a este podcast estamos altísimos en el ranking de instituto inmobiliario en el puesto número poco más del 100 en negocios y finanzas la verdad es que es un puesto muy alto en los podcast eh un éxito gracias a vosotros Así que no tengo nada más que palabras de agradecimiento agradeceré vuestras valoraciones en Apple podcast en Spotify comentarios suscripciones todo eso De verdad que me viene fenomenal y me ayuda a crear este contenido gratuito que espero cada día con que hago cada día con muchísima ilusión y que espero que de verdad aporte valor a este sector que es mi propósito mi correo electrónico Manu @im martin.com mi Instagram @manu baltor Como siempre todo un placer y volvemos mañana que será miércoles con otro nuevo episodio de este tu instituto inmobiliario el Instituto inmobiliario

8:44Sin exámenes Qué suerte tienes eh

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