E-MAIL MARKETING Y COPYWRITING

1:53Decía incluso pues esto no que elil marketing había muerto que ya era tiempo para Facebook para bueno Es una herramienta diferente Es una herramienta eh que tiene unas unas ventajas que no tienen que no tiene ninguna más y que da muy buenos resultados si se hace de la forma adecuada y hacerlo de la forma adecuada muchas veces no es escribir grandes emails vale que sí que si puedes pues tienes la posibilidad de de una redacción pues muy enfocada a copy si tienes habilidades a la hora de escribir pues lógicamente el resultado va a ser mejor pero hay otra serie de factores que es de lo que me gustaría hablar porque no todo el mundo es un gran escritor yo mismo no soy un gran escritor vale Pero hay una serie de factores que sí que influyen mucho en la efectividad del email marketing vale son

2:43Cosas realmente básicas pero por ejemplo tener un objetivo Vale cuando nosotros hacemos un email eh escribimos una página de venta hacemos cualquier cosa un anuncio en Facebook necesitamos tener un objetivo concreto es decir No no va funcionar igual si nos ponemos a escribir un email marketing Porque mira hoy se me ha ocurrido que voy a enviar un email a mi lista de suscriptores y ya está y me pongo y me pongo a escribir y pum le doy al botón de enviar tenemos que intentar definir qué objetivo tiene ese email y que el objetivo sea concreto por ejemplo que sea enviarlos hacia una página que hacia nuestra página web que sea intentar llevarlos hacia nuestras redes sociales pues para intentar Pues estamos en esa fase de promover nuestras redes sociales intentar ganar seguidores que sea cargarse algo que sea mandarlos a nuestro blog para que lean un artículo

3:34Tenemos que tener muy claro un objetivo concreto antes de empezar a escribir vale Por qué Porque cuando nos pongamos a escribir desde la primera frase lo que vamos a intentar hacer es llevar la conversación hacia ese objetivo vale En cada cosa que digamos va a ir enfocada siempre ese objetivo porque si no lo que acaba pasando Es que el email acaba siendo inconexo empezamos con algo Luego le decimos toma hazli aquí luego lo llevamos allá y no se genera pues ese camino lógico de decir vale Estoy leyendo esto y me está llevando y Me está llevando y pum tiene lógica que aquí esté esto porque esto resuelve lo que me han empezado a decir etcétera etcétera etcétera Vale entonces es muy importante que tengamos un objetivo definido un por qué estamos haciendo ese email o ese grupo de emails esa esa secuencia de emails cuál va a ser el

4:24Objetivo final vale os dig sí no perdón eh eh No sé si vamos a centrar la temática solo en contenido de en contenido de email marketing o hacer efectivo ya las personas que están haciendo email marketing sí o también vamos a hablar de qué herramientas utilizar para Sí sí sí lo que pasa que las herramientas mano al final eh Hay las que hay todas funcionan Igual más o menos vale estamos en un momento en el que todas las herramientas para utilizar para hacer email marketing eh funcionan igual entonces las hay un poco más fáciles las hay un poco más baratas las hay un poco más caras pero todas básicamente funcionan Igual yo voy a recomendar dos o tres que son las que suo utilizar Y a partir de aquí es trastear es mirar es tocar Pero bueno que es que son Realmente sencillas para que sean accesibles para todo el mundo

5:15De arrastrar no es como hace un un tiempo que era que yo vamos había que hacer una ingeniería para utilizar una estas herramientas vale Pero bueno me parecía interesante hacer esta poner simplemente estas bases eh que es el tema del objetivo el tema de que en un email cuando trabajéis email marketing es muy importante lo que es el asunto vale porque al final pensar que una persona probablemente va a tomar la decisión de entrar a leer vuestro email o no en función del asunto Más allá del contenido porque el contenido en un email no lo vemos lo que vemos es el asunto Vale entonces el asunto tenemos que ponerle casi el mismo esfuerzo tiempo dedicación y trabajo que al contenido vale quería hablar también de automatización cuando hablamos de emil marketing muchas veces asocia automatización en muchos casos sí en otros casos no vale no es lo mismo A lo

6:06Mejor una newsletter que tenemos mensual que le enviamos un email a nuestra lista de suscriptores Eh pues hablándole de las perdonad hablándole de nuestras novedades A lo mejor enviándole un listing de viviendas A lo mejor enviándole los últimos artículos de tu blog etcétera y lo hacéis una vez al mes o una vez cada 15 días que tener una secuencia de emails o tener unos emails programados por ejemplo Pues que cuando descargan algo que tenéis en vuestra web lógico pues mandarle un email de confirmación mandarle un email a lo mejor de bienvenida a mandarle un email de gracias vale todos estos emails pues lo lógico es que sean automáticos no lo Vais a estar haciendo eh manualmente cada uno qué más podéis hacer con email marketing Pues imaginaros que eh tenéis un cliente que recibe o que le ofrecéis un contenido que le ofrecéis algo puede ser un curso

6:58Gratis una guía un tutorial un vídeo de YouTube exclusivo lo que sea y a ese cliente lo ponéis en una lista para que en en el punto en el que está ahora es un cliente frío que no os va a comprar nada lo vais trabajando a través del email llevándolo a un punto en el que sea un cliente más dispuesto a comprar vuestro servicio o vuestro producto vale a esto se le llama nurturing vale nurturing delits que viene a ser como un nutrir como un ir trabajando ir pasando un cliente de frío a templado a más dispuesto a acabar comprando vuestro servicio o vuestro producto contar que todo esto en teoría debería estar automatizado desde el punto uno en el que pues se suscriben a vuestra lista hasta que llegáis a ese objetivo que hemos predefinido en el momento inicial por eso os decía que lo del objetivo Es

7:49Realmente importante a nivel de herramientas contar que todas las herramientas tienen métricas y las métricas hay que miráramos abriendo de toda la lista de suscriptores están haciendo clic en los enlaces que habéis puesto eh están llegando porque hay un porcentaje de emails que a lo mejor no está llegando y puede ser un problema de servidor puede ser un problema de la herramienta hay herramientas por ejemplo que han dado fallos en en entrega Entonces esto lo tenéis que ir haciendo un seguimiento Pues si estáis haciendo email si no están llegando pues eh problema cuando hacéis una secuencia de emails es posible que la gente lea el primero lea el segundo mucha menos gente lea el tercero mucha menos gente lea al cuarto esto suele pasar van habiendo momentos de caída Vale pues tenéis que saber qué email es el que está generando más caída saber si es normal porque a lo mejor es

8:44El email donde hacéis la propuesta de compra y obviamente el embudo se cierra y cuando el embudo se cierra Pues hay mucha gente que queda fuera o es un problema de que ese email se puede optimizar y se puede mejorar porque está en una fase inicial y os está haciendo perder eh eso eh que que continúen con la secuencia tenéis que también tener un poco en mente cuánta gente se está borrando si vosotros hacéis una guía hacéis un lo que sea que entregárselo email y después el 60 por se borran hay algún problema ahí a lo mejor es el contenido que no era suficientemente bueno a lo mejor es que habéis hecho algo y habéis llegado a la audiencia equivocada y cuando lo han consumido han visto que eso no es para ellos a lo mejor os falta algún mail intermedio Vale entonces son métricas

9:34Que todas las herramientas os dan o casi todas os dan por defecto Así que aprovecharlas al máximo y echar un vistazo e ir viendo a ver dónde están esos puntos calientes donde perdéis suscriptores y donde y donde la cosa deja de funcionar vale segmentar Manu importantísimo Vale cuando hagáis listas si queréis que los emails funcionen es más importante que sepáis a quién le estáis escribiendo que el texto en sí que esté mejor o peor escrito vale si tenéis por ejemplo una inmobiliaria que es lo que de lo que más hablamos aquí no es lo mismo enviar emails a compradores que enviar emails a vendedores no es lo mismo enviar a emails a a clientes que ya han trabajado con vosotros y os conocen Que emails a clientes que no os han conocido todavía que no han hablado nunca con vosotros y que a lo mejor han llegado por una

10:23Solicitud de vivienda no es lo mismo No podéis hablar de la misma forma no podéis hacer el mismo email para todos Vale entonces es super importante que segments eh lo hablábamos una vez También el la importancia del crm no a la hora de segmentar y la importancia de Cómo podemos configurar determinados emails por ejemplo para determinadas fechas para lo que decíamos cumpleaños navidades etcétera y también esto lo compensamos con contenido por ejemplo que tú generaba de forma expresa en esa época como era un vídeo eh felicitando las fiestas etcétera no entonces podemos aprovechar ese vídeo para determinada segmentación de nuestro de nuestra lista pero tenemos que saber a quién se lo estamos enviando Entonces es muy importante que desde el principio separé estas listas y sepáis Eh Esto se hace a través de las herramientas tienen diferentes eh formas de segmentar a través de etiquetas

11:19Diferentes listas dependerá mucho también por ejemplo de si esa herramienta cogéis una versión de pago más avanzada versión gratuita Pues a lo mejor tenis que jugar un poco por ejemplo mailchimp que hablaremos un poco más adelante te permite segmentar por etiquetas Vale y hacer como diferentes subgrupos dentro de una sola lista Vale pues aprovechemos eso para decir vale sé que esta persona o este grupo de personas son compradores y este grupo de personas son vendedores Vale pues al vendedor le voy a enviar información Pues a lo mejor sobre precios de Mercado sobre eh Cómo está la situación ahora para vender si en fin determinada información que a lo mejor le puede interesar mucho más que un comprador y al comprador Pues le voy a enviar novedades si tenéis el crm podéis incluso sementar Pues por el precio por el que ha hecho la solicitud Oye pues estos compradores han hecho una

12:11Solicitud de viviendas entre x y x precio Vale pues enviarle viviendas que encajen con ese comprador Pero esto Solo lo podéis hacer si segment estáis entonces tenerlo muy en cuenta y aprovechar mucho las herramientas que tenéis tanto crm como la herramienta que utilicéis para mail marketing vale dentro del texto intentar utilizar el storytelling vale la mayor parte de correos a no ser que vendais productos muy concretos seguro que recibís estáis apuntados a listas tipo lista de de tiendas de ropa etcétera etcétera que todo es muy visual lo que quieren venderte pues es esa imagen de la ropa cómo le queda al modelo llamar la atención que hagas clic con una oferta a lo mejor y comprar si os estáis dedicando sobre todo a venta de servicios apoyar mucho en el storytelling intent conectar con la persona con historias que tengan que ver con lo que vosotros estáis hablando con

13:04Lo que vosotros hacéis con lo que a esa persona le importa De verdad vale utilizar un tono a ver que cada uno utilice el tono que suele utilizar en su negocio si habláis si sois super formales habláis de usted estrictos en este sentido pues mantener ese tono si utilizáis un tono normal pues hablar normal en el email hablar de tú a tú porque es una comunicación que va a generar más conexión y es la única o es quizá la conexión Más directa fuera del teléfono fuera del WhatsApp o fuera de eh una llamada que Vais a tener con vuestro cliente o sea es una comunicación super directa poder podéis aprovechar para reforzar esa conexión con el cliente y y que sea interesante también para el leer ese texto y la la historia El storytelling hace más interesante vender un servicio o un producto que simplemente decir Oye

13:56Tengo esto hago esto Cómprame Esto vale entonces intentar aprovechar el storytelling básicamente y poner llamadas a la acción vale si tenéis que hacer un pincha en este enlace Haz clic aquí lee mi artículo compra hacerlo no no os corté No pasa nada O sea si estáis hablando de eh si el objetivo final por ejemplo es llevar a esa persona hacia vuestro blog Pues que estén muy claros esos botones a la acción de cómo pueden llegar a estar el blog si tienen que suscribirse a algún sitio si tienen que visitar una página si tienen que ir a vuestras redes sociales que esas llamadas a la acción sean claras Y si tenéis que poner dos poner dos una al principio y una al final si tenéis que poner tres poner tres dependerá obviamente de de del volumen quizá de email un email más largo Pues a lo mejor

14:40Tenéis que poner más botones a la acción un email muy corto que se lee enseguida pues no pongáis cuatro llamadas a la acción ahí poner una que a lo mejor es más que suficiente vale esto también los los crm las herramientas para email marketing os permiten Añadir enlaces si lo queréis hacer eh Como texto podéis Añadir botones es decir superfácil si no tiene ninguna complicación pero no os olvidéis de la llamada a la acción muy muy importante y antes de que llegue nuestra invitada herramientas de mail marketing que utilizo yo vale Yo utilizo mailchimp mailchimp esto teniendo en cuenta que la herramienta desde mi punto de vista tiene que ser externa vale No utilicéis vuestro Es que esto no no lo he dicho pero no utilicéis vuestro Gmail ni utilicéis vuestro Outlook ni nada de esto para enviar correos cuando enviéis a una lista de suscriptores utilizar una

15:32Plataforma externa que tienen un servidor externo que esos servidores están diseñados y hechos para enviar correos masivos Gmail Outlook etcétera no están hechos para eso están hechos para enviar cinco correos seis correos un correo dos correos vale puede acabar en spam podéis tener un montón de historia entonces esos correos esas plataformas están pensadas para esto yo utilizo mail sobre eso bueno yo no no tengo mucha idea sobre el tema que estamos hablando hoy pero eso solamente apuntar que yo he leído que esto es como una autopista los correos no y que como te empiecen a poner los los servidores los semáforos en rojo e lo que vas a conseguir si no estás utilizando un correo externo eh y un servidor externo especial para correos masivos lo que vas a conseguir es que al final tu correo aunque sea un correo de tú a tú que va a llegar spam siempre

16:27Spam vale por apuntar esto de forma muy and por casa como yo lo entiendo total total te ponen en Lista negra y se acabó es decir eh De hecho la diferencia e los del crm del crm si es tu cuenta Maite si es tu no sé qué cm utilizas si es tu cuenta eh de la oficina la que utilizas diariamente te diría que no qué contrates eh que contrates un servidor externo de hecho Eh no te pregunto el crm porque por ejemplo inmobilia tiene un acuerdo con con sending Blue que que Precisamente lo que hace es que enmascara tu correo electrónico para que no para que no tengas problema después cuando utilices el terreno de la oficina el correo de la oficina el problema que vas a tener Es que si luego envías un correo a un cliente solamente para pedirle un dni probablemente si es un

17:22Servidor normal te lo haan bloqueado no normalmente los crms lo que hacen es conectar lo que seguramente hacer vuestro cons in Blue es conectar la la lista de vuestro crm con una plataforma externa de correo vale mail chin por ejemplo a mí me gusta por qué porque lleva tantos años que prácticamente cualquier herramienta que utilices a nivel de frm o a nivel de incluso de automatización de procesos siempre Cómo se llama cuá Maite mench o sending Blue no sé si utiliz mobilia Maite si te dices inmobilia ellos ti un acuerdo con sing blue pero pero bueno también lo puedes hacer A través de mail chip eh Porque en la parte de configuración de inmobili que no sé en otros terres seguro que lo tienes también eh te viene Exacto sending Blue eh te viene la parte para que pongas el servidor externo en el que

18:19Quieras enmascarar los mensajes vale en cualquier crm seguro que te viene para hacer la segmentación y los envíos masivos Ahora estoy probando Wi Wi Wi Wi Wi puesto pero Wi Eh pues Supongo que seguro que también lo podrán hacer vale bueno Y es eso lo que te decía no que machim es una plataforma tan extendida y que lleva tantos años que es raro encontrar una herramienta que no te permita vincularte con con machim espera eh Braulio Ah Mira vamos Braulio de mobilia crm que se acaba de conectar que sepas que Mike está probando Wi eh Y que y que estábamos precisamente hablando de email marketing le está diciendo Yo que yo que utilizo inmobilia tengo una parte de configuración para los correos para enmascarar los correos cuando hagamos email marketing entiendo que mobilia también no no se lo explicado bien br no a ver quén nos

19:25Contesta Bueno y mientras contesta acabo con estas dos herramientas más que yo suelo utilizar Aunque sending Blue por ejemplo también es válida pero yo os digo las que yo utilizo que son las que utilizando más tiempo que son machin que son active campaign vale sobre todo porque active me parece más como más fácil de utilizar es como menos aburrido melch me parece bastante aburrido de utilizar es como muy plano y active campaign pues me parece más más bonito de utilizar pero bueno que se puede hacer muchas cosas parecidas y get response vale son los tres que yo suelo utilizar en ese orden meim el primero eh No por nada es por hábito es porque lo he utilizado no enmascara puedes enviar con cualquier servicio de smt smtp así okay eso pues seguro que Mike hay hay eso es una opción y así vas a poder hacer la segmentación desde el

20:23Propio crm y y después pues enviar los correos seguro que el propio zm te permite hacer una newsletter o lo que lo que necesitas no vale eso es lo que necesit necesitáis un servidor externo por eso por seguridad que no es para que no es por vender que no es por vender pero por cierto que sepas que m te está probando ahí te lo dejo un mensajito Ah vale entonces tendrías que hacer una oferta para las personas que seen a este a estos directos no es por vender tampoco Vale y ya está esa sería como un poco mi introducción al tema y si te parece vamos a invitar a Agustina y que nos cuente ella también su experiencia con elil marketing ella lo utiliza en su en su propia estrategia y muy bien ella os dirá también su página web para que podáis entrar y apuntaros a su a su

21:18Newsletter Maite no sé qué estás haciendo Y ya me he perdido y bueno y scop domina bastante domina mucho el tema de email marketing a mí personalmente me gusta me gusta mucho su su estilo y su forma de hacer y por eso hemos querido invitarla hoy y si no te encanta así que Manu antes de eso solamente para terminar esta parte creo que debes hablar con con Braulio de que es además un gran un gran un gran m que que Bueno la verdad la verdad es que lo sé porque la gente que lo utiliza está contentísima con él o sea que y además Braulio Siempre pendiente de nuestro sector entrando en nuestros directos como ves así que es lo más importante Total no muy bien Yo creo que hay una conversación pendiente así que ya os dejamos dejamos de interrumpir nosotros Manu Cómo va tienes que invitarla tú

22:30Agustina La invito yo cómo va pues a ver Agustina Cómo se llama soy Agustina lagos Exacto ahí la tengo vamos a ver que vamos a probar esto de unirse Cómo se llama quería decir cómo es laa vamos es en ningún momento me habías dicho que Agustina era una chica tan guapa Entonces ahora me ruborizó ahora me ruborizó yo a mí también me lo dice Agustina si te sirve de consuelo a mí también Ay que soy Roja en serio Bueno aina pues Buenas tardes Muchas gracias por estar es es Oye queda muy chulo como esto sí sí es muy es una funcionalidad que queríamos probar y y tú la estrenas Así que ay Uy qué responsabilidad por Dios estamos entre amigos Agustina Así que nada sin ningún problema luego luego es cierto que tenemos una media de 200 reproducciones después sabes pero pero ahora Estamos entre amigos Ahora est no

23:42Y de verdad que además el tema yo creo que interesa mucho mail marketing es algo que que todos vivimos en nuestro día a día todos recibimos 8593 emails y creo que a veces lo vemos como más complejo de lo que es empezar obviamente empezar no es igual de difícil que conseguir que funcione conseguir que funcione es donde está la complejidad Pero bueno que que un buen lo que pretendemos aquí siempre es intentar romper ciertas barreras que que empiecen a probar que sepan qué pasos dar al principio y a partir de ahí obviamente pues todo tiene un proceso de mejora de optimización hasta que al final pues las cosas funcionan no Ah Agustina Por qué no te presentas te parece Bueno yo soy Agustina yo soy Agustina soy copywriter bueno uso Antes que nada ya David has dicho todo yo no pero lo he dicho muy rápido Yo creo

24:38Que qué voy a decir ahora además Agustina piensa una cosa como aquí todo el mundo está pendiente de la conversación entre Maite y Braulio de mobilia estaba escuchando es cierto yo dije Uy ahora me toca entrar a mí Voy interrumpir Bueno lo que me toca buenoo empiezo primero por por algo que que has dicho yo antes era una de las que no no no creía en el email marketing la verdad era de las que de las que decía no la gente no lee los mails esto de recibir mails cada día o cada días O cada semana o cada mes es es una chorrada la verdad que no y debo decir que estaba equivocada estaba muy equivocada porque porque el email marketing es la manera en la que tú puedes entrar en la casa de T de tus potenciales clientes O sea tú entras a su cocina o entras a tomar el café con

25:35Con mientras mientras ellos están leyendo e y es una buena forma de Bueno al final de vender no que es lo que queremos todos e así que me me a mí me resulta muy bien a mí me me me encanta y y hay algo también que como romper un mito no de de esto de del email marketing que es todo formal que que que es aburrido eh Y no puede no ser aburrido puede no ser formal puede ser bueno Yo soy bastante espontánea entonces eh escribo como hablo s así como yo estoy hablando lo escribo claro obviamente luego tienes que editar y tal No pero pero si tú si tú haces una si tú escribes de una manera muy coloquial eh que llegas muy bien y la gente te contesta y y las ventas finalmente terminan se terminan produciendo e la verdad que está que a mí me sirve

26:31Mucho doy fe de que escribes como como hablas porque bueno Nosotros hemos hablado y además estoy apuntado a tu newsletter soy uno de tus lectores Así que doce es totalmente cto estás leyendo y di es que es Agustina o sea los escribe ella no tiene ahí alguien escribiend no no Claro escribo primero yo lo que hago es mi técnica es escribir eh todo lo que estoy pensando y luego bueno obviamente voy editando no e hay algo también que tú David has dicho y y es y es es muy cierto nunca te tienes que olvidar del objetivo que tú tienes porque la gente está apuntada a tu lista por un motivo por algo hay hay un objetivo por el que la gente se apuntó Por ejemplo yo que sé o o vender un piso o comprar un piso o un hom stater no sé alguien que quiere vender un piso vender

27:21Un piso rápido a buen precio no sé Hay un montón de de motivos eso no te lo tienes que olvidar nunca en ningún mail e porque Claro si no la gente al final es la que se se va a desapuntar porque es la que va a decir mira y aquí para que estoy no e el objetivo siempre siempre hay que tenerlo ahí y luego yo soy muy fan de las historias eh de las historias eh o sea la historia de vida de no sé una experiencia una anécdota algo que has oído mientras esperabas el autobús eh Y eso intento conectarlo con bueno con mi producto no eh entonces claro se hace un una historia que que que que bueno que que conecta bastante porque son cosas del día a día cosas que le pasa a la gente y bueno Y al final lo terminas de alguna manera enlazando con lo que tú

28:15Haces y Y eso Y eso está a la gente le gusta se convierte en algo natural deja de ser alguien vendiendo a alguien y pasa a ser una conversación como tal cual yo estoy con Manu no y le digo Manu qué tal Buenos días Cómo estás Oye que mira lo que me ha pasado hoy que no sé que no sé cuántos Mira esto no me pasaría si tuviera esto que al final Pues a mí también porque al final Como el objetivo ya lo tienes claro y yo insisto tanto en lo del objetivo porque a veces hablo con clientes que o con conocidos con amigos como Manu Cuando hacemos consultorías matutinas con el café y las tostadas y me dicen Bueno pues David me he lanzado he hecho mi primera guía para descargar y tal Y ya tengo preparados ya tengo preparados cinco emails y tal digo vale digo vamos a

29:09Verlos Qué hay en el primer email segundo email tercer email vale Cuál es el objetivo final es una oferta es un descuento en tu servicio es una charla una videollamada o sea cuál es el objetivo final porque cada uno de esos emails tienen que irte acercando un pasito más hacia ese objetivo Vale entonces tienes que pensar esto antes no eh A medida que lo vas haciendo e improvisando porque si no el mensaje empieza a ser disperso y ahí es cuando el que lo está leyendo primero no ve una continuidad ve diferentes eh Como objetivos Aunque de forma inconsciente subconsciente pero no no se crea esa ese camino que vamos recorriendo juntos tú y la persona que está leyendo no y es por eso que insisto en el objetivo de pensarlo antes antes de hacer una secuencia de 80 emails o antes de hacer una secuencia de un email vale Así que

30:09Decí que es como ser guionista de una serie de televisión no que tienes que pensar el inicio el final irlo desarrollando no con pequeñas historias Qué pasa cuando una serie acaba la primera temporada y no habían pensado en la segunda que cuando ves la segunda temporada no enes nada no entiendes nada te desconectas vale Y muchas veces ves la primera temporada y la segunda temporada dices Uf la primera temporada era mucho mejor no es que fuera mejor a lo mejor la segunda temporada es brutalmente técnicamente y a efectos visuales mucho mejor Pero has desconectado de la historia inicial porque no tenías pensada cómo iba a continuar esa historia las que nos enganchan de principio a fin son las que a lo mejor tienen 20 temporadas pero las 20 van en la misma dirección mantienen una coherencia y tienen un hilo que continúa no Y nosotros que no somos 18

31:01Guionistas para hacer un email lo más fácil que podemos hacer o lo más lo más Lógico es sentarnos antes de empezar y decir vale Yo quiero hacer esto y é para conseguir esto y voy a hacer cinco emails seis emails 10 emails que me van a llevar a mí y al la cliente obviamente hacia ese punto Entonces siempre que nos sentemos a escribir sabremos por qué estamos escribiendo ese email y y que tiene que decir ese email porque conocemos que tiene que decir el siguiente el siguiente el siguiente y el siguiente yo quería hacerte una pregunta Agustina es una pregunta trampa porque sé la respuesta Pero bueno para que lo compartas eh frecuencia vale Bueno es un es un aquí hay miles de teorías eh Hay Hay un montón de teorías e está quien envía emails todos los días que yo estoy suscripta a varias listas

31:54De estos que te envían todos los días e está el que te envía una vez a la semana que es lo que es lo lo estándar está la newsletter mensual e yo soy es que claro yo soy mucho de improvisar aparte de la de la de la primera automatización que tengo que ya son x cantidad de emails ya luego voy voy escribiendo voy improvisando bastante e entonces soy bueno no soy muy lineal okay un fuerte abrazo Rolando nos mandan Rolando nos mandan un fuerte abrazo desde República dom República Dominicana u Bueno yo yo escribo cada una vez a la semana más o menos que creo que es lo suyo porque cada día es bueno se puede tornar a veces pesado tienes que tienes que no sé hay gente que no le gusta todos los días es bastante Uf Pero una vez a la semana aparte depende también el objetivo que

32:56Tengas que sé si quieres escribir eh lo suyo es e estar en la cabeza de tu potencial cliente el día que esa persona te necesite o el día que la persona necesite de tus servicios si tú estás escribes esto Eres una inmobiliaria el día que la persona necesite comprar o vender te va a llamar a ti entonces la frecuencia también depende no sé es muy personal eh pero lo suyo es esto de de que hablabas antes de nutrir y de medio eh medio como Ir calentando el cliente porque así el día que te necesite la primer persona que se le viene a la mente eres tú e y es mucho mejor que redes sociales es mucho bueno que que todo Agustina Disculpa hablabas de que de la primera automatización nos puedes comentar Qué automatización tienes tú hecha para que para un cliente A lo mejor para para para poderla poner como

33:50Ejemplo Sí sí sí yo lo que hago es tú Cuando entras a mi web Austin alos.com te bueno te puedes suscribir el primer botón que hay eh Te suscribes y recibes un lad magnet puedes recibir o bueno en mi caso recibes e unas unos una infografía para escribir fichas de producto eh Bueno pero es es mi caso no también hay gente que hay hay uno hay Tienes que como regalar algo para que la gente se suscriba obviamente pueden ser una masterc puede ser una infografía puede ser un ebook bueno puede ser un descuento en tus servicios Eh bueno pueden ser muchas cosas Y a partir de ahí se descargan la la infografía y luego empiezan a recibir eh cada dos 3 4 días Eh emails sobre con información de valor para poder escribir en su tienda online entonces la gente va va recibiendo bueno eso que es es lo

34:44Que vinieron a buscar por ejemplo en mi caso en este caso puntual es un una tienda que quiere Vender productos eh o hechos a mano artesanos Entonces esta persona va recibiendo información de valor no quiere decir que lo terminen escribiendo ellos todo pero bueno el día de mañana eh tienen que escribir unas fichas de producto o lo que sea y y bueno y lo más probable es que me llame primero primera opción esté yo luego Bueno hay miles no pero la idea es esa entonces reciben cada dos TR cu días información de valor y ya luego al final eh También está eso que hablaba David de las automatizaciones también está esto de que si le tu mail o no leyeron tu mail si leyeron tu mail va a ir por una rama si no leyeron ese ese mail puntual va a ir por otra entonces ahí es cuando

35:38Está bien crear una buena automatización porque no todo el mundo le abre el mail Y tú con AC Campa con mail Team yo usaba benchmark y ahora uso active campaign tú puedes ver quién abrió y quién no abrió y automáticamente si no abrió ese mail le va a llegar un mail distinto al que s lo lo abrió entonces va a ir por diferentes caminos e Es algo es es complejo explicar Yo no soy tan buena como David explicando y cuá muere Hay algún momento super útil Hay algún momento en algún momento muo muere Sí de hecho hay que matarlo en algún momento Claro sí no tiene no sirve de nada tener eh gente en la lista que que no te lee o sea para qué lo quieres tú Tú tienes que decidir también eh Mira hay dos cosas respecto a lo que ha dicho Agustina Y discúlpame para que no para

36:32Seguir con Eh cuántos emails tiene esa automatización que tú tienes puede tener cinco puede tener 10 eh con cinco mail Ya estás Lo que pasa es que yo tengo esa automatización y luego Una vez que se termina Yo sigo escribiendo cada tanto explicas muy bien Agustina dicen por aquí te exp estoy perd Cortés no se lo voy a decir a mí no me cree Pero sí es verdad eh No e no sé qué estaba diciendo David pero seguramente estaba apoyando algo que que tú dices que con cinco emails serían suficientes pero que cuando tú acabas una una automatización Yo sigo escribiendo o sea e sigo escribiendo cada tanto eh para para estar presente y porque siempre tengo algo que contar la verdad Entonces e voy siguiendo escribiendo porque porque bueno esa es la idea del email marketing en lugar de publicar en redes sociales que también lo hago Pero muy

37:31Muy cada tanto escribo emails y que es mucho mejor porque entras entras en la casa de tu cliente las redes sociales te ponen un me gusta y no sé A mí no no soy tan amiga pero no No por nada sino porque no me cuesta más me cuesta más redes que emils digamos yo yo pondría la diferencia no que cuando consigues a través del asunto y a través de obviamente pues en el caso de cuando has creado un L magnet y ya han empezado con esa automatización y ya te van conociendo un poco más y den tus emails si les gustan y demás en el momento en el que hacen un clic en tu mail entran y leen hay una sala privada entre tú y El lector claro vale se genera esa sala privada esa sala privada en redes sociales no está en redes sociales

38:19Es se pana En un momento te pueden leer pueden ver tu foto sí pero una décima de segundo después ya están baj ol publicación y el like no en cambio en el momento en el que tú consigues a mí por ejemplo me pasa también con el blog por qué porque yo escribo el blog de una forma muy parecida como escribiría un email con esa información pero más extenso Más que nada porque entiendo que alguien que entra en el blog y abre un artículo está más predispuesto a leer quizá un poco más que no alguien que abre un email que no necesita un chorro de 15 palabras vale pero sí que es verdad que el tono que utilizo es el mismo porque que entiendo que cuando alguien hace ese click y entra Ahí estamos él y yo yo contándole la historia que quiero contarle y él me ha

39:04Dedicado ese tiempo para leerla y creo que ahí está un poco la fuerza del email marketing y la fuerza de este tipo de contenidos la fuerza de la historia porque permite que conectes mejor con esa persona y las automatizaciones en cuanto a la frecuencia probad es decir aquí el público manda si vosotros estáis mandando un email cada día vale y veis que la gente empieza a borrarse masivamente par claro par o sea aflojar un poco a lo mejor os estáis pasando vale todo requiere un poco de proceso hasta encontrar el punto no somos todos se goding set godin por ejemplo manda un email cada día ahora chicos manda un email de siete líneas vale que es que casi te lo lees sin entrar en el email y además no somos set godin eh Ni tampoco nos leemos todos de set Pero el hecho de estar en su lista ya es

40:00Como que te apetece estar que no te acabas nunca de borrar Vale entonces probad yo hago el aconsejo lo mismo en redes sociales Si empieza publicando siete ocho veces al día vale Si ves que no funciona baja la frecuencia a lo mejor estás sobrecargando a tu audiencia vale Y al final acabas encontrando un punto de equilibrio en el cual no eh digamos que entran más de los que se van Vale qué es lo que Todos queremos no os asustéis cuando la gente se borre de vuestra lista No pasa nada es normal lo importante es que si se van dos entren cinco si se van cinco y entran dos ahí sí tenemos un problema vale Yo agrego una yo lo que haría por ejemplo en en una en una inmobiliaria sí que pondría la cajita de suscripción y y y lo mismo empezaría a probar porque es de verdad es es Es una

40:55Genialidad desde que se inventó aparte es algo s simple parece como muy complejo pero pero es muy simple Quizás es es Es un poco más complicado al principio cuando no tienes que hacer una pequeña automatización y pero luego es es algo muy rutinario e Y sí y la frecuencia es es esa es es Es tal cual probar yo al principio enviado muchos más muchísimos más y al final es como que uno también acaba agobiado porque Qué digo No tampoco se quiere decir todos los días Oye Agustina nos puedes dar un consejo para para hacer un buen asunto de interesante Ay Dios los asuntos el asunto del mail bueno beneficio curiosidad eh curiosidad poner algo algo que la gente diga Uf a ver a ver qué tiene para decir eh pero escapar del cliché porque la típica el típico asunto No leas este mail hay miles así yo cuando lo leo lo

42:03Primero que hago es borrar eh Pero bueno lo suyo es algo que de curiosidad algo que la gente le dé ganas de abrirlo y los las primeras dos tres tres renglones que también lo sean Porque de nada sirve un asunto curioso y luego entras y es nada eh algo sí perdona tema emoticonos sí o no Sí yo sí sí Yo no los uso pero sí s si si yo no De hecho mis men son un poco particulares Me acuerdo cuando cuando empecé que David me dijo Oye Agustina pide el nombre Porque yo no veía ni el nombre claroo yo le dije porque me dijo algo que tiene toda la razón que eso de poner el nombre en el email lo típico no de Hola Manu Mira lo que me ha pasado y tal que eso está muy usado Y yo le dije tienes toda la razón

42:50Está muy usado totalmente a favor de más que nada visualmente llama más la atención Es más que nada por eh pero yo le dije tienes razón pero si algún día si de tus ocho emails hay uno que lo mandas con nombre ese email va a llamar más la atención porque ya rompe el patrón y además puede ser que algún día necesites el nombre parar Así que car ya que estás aprovecha y pídelo claro yo ahora lo pido y también pido bueno el país también porque me interesa si son de aquí de Argentina o de claro ayuda a segmentar Pero bueno el nombre yo por ejemplo soy muy particular no suelo poner muchos emoticonos no pongo el nombre Eh alguno igual te encuentres con algún nombre pero en general no y son limpios no pongo ni logo ni ni historias nada mi mail es como si fuera un mail que te envío a ti

43:41Eh que no hay nada Esa es la idea nos dicen por aquí Agustina que sepáis los tres que da gusto veros y escucharos muy interesante y a meno gracias laio muchas gracias tío Eh bueno eh eso hay de todo no hay también quien quien pone foto quien pone logo yo no no no suelo poner nada Creo que para Navidad he puesto una foto en plan Feliz Navidad y una foto Hola y ya está no no Yo por ejemplo no me compli much fotos No suelo poner a no ser que el cliente específicamente quiera sí que es verdad que en el caso de inmobiliarias muchas veces intentamos Añadir Pues a lo mejor un pequeño listing de pisos si es necesario pero más allá de eso yo soy partidario del texto plano vale me gusta el formato de texto plano creo que ayuda mejor a cumplir el objetivo pero sí que es

44:38Verdad que a veces pues hace falta Añadir Pues eso un en caso de inmovilidad es muy claro no un email de una newsletter de novedades de este mes o si tienes un listing muy muy segmentado donde sabes perfectamente baremo de precios que maneja ese cliente eh tiempo que hace A lo mejor que está buscando y ves que es un cliente que está muy caliente Por decirlo de alguna forma eh Pues si te entra un piso que encaja perfectamente puedes mandarles email a esa lista de clientes que encajan en ese presupuesto etcétera con esa vienda que te acaba de entrar esta mañana ya los llamarás después no no impide una cosa no quita la otra puedes mandarle el email después que tu asesor tu comercial o tú mismo llamarle pero Mándale ese email porque cuando se levante por la mañana y revise los emails ya lo va a ver ya va a estar

45:27Que te llamo yo en cuanto agras vale si encima le llamas tú la experiencia puede ser brutal y puede decir ostras mira estaba pensando en este imil estaba pensando en ti he visto este piso me encaja y ahora me llamas tú para hacer una visita Cuándo tengo que estar allí Vale entonces esto es un poco lo que buscamos ese estar aquí estar aquí estar aquí contar que la gente muchas veces lee los emails a primera hora de la mañana vale cuando se despierta Eso quiere decir que si consigues que abran tus emails vas a estar con esa persona desde el principio del día Vale y y que es una forma muy agradable de darte a conocer y dar a conocer lo que haces Yo creo sí sí no no hay que tenerle tanto no digo miedo pero no es miedo a la palabra pero tanto respeto Ay no y y

46:13Lo y lo que yo pensaba al principio la gente no lee no Esto no sirve para nada no es así sí que sirve y la gente sí lee la gente si le interesa que le interesa claro lo que le interesa lo lee y si alguien se Claro si alguien se suscribió a tu a tu lista Es que le interesa luego sí tienes que tienes tú la responsabilidad de hacerlo A menos no porque para alguien que no está acostumbrado a hacer email marketing como yo creo que lo difícil de todo esto es dar ese primer paso Entonces al final por eso contigo David antes hablábamos el tema de de dime herramientas dime o sea claro hablaba Maite también de preguntaba el tema de crm Por eso yo creo que es verdad que es ese primer paso ese miedo que nos da el desconocimiento de qué es lo que hay que

46:58Hacer y cómo me pongo no y a lo mejor va ahora ahí mi pregunta No Qué recomendáis qué es lo primero que tengo que hacer si quiero empezar a hacer unas campañas de de email marketing empieza todina vale Y voy a dar el consejo que doy siempre si te las vas a escribir tú vale Porque te podría decir pues contrata alguien para que te lo vale pero voy a dar el consejo para quien se lo quiera escribir el mismo consume muchos emails vale apúntate a un montón de listas y empieza a consumir muchos emails de y sobre todo Quédate con aquellos emails que cuando los estés leyendo te den ganas de comprar te den ganas de hacer digan qué ha pasado aquí que ha abierto este email no necesita Sí pero te estás yendo mucho a la parte copywriter no me refiero más Ah a todo es decir

48:03Clo por favor Agustina no por favor Agustina que de David estamos un poco cansados no no no yo creo que lo que creo que lo que Manu dice es claro por dónde empiezo que era lo que yo pensaba qué hago Ahora pon en el en la web una cajita de suscripción antes de cuando tú entras a la web antes de que la gente haga scroll antes de que vayas para abajo pero Agustina no estoy de acuerdo contigo en eso sobre todo si hablamos del sector inmobiliario que sí que está muy bien que sobre todo cuando estás en un blog o cuando eh quieres eh hacer tener un lit para llegar a una determinada un determinado cliente no pero nosotros piensa que en el sector inmobiliario Ya de por sí tenemos muchos correos electrónicos porque al final los contactos que nos llegan a través de los

48:56Portales inmobiliarios ya vienen con su correo electrónico eh etcétera Ya de por sí en nuestros crms todo cualquier persona que tenga un crm y lo gesti medio normalmente ya tenemos es esos correos Eh vale Ya tengo los correos tengo los correos de mucha gente ahora Cuál es el primer paso que tengo que dar si quiero empezar con el con el marketing bueno es que yo lo haría lo haría así eh empieza lo que pasa es que también Eso depende de cada uno no eh recib muchos correos vale pero ahí está lo que dice David eh Fíjate lo que tú consumes y y y y da lo que a ti te gustaría consumir y lo que crees que ellos pueden consumir con todos esos correos que tienes empieza a enviarles a enviarles información de valor que crees que tú que que ellos necesitan Lo que pasa que claro ahí no los tienes Bueno

49:41No sé si los tendrías segmentados ahí yo creo que es es el primer paso tienes segmentados claro hombre más más o menos se supone que la mayor parte de ellos has hecho visita con ellos eh laina el inmobiliario es un serí ya lo bueno bueno eso diría eso diría yo de los de marketing básicamente coge todos los mails Eh bueno vale si los puedes primero segmental los bueno puedes segmentar más o menos los tenemos segmentados al final Eh pues pues lo que hablabas antes tú David dependiendo son compradores desde hace cuánto tiempo están buscando con Qué presupuesto vendedores eh más o menos dependiendo de la senación que nosotros en el día a día nos puede interesar dime vale tres cosas vale muy concretas que que yo haría si estuviera en esa situación tienes los emails puedes segmentar más o menos puedes hacer diferentes listas vale

50:37Primero a los clientes que estén más eh a los más actuales vale a los más actuales sobre todo aunque esto es válido para cualquier lista enviar un primer email en el cual ya tienes el objetivo pensado de para qué que estás haciendo esa para qué has decidido empezar a hacer email marketing recordad tenéis que tener un objetivo Sí o sí Este paso no os lo podéis saltar entonces tenéis Claro ese objetivo confirmar que esa gente está dispuesta a recibir vuestros emails vale hacer una especie de email de presentación en el cual porque nunca les habéis enviado un email así A lo mejor les habéis llamado les habéis enviado un email automático de yo que sé con una propiedad y Hola Juan Esta es nuestra novedad de hoy referencia tal tal tal llámanos Y ya está este es el mayor email que ha recibido vuestro pero nunca ha recibido

51:23Un email donde ya le contáis algo le dais un contenido de valor o lo que sea entonces yo empezaría haciendo una buena optimización de la vista Con tax segmentar Sí al final pero partimos de la base esta no de que tienen ese crm donde tienen un montón de correos y esos correos los tienen o tienen la posibilidad de segmentar losos por precio por tipo de cliente comprador vendedor entonces Esas listas ya las tenemos vale pero Vais a enviar un primer email al que no están acostumbrados O sea no no están acostumbrados a este tipo de emails Y probablemente tampoco con otras inmovilidad con las que trabaje entonces hacer un primer email donde no vayáis con todo el corazón Por decirlo de alguna forma sino donde os deis a conocer y hagáis una introducción de lo que va a venir a partir de ahora Vale y

52:06Confirmar con ellos y esto es consejo mío que a lo mejor expertos en marketing que hay mucho mejores que yo os van a decir que no pero poner el botón de darse de baja al principio es decir darles la oportunidad de decir Oye mira te mando esto Esto es lo que yo voy a empezar a contarte a partir de ahora más o menos explicándolo de otra forma obviamente más interesante no lo que acabo de decir si ves que no te va a interesar si ya has encontrado pisos Si ves que esto no es para ti en cualquier momento te puedes borrar de esta lista dándole a este botón vale Y así empezáis a depurar todos esos correos que probablemente estáis acumulando que muy probablemente no haya interés ya o que no tengan interés en estar en una lista así y les dais la oportunidad y la

52:52Tranquilidad de que en cualquier momento te puedes borrar y normalmente Cuanto más fácil tienes borrarte menos te borras porque sabes que si no me borro en este me borraré en el siguiente Pero voy a dejar que me sigan contando a ver de qué va esta película vale Si no hay esa posibilidad de salir cuando no hay puerta de escape la buscas cuando la tienes delante no la buscas tanto porque sabes que está ahí vale Te da tranquilidad y te da confianza así que yo haría Este primer email de presentación y a partir de ahí ya empezáis a funcionar Esto es lo primero que yo haría Si tuviera que empezar ahora tener tener una lista de mails para las inmobiliarias también es algo bueno para para derribar objeciones porque hay Es algo es algo muy interesante porque tú puedes en esos mismos mails ver bueno a

53:41Ver cuál es la la resistencia que tiene el cliente Entonces es una buena opción también para para eso para escribir en los mails e pensar bueno porque Cuál es la objeción que tiene una persona para o comprar esto o vender es una buena opción para darle para derribar eso para voltear eso y que la persona vasa para el otro lado deo Manu lo hace y Manu en sus Stories eh Por ejemplo dice Mirad lo que me ha pasado hoy un cliente me ha hemos tenido esta situación y hemos tenido este problema y tal eso es storytelling puro y duro vale lo que tú haces mano en tus Stories cuando te pasa algo con un propietario el caso aquel de la vivienda que había salido un tema creo que era una herencia que habían habido un montón de movidas y que si no llegas a ir tú y

54:32Y patearte todo las instituciones administrativas no se hubiera vendido vale Porque eran trope propietarios hay que entender que el problema Yo siempre digo lo mismo el problema de uno es el problema de 100 vale o sea lo que le pasa a un cliente le pasa 100 cl Eso es storytelling Es decir no estás diciendo Cómo vender un piso heredado en cinco pasos no estás diciendo Oye mira lo que me ha pasado un cliente tal y María eh con su hermana peleada y no había forma de firmar Entonces tal Pero al final fuimos a administración hicimos este trámite y por suerte que sepas que además la administración de Salamanca va lenta porque esto es un infierno no sé qué no sé cuán vete con tiempo porque la cola es brutal estás contando una cosa real que te ha pasado al mismo tiempo estás dando valor sobre un proceso que

55:17Probablemente vayaa a tener que pasar más gente que no sabe a lo mejor cómo encararlo y tú te estás posicionando como profesional porque lo has resuelto todo sin entenderte todo sin lenguaje técnico todo basado en una historia y se trata de eso se trata de eso Entonces están viendo que tú resuelves las cosas están viendo que las explicas de una forma que se entienden eh generas interés dan ganas de seguir en tu lista porque hay contenido de valor y al mismo tiempo estás permitiendo que te conozcan un poco más no Claro Manu tú haces muchas historias y cada una de esas historias puede ser un mail un email total total ahí tienes y y la gente todas historias traslado al blog no al email marketing por ejemplo sabes nunca me he dado por hacer Sácale el agua que sobra y tienes un email Claro claro al artículo del Blog Sácale el

56:07Agua que sobr cúbrelo un poco y y tienes un email claro eso madre mía qué ejemplos doy eh algunas metáforas total Sácale el agua que sobra nunca se me hubiera ocurrido celo yo creo que no lo hubiera dicho esto yo en la vida pero bueno cosas que pasan los viernes por la bueno cada una de esas cada una de esas puede ser un email y y la gente empatizar O sea lo suyo es empatizar Y sabes en subidón cuando la gente te contesta y sacude sacude total total absolutamente que que que luego me imagino que será muy difícil gestionar una lista de suscriptores que encima te contesten a los correos no es que ese es el menor de tus problemas Sí porque sí sí en un principio sí O sea alégrate cuando te contesten para mí es una alegría cada vez que me contestan cada que Claro Mira hoy mismo me han

57:06Enviado un desde Argentina un email de una persona que ha entrado en mi embudito mi embudito de ventas y ha empezado a recibir los primeros artículos vale Porque mi embudo de ventas son artículos que yo tengo y y ya está y te paso los artículos más creo interesantes y me ha escrito un email muy bonito Qué problema hay pues te contesto encantado y genial o sea ningún problema que hubieran 20 así Cada día bueno pues fenomenal no sé si queréis Añadir alguna cosita más yo quiero darle las gracias a Agustina gracias no a vosotros sabes que la m Yo no estoy en tu Eh sí No no es que voy es quey me da un poco de vergüenza estas cosas vale ent quería comentarte que creo que queremos contar contigo en más directos Así que Ah vale Yo encantada una vez que rompo un poco así el hielo Ya está ya

58:07Está pero no bueno con vosotros es muy fácil la verdad que vamos entr Sí claro no y todo el mundo Además está super contento así no me escucha tanto Ah vale Bueno también bueno se reparte un poco no porque no Esto no es que no es que voy un poco de bolido Sí pero estoy en plena mudanza entonces también voy un poco así como Uf por eso por eso por eso te doy las gracias puede ser que estás ahora to no no no encantada encantada Me encantó eh Porque yo no No estoy acostumbrada a hacer esto y le voy a tomar el gustito Gracias a ti de Braulio Agustina acabas de decir mudanza yo no puedo desaprovechar esta oportunidad eh dime dónde tienes la casa para vender o para comprar no buo Yo tenía mi casa en no igual te cuento tenía mi casa en siches la he vendido y

59:00He comprado en Costa kunit Oye y ses conoces a Fran a Frank Fran Sí sí sí Bueno lo conozco así de del pueblo gran compañero nuestro sí Bueno ahí son son son un grupito muy muy muy Majo sí y yo también alquilo eh Bueno estoy muy en un tema inmobiliario eh también porque como también alquilo apartamentos turísticos estoy mucho con inmobiliarias eh Entonces voy Bueno oye seguirla la voy a seguir Ahora miso agustin tiene peres V uno es soy Agus y el otro Exacto vale que ya no seríamos claro por Ah cae ahora ahora Ah De verdad si hemos estado hablando y todo es verdad Claro claro claro me presento cuando cuando hemos hablado ahora del tema del tema Fran es que es verdad cuando hemos hablado ahora del tema Fran estaba diciendo y y claro otra chica que conozco de eras tú perd per hemos tenido una

1:00:14Charla cuatro en realidad Ah qué Guay vale vale vale pues os dejaremos dejará manulas los enlaces al a la web y a los perfiles de de Agustina y seguirla porque la verdad que la acompañéis en sus paseos con bruna es mi segunda perrita favorita de segunda verdad Antes hubo una época que tenía el primer puesto me parece pero ahora ya sí per Ah ahora no pero es que es normal que la tengo aquí a la cosita qué voy a decir cuando se vaya digo que es bruna pero ahora que la tengo delante Vale y seguirla y muy Guay además di dime tu web Agustina Eh mi web es bueno ahora que estamos hablando de las dos es agusa com sí es una y la otra es siches now.com vale vale perfecto pues Oye javal ha sido un placer La charla en directo contigo que no había

1:01:07Caído que eras tú de verdad Disculpa Ah no pasa nada no pasa nada tengo doble personalidad por eso a madre podemos ir variando en los directos as así parece que tenemos más invitados Sí claro podemos habl la semana que viene de apartamentos turísticos claro la semana que viene pongo una peluca y aparece Claro claro te tienes que cambiar un poco de look Vale pues Oye chicos un placer has el domingo si tia falta pero bueno que tengáis un gran fin de semana Un beso para los dos y para todos los que han estado gracias Gracias hasta la próxima y hasta la próxima Muchísimas gracias ad Adiós Gracias chao chao