Objeciones inmobiliarias

1:13Exclusiva Hola hola aquí comienza el podcast del Real Estate el español Sí el podcast de Los profesionales inmobiliarios yo soy Manu aria realtor si me puedes encontrar en cualquier plataforma y esto es instituto inmobiliario más de 100000 suscriptores a nuestro canal de YouTube casi 11000 Gracias de corazón Por cierto no sé si viste la entrevista que hicimos el pasado lunes a Eva García Ruiz en este podcast si no corre a ella hablamos de la comunicación no verbal algo que te puede ayudar mucho y que te puede clarificar mucho más tu profesión y en base también al contenido que tratamos soy que son las objeciones y hablando de entrevistas te tengo que decir cuáles son nuestras próximas citas el 24 de marzo a las 8 de la tarde hora Madrid en directo en las entrevistas de instituto inmobiliario by Sira entrevistaremos a Francis Fernández El ceo de Sira que nos acercará todo lo

2:24Vivido en nasville ahora mismo están allí en nasville nuestros compañeros Tony torrosa vicen Soler y también viviendo el gran evento inmobiliario en todo el mundo que es nada más y nada menos que celebration y nos lo van a contar todo en directo aquí ya sabes que allí se vive el futuro inmobiliario se anticipa a todo lo que nos va a ocurrir Así que nos traerán grandes novedades te recomiendo no perderte esa entrevista en directo el 24 de marzo en nuestro canal de YouTube también próximas citas nos vemos en cfel 25 27 y 28 de marzo uno de los congresos inmobiliarios con más renombre en el panorama nacional y que todavía tienes entradas a la venta en icg.com allí nos vemos físicamente y por cierto también están las entradas a la venta para emociónate en el Palacio de congresos de torr molinos 15 y 16 de mayo y también

3:25Están los hoteles alguno de ellos está lleno emocionate 25 está ahí a la vuelta de la esquina estas son nuestras próximas citas y en todas ellas nos vamos a ver tú y yo y bueno como te decía en el episodio de hoy vamos a hablar de las objeciones muchas de ellas son las objeciones a la exclusiva otras son objeciones a precio Cómo superar esas objeciones de loses Y es que como muchos de nuestros profesores de nuestro claustro van a decirte en este contenido que tratamos hoy Cuando alguien tiene una objeción es porque algo le interesa entonces quiere saber quiere profundizar un poquito más por lo tanto las objeciones son malas no son buenas lo que es importante es saber identificarlas saber tener la respuesta adecuada para cada una de ellas siempr agradecemos tu comentario y tus valoraciones allá donde nos estés escuchando o viendo allí en Apple

4:34Podcast en Spotify en YouTube Gracias de corazón por hacer esta gran comunidad de agentes inmobiliarios en todo el mundo y nuestro claustro de profesores de esta semana está formado por María supr nos va a hablar de que todo empieza antes de la cita si quieres conseguir la exclusiva Soler que ahora mismo Está en Nashville nos va a hablar de Cómo identificar l a proponer su obje para poder rebatir adecuadamente patri magro nos va hablar de trabajar primero en ti para superar las objeciones Julio Valente nuestro profesor desde Argentina y Uruguay nos va hablar de la exclusiva inmobiliaria iar nos va hablar de utilizar la polarización de las redes sociales para solucionar posibles dudas y objeciones enes van a estar con nosotros en este episodio de instituto inmobiliario los tonis Tony Pérez que nos va a hablar de los honorarios y de la exclusiva en el

5:38Sector del lujo Tony García con su sección de recomendación de libros que nos va a hablar de vender como cracks técnicas prácticas y eficaces que no utilizan los merluzos de Víctor coopers y Tony Torre grosa nuestro chef inmobiliario que esta semana nos trae anécdotas inmobiliarias desde el evento de la asociación de de formadores inmobiliarios de triv nos va a traer anécdotas de Patricia magro de Javier Gaspar de nelo d'angelo de Félix Pompei y de diamantina Centeno vaya vaya así que tenemos un episodio fuerte y sin más lo

6:27Comenzamos lo hacemos con nuestra formadora imobiliaria de cabecera María supr y es que esta es una frase muy crs No eso de todo empieza antes es que es así Todo empieza antes de la cita si quieres conseguir la exclusiva Hola María lo que te voy a contar ahora cambia la vida de los agentes literalmente porque de no saber cómo conseguir una exclusiva empiez a firmarlas todas Así que atento porque esto no va a ser teoría son prácticas que puedes aplicar hoy y ver resultados Mañana si quieres dejar de mendigar exclusivo y empezar a cerrarlas con confianza Escucha esto el error que todos cometen es pensar que todo se decide en la cita la mayoría de los agentes creen que en el momento clave para conseguir la exclusiva es la reunión con el propietario es el error la exclusiva no se firma en la cita se

7:22Firma mucho antes porque lo más importante no es la reunión en sí sino todo lo que ha pasado antes si llegas a la cita y el cliente potencial no te conoce De nada ni con en ti ya estás perdido da igual que t pues ser tu presentación porque en ese momento el cliente solo tiene una cosa en la cabeza quiene este porque qué debería confiar en él Y qué podemos hacer para que un cliente llegue listo a firmar aquí entra la temperatura del cliente yo ya he hablado un poco de esto en otros episodios lad frío viene de carteles portales no te conoce De nada lit temblado o tibio ha visto al en ti pero aún no confía lo suficiente yit caliente viene referido a consumido de contenido y Prácticamente solo falta firmar adivina cuál ti más exclusivas slits calientes por supuesto y aquí todos me

8:12Dicen Sí claro los referidos son los mejores pero Cómo consigo porque una cosa es tener contactos y otra muy distinta es cultivarlos para que te recomienden voye decirte la fórmula secreta para que la gente te perciba como el único agente de conciencia su cabeza es crear contenido constante en redes sociales vídeos trs historias consejos útiles tienes que ser el cuñado inmobiliario para que no acudan al cuñado real no solo el experto que sabe todo sino la persona en la que confían y sienten que conocen porque cuando alguien ve tus vídeos cada semana cada día qué ocurre ya no eres un extraño cuando le llegue el momento de vender te llamo a ti Esto es lo que hace la diferencia entre perseguir clientes o que ellos venga ti pero Okay Qué pasa si llegas a una cita fría No vale supongamos que no hiciste nada de de

9:06Esto de r de heredes bla bla bla tienes una cita con un cliente frío qué hacer primero analiza el tipo de cliente en segundos es dominante es directo habla rápido ve el grano usa muchos adjetivos habla mucho conéctate con sus emociones es callado y analítico usa datos de lógica adáptate a su ritmo también si habla rápido hablas rápido si habla lento habla lento esto genera raport instantáneo la confianza sube pero qué pasa si llegas a una cita fría fría vale supongamos que no existe nada de esto si el cliente potencial te pone objeciones significa que quiere trabajar contigo pero necesita Claridad Así que tampoco te asustes vamos a ver objeción por ejemplo otro agente cobra menos señor vendedor la otra persona que le dijo que le cobra menos le explicó en que ahorrar o a usted asumió todo por su cuenta y te caes deja el cliente reflexionar casi

10:07Siempre no lo sabe porque los vadores no buscan lo más barato buscan lo que les da más seguridad otra objeción el precio que propones es muy bajo no quiero darle falsas soluciones Pero si por alguna razón equivocado No se preocupe el mercado siempre corrige El precio objeción que me hace confiar en ti más que en otros desu estáa no se trata de que algo diferente se trata de lo que busca usted en el agente que le represente Así que cuéntame qué es lo más importante para usted y con estas respuestas le llevas a un terreno emocional Y por supuesto la clave A qué condiciones usted estar seguro y feliz de firmar una exclusiva ahora mismo fíjate tú Aquí no se trata de que es lo que haces es diferente no se trata de fórmula de Pepsi Cola se trata de que el cliente exponga sobre la mesa qué es lo

11:05Que realmente le preocupa y tú muestras que eres capaz de resolverlo si quieres empezar a firmar exclusivas con seguridad y sin miedo las objeciones tienes que dominar Esto no se trata de que dices sino cómo lo dices aquí entra tu seguridad tu autoridad Y por supuesto el cliente percibe tu seguridad cuando ve y escucha que tus respuestas para é tienen sentido y que tú puedes solucionar su mayor preocupación y para que esto ocurre tienes que crear el raport calentar esta cita para que no sea tan fría mejor hacerlo siempre con los vídeos con las redes sociales y por supuesto después haciendo las preguntas adaptándote a a su personalidad como ves no es nada de otro mundo realmente las exclusivas se cierran fáciles cuando te sientes seguro y cómodo y para esto tienes que tener primero las sobredosis de l espero que haya sido útil cualquier duda cualquier

12:04Pregunta mame un mensaje por Instagram @mar bajo y nos vemos en el próximo episodio chao chao María gracias Qué potente Sí señor Así es hay que prepararlo hay que calentarlo es diferente tener un contacto frío a un contacto caliente como siempre Gracias María por tu espectacular contenido Ay ya suena por aquí la sintonía de nuestro inmobiliario de tiktok que es vi Soler que ahora mismo como te decía está en Nashville Disfrutando del celebration y esta semana vient nos habla de Cómo identificar Qué lleva el cliente a proponer su objeción para poder rebatirla adecuadamente Hola buenas Manu una pregunta que nos deberíamos hacer todos los agentes inmobiliarios cuando un propietario nos dice no quiero firmar un contrato exclusiva es qué está diciendo realmente porque la mayoría de gentes lo interpretan como un no definitivo Pero y si en realidad es un Sí pero todavía no estoy listo si lo piensas en la vida

13:21Casi todas las decisiones importantes vienen con dudas nadie compra una casa sin pensarlo nadie se casa sin antes preguntarse será la persona correcta nadie cambia de trabajo sin cuestionarse si estará haciendo lo correcto y cuando un cliente pone una objeción a la expresividad no está rechazando la idea por completo lo que está haciendo es procesarla y aquí es donde algunos agentes inmobiliarios detectan que se trata de responder a una objeción pero lo hacen como las matemáticas cuando el profe preguntaba dos por dos y tú levantabas la mano con seguridad pensando esta respuesta me la s dos por dos no siempre es cuatro lo primero que debemos detectar es lo hace desde el miedo o desde una creencia cuando una persona duda sobre algo esas dudas se pueden originar principalmente desde dos lugares desde el miedo que es una reacción emocional y si me equivoco y si me arrepiento Y si hay otra opción

14:20Mejor o desde una creencia que es algo mucho más profundo más agencias significan más oportunidades los agentes solo quieren asegurarse su comisión no necesito exclusividad para vender y aquí está la diferencia clave un miedo se resuelve con información y confianza una creencia se desmonta con reflexión y pruebas de realidad Pero además debe ser el propio cliente Quien llegue a es conclusión Así que antes de responder la objeción lo primero que tenemos que hacer es diagnosticar mi cliente tiene miedo o tiene una creencia errónea el error que muchos agentes cometen es responder automáticamente sin entender qué hay detrás de la objeción es como si siempre asumieran que 2 por 2 es cu cuando en realidad aquí la respuesta no es tan simple Así que antes de responder deberíamos preguntar más identificar De dónde provienen sus dudas una vez lo identificamos podremos actuar de la manera correcta cuando el problema es el

15:23Miedo el cliente necesita confianza intentaremos que vea que le entendemos que validamos ese sentimiento de miedo y que le aportamos seguridad que le acompañamos en el proceso esa sería la manera de convertir esas objeciones y una de las frases que más utilizaremos es en lo entiendo Cuando el problema es una creencia errónea no basta con transmitir seguridad aquí tenemos que desmontar el pensamiento equivocado Y eso es lo realmente complicado El objetivo no ser ganar la discusión tiene su propia creencia puedes usar analogías ejemplos etcétera Pero siempre evitaremos la confrontación directa porque podemos ganar la discusión pero perderemos la exclusiva Y si caemos en ese error el cliente nunca se cuestionará esa creencia Arquímedes dijo dadme un punto de apoyo y mover el mundo cuando un propietario tiene dudas sobre la exclusividad lo que necesita no es más opciones lo que necesita es un punto de

16:30Apoyo si tiene miedo necesita seguridad si tiene una creencia errónea necesita comprensión y Claridad pero pensad que al final una decisión no se toma solo con la razón sino con la emoción y la exclusividad no es solo un contrato es la manera en la que el propietario decide confiar en ti no es labor no es insistir ni convencer por la fuerza Apo que le haga sentirse seguro para tomar la mejor decisión y acompañar en el proceso si lo logramos la exclusividad no será una imposición sino que será una decisión natural Así que la próxima vez que escuches una objeción recuerda no es un no es un ayúdame a entender porque eso es lo mejor para mí nos vemos en el próximo episodio nos vemos en el próximo episodio Gracias Claro que sí Qué buena esa Eh Al final se trata no de convencerlo a la fuerza para nada se

17:36Trata de que claro creemos tanto y estamos tan seguros de que nuestro servicio es lo mejor para poder ayudarlo que hacérselo ver en las dudas que él tiene ayudarle en ese proceso seguro que todo fluye de una forma mucho más natural y para ello para conseguir todo eso para tenerlo la mentalidad lo que hay que hacer es trabajar en nosotros mismos hay que formarnos hay que estar seguros de que es así y de eso precisamente esta semana nos habla Patricia magro ya sabes la directora de contenidos de imo Tools experta en comunicación y marketing para agencias y agentes inmobiliarios Hola Patricia Hola Manu Hola todos los oyentes agentes gerentes Brokers coordinadores inmobiliarios en general y resto de civiles que os interesa al apasionante mundo inmobiliario por alguna razón objeciones es una palabra que parece que llega a nuestra vida cuando nos empezamos a dedicar profesionalmente a la

18:38Comercialización Cuántas veces dices objeciones si no es en el ámbito laboral y además la pronunciamos Pues con ese Alo de negatividad y de pesimismo no incluso los más inexpertos la relacionan directamente con el miedo escalofríos de pensar en tener que entrar a discutir y convencer a un propietario en el caso más estándar un propietario o cualquier cliente no es un proceso normal fruto además de nuestra educación más básica y latina tener miedo a la confrontación dialéctica tener reparo a la persuasión a la discusión y a la argumentación calmada y razonada a la otra sí que entramos fácil esta situación inicial se soluciona con dos caminos el primero es algo doloroso porque es el estudio y la práctica aprender teóricamente Cuáles son las objeciones más habituales sus respuestas y practicar practicar y practicar y el otro camino que no Debería ser doloroso y además es luego

19:32La guinda del pastel la que hace que todo esa teoría y toda esa práctica encaje y tenga sentido y además fluya de manera natural es el camino del convencimiento cuando un agente inmobiliario está profundamente convencido de que trabajar en exclusiva es sinceramente lo mejor para el propietario es cuando se pierde el miedo a las objeciones cuando un agente inmobiliario está profundamente convencido de su aportación de valor al propietario se acaban los problemas y el pánico a los enfrentamientos con los propietarios este segundo camino es la clave y como todas las claves es más un proceso que un momento concreto de buc en parte que llegues a ese punto es uno de los objetivos transversales de todas mis intervenciones en este podcast pero como siempre También quiero darte algo concreto Así que voy a intentar ayudarte con el primer camino el de la teoría dice Mario Bravo que las objeciones no

20:25Se rebaten se manejan y es un Matiz maravilloso no hay que entrar en discusiones las objeciones solo son la plasmación de un miedo del propietario ante el servicio o una duda que tiene algo que no está aún bien explicado no es personal es totalmente normal que alguien que no es experto porque recuerda que los propietarios no tienen ni idea Aunque ellos crean que sí que una persona no experta tenga miles de dudas y preguntas un clásico con las objeciones es que debemos entenderlas como un sí pero cuando es un No nadie se preocupa ni en hacer preguntas ni poner pegas por eso que haya objeción es una buena señal es decir que estamos en el camino del Sí así que vamos a repasar los cuatro pasos que te propongo para prepararte para las objeciones de tus clientes Primero haz un listado con las objeciones habituales no te me pongas

21:15Interesante Porque el 80% de las objeciones siempre son las mismas y te las sabes de memoria dos escribe al lado el miedo real que hay detrás de esa objeción qué le preocupa de verdad y de manera profunda al propietario esto te ayudará mucho a empatizar con él y a enfocar adecuadamente la respuesta tres redacta esa respuesta y explicación que darás al propietario para tranquilizarlo y que entienda mejor la cuestión que le preocupa y cuatro Esta es la parte más importante organiza tu discurso para poder adelantarte es decir acostúmbrate a hacer tú las preguntas para ir solucionando esas cuestiones antes de que el cliente te las plantee adelantarte a sus dudas y miedos es la prueba de que eres un verdadero experto y generarás muchísima confianza en tu interlocutor además de obviamente solucionar su duda m hay además algunas objeciones que en verdad son excusas para no tener que tomar la decisión o no

22:06Confirmarte en ese momento todas las que tienen que ver con esta situación lo mejor es que las despejemos desde el minuto uno desde el principio para cenar para cerrar así todos esos caminos mentales de huida eh pero no hay que ver esto como claro tener que poner al propietario entre las pada y la pared sino una forma de proteger tu tiempo que te recuerdo que es tu bien más valioso me refiero por ejemplo a cuando la decisión la tienen que tomar dos personas lo ideal es retrasar la cita a otro momento en el que tú puedas hablar con esas dos personas a la vez de golpe y plumazo hemos cortado el lo tengo que consultar déjame un tiempo mañana te digo tal vale Así que Haz la lista que te he comentado y si tienes dudas o alguna dificultad ya sabes que me puedes consultar a través de Instagram en

22:50@patricia bagro Adiós adiós Patricia gracias Claro si es que es así de sencillo si fuera un no sería un no sin objeciones y punto ya está bueno Sí claro es que es muy fácil eh es así de sencillo y así de complicado también claro bueno nuestro profesor de cabecera que además es profesor de verdad ya sabes que es el director de crs en Argentina y Uruguay y él es Julio Valente y hoy nos habla de las objeciones hacia la exclusiva inmobiliaria Hola Julio Hola Manu hoy vamos a hablar de la exclusiva Qué es la exclusiva es un acuerdo estratégico basado en la confianza mutua que transforma la relación cliente corredor en una verdadera sociedad donde ambos comparten un objetivo común obtener los mejores resultados posibles en la venta o compra de una propiedad El vendedor o comprador no solo se compromete a trabajar exclusivamente con el corredor

24:01Sino que deposita su confianza en la experiencia habilidades y estrategia del profesional sin embargo no todos los prospectos opinan lo mismo y generan objeciones a la instrumentación de la exclusiva Por ejemplo si yo consigo el comprador qué pasa con la exclusiva quiero que lo tengan todos para que compitan quiero que lo tengan todos para tener una mayor visibilidad quiero mantener el control no quiero perder ningún comprador quiero venderlo al mejor precio lo antes posible con exclusiva el inmobiliario se duerme y no vende no quiero quedar atado a un contrato que no funciona ya trabajé con exclusivas y no obtuve buenos resultados quiero tener varias inmobiliarias con distintos enfoques para vender podemos reducir estas objeciones a dos miedos por parte del propietario miedo a la pérdida de control creen que van a perder el control porque al firmar un contrato es el profesional inmobiliario el que toma el control Por eso hay que

24:56Decirle al cliente que ellos toman las decisiones y el corredor ejecuta el plan miedo a la pérdida de difusión creen que no es conveniente dejarla en exclusiva porque se priva la posibilidad de que la venda él u otros inmobiliarios por eso es importante hacer acuerdos de cooperación con otros inmobiliarios para que tus clientes puedan tener la máxima difusión de la oferta en el momento que le quitas a la gente el miedo a la pérdida de control y el miedo a la pérdida de difusión cambia su punto de vista sobre lo que significa la exclusividad enfoque total del corredor al trabajar en exclusiva el corredor se concentra 100% en su cliente sin la distracción de tener que competir con otros colegas por la misma operación esto asegura un nivel de dedicación y atención que favorece a ambas partes en vez de competir se trabaja de manera

25:46Colaborativa con los colegas compartiendo la propiedad pero el propietario negocia con un solo corredor mayor inversión en recursos el corredor tiene la seguridad de que su esfuerzo no será en vano lo que permite invertir más en marketing promociones y estrategias innovadoras asegurando que la propiedad tenga la máxima exposición en el mercado alineación de expectativas con la exclusiva el cliente y el corredor están en la misma sintonía en cuanto a metas y expectativas se establece una relación transparente en la que se conversan estrategias claras de venta se ajusta el precio de acuerdo a la realidad del mercado y se hace un seguimiento continuo para obtener el mejor resultado compromiso mutuo la clave para el éxito en una operación inmobiliaria es el compromiso mutuo el cliente se compromete a seguir al plan trazado por el corredor Mientras que el corredor ofrece un servicio integral protegiendo los intereses del cliente y guiándolo de

26:44Manera profesional durante todo el proceso consejos en la confección de en exclusiva Busca un nombre para el contrato que refleje lo que es un compromiso del propietario contigo y tu compromiso con el propietario comom permiso de calidad de servicio puede ser un nombre apropiado no firmes contratos largos más de 90 días porque el cliente estará más temeroso a firmarlo porque teniendo tiempo no tomarás el trabajo con energía un contrato por 60 días te obliga a trabajar rápido no te dispersa para el cliente será más fácil firmarlo y Tú harás buena letra para que te lo renueve que tenga una redacción sencilla con palabras fáciles de entender y de defender ojo con los términos legales que meten más miedo de lo que significan podés usar un tamaño de letra grande y espaciosa lo que cumple con un doble propósito por un lado facilita la lectura del contenido pero también hacer

27:37Referencia que el instrumento no tiene ninguna letra chica evita colocar una cláusula de renovación automática eso se pacta nuevamente al aproximarse el vencimiento y es un momento que sirve para decidir sobre la continuidad del trabajo por ejemplo a un propietario que no quiere ajustar el precio le digo en estas condiciones no te puedo ayudar en la venta te perjudico y yo no quiero hacer eso así que no voy a renovar la exclusiva esta actitud responde a lo que Daniel ceman psicólogo Premio Nobel de economía en el año 2002 desarrolló en su estudio sobre la versión a la pérdida él sostiene que las personas tienen más miedo a perder que deseos de ganar el propietario ante la pérdida de un corredor valioso prefiere aceptar lo que este pide corregir el precio para poder vender por último incorporar en el documento tu propuesta de valor que será

28:31Tu compromiso en las tareas a realizar durante la comercialización esto le dará más confianza al propietario y facilitará su aceptación Espero que les haya servido nos vemos en la próxima chao Manu chao chao Julio bueno de verdad es que esto es un contenido llenísimo de valor eh Y qué razón tiene Julio con esos consejos para la confección de nuestra nota de encargo en exclusiva increíbles si al final se trata de eso se trata de generar esa confianza que no tenga miedo Si nosotros queremos lo mejor para él bueno momento de nuestro experto en redes sociales e Imagen inmobiliaria y así ya sabes que lo puedes encontrar en las redes sociales él es Iván gomariz en esta ocasión nos habla de en las redes sociales para solucionar posibles dudas y objeciones en nuestros clientes Hola Iván muy buenos días Manu y muy buenos días a todos y a todas las

29:38Que escucháis aquí una semana más el podcast de instituto inmobiliario hoy Manu como siempre Seguiremos la temática del podcast pero la vamos a adaptar a las redes sociales y os preguntaréis Cómo Iván vas a adaptar las objeciones que puede tener un cliente a la hora de negociar una exclusiva las propias redes sociales Pues bien hay un contenido en las redes sociales que que funciona muy bien que es la de polarizar El tener una opinión y que varios bandos unos se posicionen a favor y otros en contra y esto al final es lo que pasa cuando estamos negociando con un cliente tú quieres que te den la exclusiva y el cliente se muestra reticente porque no conoce lo que es se siente desconfiado ha escuchado algunos argumentos acerca de esto o ha tenido malas experiencias en el pasado Cómo podemos utilizar esto a nuestro favor en las redes sociales

30:25Pues bien hay varios creadores de contenido que se dedic al sector inmobiliario que utilizan esto luego os daré un par de ejemplos para que le echéis un vistazo a sus cuentas porque tienen algunos vídeos relacionados con esto que voy a comentar pero básicamente cuando el cliente te pone una objeción tú tienes una propia respuesta a esa objeción Pues bien esta interacción es un reel lo podéis empaquetar en un gancho un guion una estructura y una solución y esto os va a funcionar muy bien en las redes sociales por qué porque todas las personas que estén a del cliente te van a comentar a ti respecto a eso y darán ellos sus propios argumentos de por qué esto que tú estás comentando como asesor inmobiliario Es malo y viceversa habrán asesores inmobiliarios y clientes que han tenido una buena experiencia que se van a posicionar en tu bando Cómo se traduce

31:14Esto a muchas eh perdón a muchos comentarios a más reproducciones en el vídeo sobre todo en la plataforma de tiktok donde allí la gente es como que siente más libertad de comentar lo que piensa porque muchas veces las cuentas son anónimas más o no tienen tanto contenido personal como si lo pueden tener en instagram o en otras plataformas por lo que aquí es muy interesante todas las objeciones que son bastante corrientes en un cliente eh Por ejemplo es que si se lo doy a más inmobiliarias pues tendré más posibilidades de venderla Es una objeción muy típica no es que yo tuve una experiencia con una agencia inmobiliaria anterior tuvo mi piso se meses y no lo llamó porque es gente que trabaja mal en este sector lo hay luego otra objeción también puede ser es que no vas a poner el mismo esfuerzo si estás tú solo Porque te vas a acomodar

32:02Pues todas esas objeciones que suele tener o luego otra objeción sería no es si se te la doy solo a ti A lo mejor me presionas para que baje el precio Es decir hay muchas objeciones vosotros lo sabéis mil veces mejor que yo que habéis tenido muchas reuniones con esos propietarios Pues empaquetar esas objeciones Y resolverlas de forma transparente de forma natural y debatir con toda la gente que os comente debatirlo directamente con un vídeo Por ejemplo si un víde Se os hace viral tendréis muchos comentarios no respondáis los comentarios directamente escribiendo sino contestarlo con la opción de grabar un vídeo cogéis os

32:55Grabándole os lo dirá la gente en comentarios y de una forma u otra pues os veréis más sueltos con esos argumentos y algo muy positivo también Es que luego clientes que os vean a través de las redes sociales que hayan tenido buenas experiencias con vosotros o que directamente no os conozcan entiendan el poder de la exclusiva y entiendan realmente el valor que tiene darle a un asesor inmobiliario una vivienda en exclusiva y puede ser que algún día una de esas personas entre en vuestra oficina os envíe un mensaje o le envíe el vídeo a alguien que está pensando en comprar o vender y ya venga a ti y te sea mucho más fácil negociar la exclusiva porque ya previamente ha visto todo este tipo de vídeos con todas las ventajas que tiene Así que estos son los lo que yo os diría que hiciese a

33:38Través de las redes sociales y lo aprovechas seis y antes de despedirme os digo las dos cuentas que creo que utilizan esto bien que es la cuenta de rubert Daniel Lares y también la cuenta de Sergio bar excellent bar Circle crean contenido también distinto al que estoy diciendo pero si vais por por sus perfiles veréis y encontraréis fragmentos que hablan sobre esto y creo que lo hacen muy bien y los resultados fueron buenos Así que nada Manu me despido por aquí y nos vemos en un par de semanitas nos vemos Iván gracias Qué grande mira qué idea de contenido al final eh va fomentando como él mismo decía gracias a contestar a esos mismos comentarios que queres mucho más contenido y que esté resolviendo y además polarizando también eh diferentes dudas y argumentos de usuarios y de clientes Por cierto eso mismo lo acabo de hacer yo ayer pero por casualidad en

34:25Thps en la red social que es como X en instagram Pues bien he puesto un caso real eh que me ha ocurrido Y la verdad es que tengo un montón de interacciones y de comentarios de gente incluso que opina en contra de mi forma de actuar Pero yo creo que he contestado adecuadamente a todos esos comentarios y he seguido fando esa polarización en redes lo puedes ver en mi perfil de skits en eh Manu Arias gu bajo realto y ver ese esa misma historia Cómo la he utilizado quizá mi favor y respondiendo bastantes dudas sobre ello Gracias IV como siempre nos vamos con los tonis y comenzamos con nuestro experto en lujo que es Tony Pérez hoy nos habla de los honorarios y de la exclusiva en el sector del lujo Hola Gracias man Bueno bienvenidos de nuevo a todos los compañeros y compañeras de todo el mundo al instituto

35:31Inmobiliario es un placer como siempre estar aquí con vosotros Aunque hoy lo que os voy a decir igual no os gusta y es que sois unos cobardes sois y somos Yo también lo he sido durante mucho tiempo por qué cuando hablamos de exclusivas o de honorarios en el sector de lujo o en cualquier sector pero sobre todo en el sector del lujo los singulares la inversión eh Ah vamos a buscar eh Estoy hablando ahora de honorarios unos honorarios muy bajos pero pero muy bajos o sea cuando alguien me pasa a mí un producto y me dice tengo un 1 y medio Y por qué no tienes un seis hbre un seis es que con un producto que vale 80 millones de euros Y qué tiene que haber o sea nosotros mismos nos estamos poniendo eh palos de las ruedas si cuando nosotros vamos a hablar con un

36:26Propietario este nos ofrece un uno o un uno y medio y se lo aceptamos somos nosotros mismos los que vamos en contra de nuestros intereses y y hay una forma de explicárselo que la mayoría si quieren lo entienden todos van a intentar bajarlo al mínimo vale pero yo trabajo por ejemplo al 6% ese 6% lo trabajo en propiedades en la inmobiliaria que tengo Residencial una Mad tradicional en esa trabajo el 6% una casa en esa en esa plataforma en la mí Pues yo puedo tener una cartera de clientes de cuánto de 40 de 400 de 4000 clientes potenciales que quieran comprar una casa pues en la Costa Brava por 400,000 y les estoy cobrando un 6 por gestionar eso por la dificultad que que comporta Pues si para eso tengo 4000 posibles candidatos y para un castillo Solo tengo cu o 40 porque al del

37:33Castillo lo tengo que cobrar menos por lógica tendría que ser todo lo contrario tendría que cobrarle más porque es mucho más difícil conseguir y mis esfuerzo tienen que ser muy superiores Bueno yo no les cobro más sí que es verdad que en alguna operación hemos cerrado al 10% pero la mayoría intentamos ese seis que luego se queda en un cinco en un cuatro o en un siete es una cuestión de negociación pero si empezamos por un un y medio Lo más seguro es que al final nos quedemos con nada así que no seáis miedosos justificar el esfuerzo o el sobreesfuerzo que conlleva ese tipo de propiedades para poder buscarle un comprador y ahí tenéis la causa o tenéis las razones para justificar que esos honorarios tienen que ser igual o superiores a los que se cobran en el mercado inmobiliario tradicional eso en cuanto a los honorarios ahora vamos a

38:36Meternos en en un charco que no sé si me va me va a salpicar que es el tema de la exclusiva mucha gente te dice no en el mercado del lujo no se dan exclusivas sí se dan exclusivas Claro que sí tú tienes que intentarlo siempre y cuando el valor de esa propiedad pero igual que pasa con los otros con los con los otros tipos de productos eh este dentro de Mercado o sea si yo voy a ver una propiedad que vale un millón y medio de euros y está a un millón y medio de euros pues no puedo vender lo mismo pasa cuando esa propiedad son 15 millones vale si esa propiedad vale 15 Pues no hay ningún problema Yo quiero la exclusiva porque es una propiedad que 15 se va a vender el problema que tenemos lo digo porque en la de 1 y medio le vamos a pedir la

39:18Exclusiva seguro y si no no lo vamos a trabajar y en cambio en la de 15 Pues hay gente que no quiere Esa esa exclusividad gente quiero decir a gente eh No estoy hablando de propietarios a los propietarios ni se les plantea e qué Qué problema podemos tener con eso con eso me refiero con esa exclusiva Pues con esa exclusiva el problema que podemos tener es que esa casa de 15 millones no valga 15 valga 10 yo no voy a asumir una responsabilidad de tener un producto eh de 15 millones o de 10 millones para venderlo a 15 y menos en exclusiva porque el propietario me va a cargar sobre mis espaldas toda la responsabilidad de las gestiones y porque no se vende Por qué no se vende Cómo va a acabar pues al final se acabará la exclusiva nos la quitará y se la dará a otra agencia a 10 o 12

40:05Millones por lo tanto yo cuando es una situación de este caso y no me interesa perder la propiedad Porque sé que al final se va a vender al precio de Mercado pues entonces lo que hacemos Es bueno esta no te la cojo en exclusiva con las mismas condiciones que tenemos con las demás eh que no la trabajen más de dos agencias y aparte de nosotros y que no se publique las mismas condiciones que aplicamos nosotros en Patricia emeral si es así bueno la cojo cualquier esfuerzo que me hagan o que cualquier explicación que me pida el dueño siempre puedo decir los demás lo han hecho los demás te han venido te han traído clientes no cuando todos los tres las tres agencias no traen cliente el propietario te aceptará más fácil un Oye Eh Pues tienes razón igual el precio no es no es el correcto digo eso porque

40:53Cuando el precio se esté acercando al precio de Mercado Ahí es donde hay que volver a luchar esa exclusiva pero siempre que podáis exclusiva Y si puede ser al tipo de de honorarios que trabajáis normalmente el seis el cinco El Siete da igual el que trabajéis no os de miedo el miedo es nuestro peor enemigo Bueno espero no haberos dado mucho la chapa nos vemos en el siguiente episodio de instituto inmobiliario chao chao Gracias Tony Qué grande esa frase el miedo es nuestro peor enemigo Así es bueno y de un Tony pasamos a otro a nuestro Tony García que como siempre nos trae los mejores libros recomendados para agentes inmobiliarios el es el ceo de arena homs en San Pedro el pinatar como ya sabes y hoy nos trae un libro de como cracks técnicas prácticas y eficaces que no utilizan los merluzos como siempre te dejamos el enlace de

42:05Amazon En las etiquetas del episodio por si quieres adquirir este libro Y aquí tenemos las ideas fundamentales con nuestro gran Tony Hola ton Hola Manu amigos de instituto inmobiliario Quién no conoce a Víctor coopers conferencista y formador especializado en motivación actitud y desarrollo personal hoy os traigo vender como cracks donde Víctor nos muestra que vender no es solo una cuestión de técnica sino sobre todo de actitud el libro habla de la importancia de las ventas y de cómo esta profesión la de comercial está llena de desafíos pero también llena de grandes oportunidades Antes de hablar de las ventajas de ser comercial vamos a ser sinceros no es un trabajo fácil hay aspectos poco gratificantes y que muchas veces no se mencionan coopers también no lo destaca en su libro Ser vendedor puede ser una auténtica montaña rusa emocional hay semanas en las que cierras varias ventas

43:25Y te sientes en En la cima y otros en los que todo parece ir en contra qué puntos negativos eh o más complicados de esta profesión resalta el autor Pues mira la venta es difícil es un trabajo muy complicado dedicarse a la venta implica afrontar muchos fracasos y muchas negativas Cuántas veces escuchamos el no vender implica presión en forma de objetivos ser vendedor es un trabajo poco reconocido socialmente a veces hay que aguantar a personas desagradables o incluso muy desagradables con nosotros A pesar de todo vender tiene muchísimas ventajas y por eso sigue siendo una de las profesiones más apasionantes Vamos a ver cuáles son esas ventajas que Víctor coopers resalta de ser comercial Cuáles son esos puntos positivos pues es un trabajo divertido es un trabajo sin duda poco rutinario cada día es diferente cada cliente cada reto cada situación hacen que la venta sea

44:54Dinámica y emocionante permite una cierta libertad y autonomía A diferencia de otros trabajos porque que están más estructurados pues las ventas ofrecen margen para gestionar el tiempo y las estrategias propias es gratificante trabajar con clientes satisfechos y cerrar ventas el momento de cerrar una venta es comparable a meter un gol a ganar un partido es un subidón de Adrenalina que pocos trabajos tiene es una función que obliga a estar en permanente aprendizaje y siempre en continuo crecimiento el mercado cambia los clientes evolucionan y los mejores vendedores son los que nunca dejan de aprender seede más dinero que en otros trabajos en ventas los ingresos suelen depender del rendimiento Los Auténticos cracks de las ventas pueden ganar más que en otras profesiones es un trabajo en el que te relacionas con muchas personas si te gusta tratar con gente aprender de los demás y generar confianza

46:27La venta es una profesión fantástica y para acabar una última reflexión de Víctor Cuál es la diferencia entre los cracks y los chusquero la actitud y el método un buen vendedor no solo tiene conocimientos sino que los Aplica con disciplina y energía conocimientos más habilidades todo esto multiplicado por la actitud es la fórmula del éxito comercial Espero que os guste mucho el libro un fuerte abrazo un fuerte abrazo Tony gracias oye pues yo directamente me voy a comprarlo ya eh siempre interesante Víctor Cooper siempre interesante tu sección de análisis y recomendación Gracias de corazón y bueno vamos con el último Tony con Tony torregrosa con nuestro chef inmobiliario que también está en nasville ahora mismo en el celebration junto a vicen Soler que me han dejado por aquí solito y qué bueno que antes de ir a nas ton regosa se ha ido a la reunión de la

47:53Asociación de formadores inmobiliarios tribon allí ha coincidido con Patricia magro con Javier Gaspar con Félix Pompei con nelo d'angelo y con diamantina Centeno nada más y nada menos y todos ellos le han contado sus anécdotas inmobiliarias disculpad os recomiendo escuchar esta parte de contenido disculpad porque el audio no es del todo muy bueno pero sí que os vais a llevar unos cuantos aprendizajes y unas cuantas anécdotas inmobiliarias Así que Hola Tony Hola mano semana de la cocina está que porque estamos el evento anual de dónde de la asociación de formadores inmobiliarios de trilia Y bueno ya que estamos aquí vamos a aprovechar para conocer las anécdotas de los mejores formadores de España y aquí tengo la primera Bueno pues lo primero que me aburrido hoy luego te prometo otra sobre formadores e sobre las partes de de formación Pero cuando me lo has dicho me

49:00Acerado de una cosa que se ha convertido ya en un poco una broma en en la cencia y nosotros siempre le decimos a todos los agentes el tema de la masca personal no una cosa que ya empieza ser un poco básica pero de la foto en la tarjeta de visita no por ejemplo hay gente hay gente que es no la ponga Bueno hay que aceptarse y lo que es importante es que conozcas Y entonces siempre estamos un poco con eh tu logo Es tu cara no pues llegó un cliente eh que de repente nos dice no no es que nos pasa tu logo para hacerte los materiales y no es que mi logo Es mi cara yo al principio como yo lo decían la formaciónes dije Ay mira que alumno más más complicado tal no no era literal no tenía logotipo su logo era su cara

49:50Ent tení lo mejor podía ser por ejemplo su we en el botoncito donde le das al menú era su cara era su logo Es su cara literalmente para que tú veas cuando das lecciones no hay veces cuando se lo toman de manera literal Pues bueno está el caladura y el cal Toni Toni No te rías tanto No te rías tipo por un lado pues ya se ha quedado un poco como una broma no de Recuerda que tu cara es tu lobo y este era Aquí estoy con Javier Gaspar bueno qui no conoce a Javier escritor tienes bueno cuéntanos esa que seguro que tienes un montón Yo vivo en en la costa del sol entonces en la costa se premia mucho vistas al es muy curioso la perspectiva que tiene la gente amos si tiene vista al mar en la precalificación tenemos que hacer una coletilla y es vista al mar normal o

51:04Modo jirafa porque a veces tienes que tener el cuello de jirafa para ver la línea azul Porque todos rivo es como el que va a pescar y pesca un pescado así y cuando llega a la casa es así entonces muy importante cuando preguntéis si tiene vizar mal tenéis que hacer esta apreciación es modo normal usuario o modo jirafa eso eso las descripciones de las viviendas modo jirafa qué haces Bueno aquí también estoy con otro personaje inmobiliario anónimo que nadie conoce delo Angelo qué tal delo bueno con todos de experiencia tienes un montón de anécdotas piensa en una y cuéntanosla bueno una de las tantas una me pasó a mí de que tenía que ir a enseñar un piso y estuve unos 15 minutos intentando de meter la llave y me abre el dueño además era un energúmeno de 2 Met tuve que escapar porque me estaba dando un

52:02Puñetazo a a un compañero realmente a un comercial le pasamos la llave de un compañero para incitar un piso y le decimos Mira el piso es este es este no tiene muebles no te preocupes ya me encargo yo y a la vuelta dice piso está bien está bien amoblado y tiene planta digo cuál has abierto había abierto y no se sabe cómo con la misma llave entrado había entrado en el piso y mira todavía me da piel de Gina que imagínate tú que está la dueña dentro denunciado a m también me pasó y además lo limpié Pero buen Muchas gracias Un

52:53Saludo con tampo Ho estamos de gente anónima esa nota son mayores de 18 años Bueno noela pero bueno esto ya hace tiempo deo yo tenía una habí est la segunda tenía unito con bueno mucho mucho ad reconocían por la una vez vi un cliente a retirarnos el enc enfadados porque decían los vecinos que el muelle de la cama sonaba con mucha crecencia y que eso parecía impresentable que no nos renunciaba por po se fue el encargo y a nosotros lec llc tí no te prometo que yo nunca he sido que eres que no puede haber duda aquí de esta oficina no tenía p de ello y tal no Y entonces nos decía Bueno dec una cosa si lo hubiera hecho para qué voy a el encargo más frío habiendo bito tenía lógica no meses después volvieron con el encargo nos pidieron disculpas porque el piso

54:41Mejor hacer Bueno aquí estoy con una persona difícil de olvidar porque Brilla como su nombre mi diaman que nos va a contar una anécdota cuéntanos bueno en el sector inmobiliario Tengo varias pero hay una fue como una una aventura que no tenía fin nos dejaron un apartamento en en la costa de de benidor y el apartamento estaba tres veces hipotecado el banco Hacienda y la seguridad madre m con lo cual con lo cual El vendedor no tenía ninguna emoción por vender porque sabía que iba a comar nada con lo cual me tuve que ir a Hacienda a Valencia a ver qué pasaba por el piso porque ya tenía un comprador que encima era del ayuntamiento he venido y no le podía quedar mal y ya habíamos firmado las gas y todo y se pasaba el tiempo y no había manera de que no tenía muchas ganas nada bueno pues llegó el

55:36Momento se nos hizo se nos llegó el verano enero así y el 15 de agosto teníamos la firma no perdón el 16 o el 14 perdón Fue el 14 antes de la fiesta que todo el mundo elidor vamos el comprador el notario no no estaba se había ido de vacaciones había dejado suplente el suplente se había ido a comer habíamos quedado la unaa el suplente no apareció el comprador se quería ir porque decía que para no iba a cobrar nada que que lo que iba a cobrar ya no le interesaba no sab el ejercicio de retención de el comprador y El vendedor porque era como que era como tener el enemigo en o sea Bueno yo creo que ese día dije aquí me acabo de graduar se vendió hombre y pagó El vendedor no compró nada porque lo que le quedaba fuera con bueso al

56:35Final ya ayudaste que es importante se quito el marón y ayudaste a cliente a ser felon la Exacto Ah nada el cliente tenía y el cliente el comprador compró un piso en primera lnea de playa por un precio loand no quiero ni pensar Así que nada Muchas gracias Bueno Manu llegamos al final de cina y Hemos llegado a una conclusión que el gente del que hablado antes y que intentado he intentado que sea ano tiene competidos porque yo a los caros meendo viene nueva cocina deas yas hasta la próxima hasta la próxima car Tony es el Car logo Y él sin darse cuenta eh madre mía bueno eh all hablando de esto yo tengo una anécdota además bastante reciente eh que parecida a la de Félix Pompei que he llegado a un piso con iba a verlo para valorarlo y cuando llegamos llegó con el propietario

57:46Mete la llave en la puerta La puerta estaba trancada Bueno pues que la hija ha tenido que pasar el camino de la vergüenza con su padre y conmigo madre muy recien tita está esa aquí Hemos llegado al final de nuestro episodio de instituto inmobiliario de hoy y Estas son las principales conclusiones la cita ya es tarde para conseguir la exclusiva el cliente Debe llegar preparado en la cita para terminarla con éxito una cosa distinta es tener contactos y otra cosa es tener contactos calientes que puedes transformarlo fácilmente en clientes nos lo contaba María supr casi todas las decisiones importantes en la vida vienen con dudas por lo tanto es normal que el cliente tenga objeciones no significa que rechace la idea sino que necesita más respuestas es importante eh si el cliente duda sobre el miedo o sobre creencias que ella tiene el cliente necesita un punto de apoyo para

58:48Convencerse de que tu opción es la mejor si se lo das todo fluye con con naturalidad nos lo contaba vicen solar no se debe tener miedo a las objeciones hay que aprender y practicar las objeciones más comunes para que fluyan naturalmente pero sobre todo hay que estar convencido de que lo que ofrecemos es lo mejor para el propietario se trata de un proceso y que llegues a este punto necesita un cambio de mentalidad las objeciones no se rebaten se manejan como dice Mario Bravo y como nos contaba Patricia magro podemos reducir todas las objeciones en dos miedos miedo a la de control y miedo a la pérdida de difusión se debe trabajar en esos miedos el cliente debe ver que puedes invertir más recursos si trabajas en exclusiva Y eso le favorecerá en mejores resultados para él consejos para la confección de una nota de encargo en exclusiva todo esto

59:41Nos lo traía Julio Valente Escoge las objeciones más habituales de los clientes y exponlos en redes sociales rebati las adecuadamente para fomentar interacciones y solucionar dudas de posibles clientes anima a que contesten a tu vídeo y responde a los comentarios con otros vídeos crearás contenido muy interesante y dejarás contestadas muchas objeciones en posibles clientes nos lo contaba Iván gomariz trabaja y defiende tu trabajo y tus honorarios ante cualquier cliente y no vayas en contra de tus intereses aceptando las condiciones que te impongan debes aprender a valorarte y a respetarte nos lo contaba Tony Pérez vender no es solo una cuestión de técnica Es sobre todo de actitud nuestra profesión está llena de grandes oportunidades para dedicarse a la venta hay que estar preparado para el no ser vendedor es un trabajo poco reconocido socialmente y muchas veces debemos aguantar a muchas personas desagradables nuestro trabajo es poco rutinario y cada

1:00:36Día es diferente y nos permite libertad y autonomía los mejores vendedores son los que nunca paran de aprender nos lo contaba el libro de Víctor coopers que nos traía Tony García Y por último esas anécdotas inmobiliarias con Tony torosa primero Cuidado con la marca personal No te vayas a convertir en un cara logo después te pongan como ejemplo en en tu propio vídeo no te estés dando cuenta te metas con el con la persona de la que te están hablando y luego resulta que seas tú Tony disfruta nasv Te quiero mucho se lo contaba nuestra compañera Patricia magro en esa acto de la asociación de formadores inmobiliarios de trib que prometes como nos decía Javier Gaspar ves el mar sin subirte a una silla y estirar el cuello esas vistas de jirafa un abrazo también para Javier Gaspar un fuerte abrazo a mi colega de

1:01:41Málaga cuidado con dónde metes la llave asegúrate bien no vaya a ser que te abra alguien desde dentro es lo que le pasado Angelo Gracias por participar en nuestro instituto inmobiliario Félix Pompei nos decía que debemos tener cuidado con esos agentes guapos y el uso de esos pisos vacíos Aunque al final no sean ellos como yo te contaba esa anécdota que Bueno fíjate la cara del padre al ver a su hija salir del piso con la puerta trancada cuando íbamos a visitarlo madre mía qué vergüenza el padre la hija y yo Yo también pasé un mal momento le decía al padre Oye si quieres lo vemos en otro momento sin ningún problema la hija saliendo del piso ahí con la cabeza gacha gracias Félix un fuerte abrazo hace poquito que he estado con él en ese curso de experiencia de cliente con Sira un fuerte

1:02:35Abrazo y por último esa ancdota que nos contaba diamantina Centeno cuidado con esas cargas en los pisos que pueden convertir esas firmas en dolorosas pero luego también sí que es cierto que al terminarlas muy satisfactorias hasta aquí el episodio de hoy instituto inmobiliario episodio que hemos tratado de de clarificar de ayudarte con es temática de salvar objeciones Gracias por acompañarnos Gracias de corazón es todo un honor y un placer entre todos hacer este programa para ti para ayudar a los agentes inmobiliarios en su día a día a mejorar a ser mejores ante nuestros clientes y usuarios Recuerda la próxima fecha que tenemos 24 de marzo 8 de la tarde hora Madrid con Francis Fernández vicen Soler y con Tony tor repasando ese celebration en Nashville que ahora mismo están en ese viaje y que lo vamos a repasar juntos en directo y nos van a contar

1:03:33Todos sobre el futuro inmobiliario lo que nos va a llegar Próximamente a otros países del Mundo eh Ya sabes que Estados Unidos en eso siempre lleva la delantera y va a ser muy interesante esa entrevista en directo eh También la próxima cita 2728 de marzo que nos vemos en calaf I congres ahí nos vemos que tengo muchas ganas de verte y de abrazarte compra ya las últimas entradas en i congress.com eh Y también ese emocionate 25 no te quedes sin hotel que ya Hay alguno lleno y no te quedes sin entrada 15 y 16 de mayo en el Palacio de congresos de torremolinos Gracias por estar ahí ya sabes que yo soy Manu Arias realtor que me encanta cuando nos escribes cuando nos das tu opinión Cuando valoras nuestro podcast que Dinos En qué podemos mejorar para atraerte más qué temáticas quieres que tratemos y para mí siempre

1:04:18Es un placer dirigir a todo este claustro de profesores para traer este contenido inmobiliario para ti gracias nos vemos chao chao