1 h 11 minMercado inmobiliario en Argentina. La importancia de las relaciones. PABLO DIDIER
58 minEPISODIO ESPECIAL ENTREVISTA PABLO DIDIER es referencia en el sector inmobiliario en la ciudad de Córdoba (Argentina). Es socio de Taiana Propiedades y lleva más de 20 años en el sector inmobiliario. Es el primer agente certificado CRS® en la ciudad de Córdoba, Instructor CRS® y el co-fundador de la primera MLS de Argentina.
Resumen del episodio
Una entrevista especial con Pablo Didier, referente del sector inmobiliario en Córdoba (Argentina) con más de veinte años de trayectoria. Hablamos de cómo la formación profesionalizó su trabajo, de un mercado complejo como el argentino y de cómo se organiza la colaboración entre agencias con un reglamento común que eleva el nivel de todos.
Puntos clave
- La formación aporta conocimiento y herramientas para ser profesionales con todas las letras.
- En mercados complejos necesitamos apoyos de todo tipo, también de economistas.
- Calificar al cliente: necesidad, urgencia, capacidad y realismo.
- La colaboración entre agencias funciona mejor con un reglamento y un contexto común.
- Animarse a mover el sector en la propia ciudad para mejorar el servicio de todos.
Transcripción del episodio
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0:00Aquí comienza el podcast de Los profesionales del sector inmobiliario aquí comienza instituto inmobiliario Hola hola qué tal estás Soy tu amigo Manu Arias Manu Arias realtor realtor happi profesional crs en la ciudad de Salamanca y hoy dirás Bueno pero vamos a ver me estoy haciendo un lío si no es la fecha habitual de publicación de podcast de instituto inmobiliario Pues bien es que ya sabes que tenemos nuestros episodios todos los lunes que sacamos A las 6 de la mañana pero a partir de ahora cada vez que tengamos entrevista la vamos a publicar de forma especial los jueves a las 6 de la mañana y es que la pasada semana charlamos en directo en mi canal de YouTube Manu ar realtor con Pablo didier fundador de la primera MLS en Córdoba Argentina uno de los primeros designados crs en Argentina para él lo primero de verdad sí que son las
1:13Personas más de 20 años en el sector inmobiliario un apasionado de verdad te dejo con su entrevista espero que la disfrutes porque nos aporta mucho a todos los profesionales del sector inmobiliario
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1:37Te animo a que lo sigas allá donde lo veas Pablo didier si no lo conocías Es el momento de conocerlo primero las personas Pablo qué maravilla esto de la tecnología eh Porque Bueno tú que has venido muchas veces a España A cuántos kilómetros estamos de distancia y creo que a 12000 más o menos 12000 nada bueno yo yo he hecho carreras un poco un poco más grandes que esa eh qué tal estás Pablo muy bien muy bien Manu la verdad que disfrutando de esta posibilidad que nos da la tecnología de poder compartir esta charla hoy contigo y con los colegas que seguramente se estarán uniendo en este momento para poder eh También formar parte de de este hermoso diálogo sí eh espero que sí ya sabe la gente que se irá uniendo que nos puede hacer además preguntas en directo y todo eso que las pondremos por
2:43Aquí y bueno ya sabes que además esta entrevista se colará en nuestro podcast el Instituto inmobiliario y que y que bueno que si a posterior y la gente te quiere preguntar alguna cosa pues cl que me la haya llear por cualquier canal que yo te te preguntaré lo que me pregunten eh Pablo Bueno yo la verdad es que mira te llevo conociendo años te llevo siguiendo bastantes años he visto que que vamos que no dudas en cogerte un avión y venirte a España en cuanto hay un evento de crs no Y siempre te he visto en estos eventos de crs y siempre me ha llamado la atención o sea fíjate porque nosotros quizá los españoles puede ser que nos cueste más movernos o puede ser que que esa pasión que tienes por este sector haga que allá donde haya un evento de grandes compañeros allí estés tú O cuéntame
3:42Desde Cuántos años llevas viniendo a España a los inm mociones Bueno mira Manu Eh esencialmente Esto que yo hago que hacemos tiene que ver con una sola cosa la actitud eh en el año 2018 yo conocí tuve la oportunidad de hacer el RIP el primero que se hizo aquí en Argentina en octubre de 2018 en ese momento eh quien viajó fue Fernando Fernando garcí viti eh a darlo presencial y la verdad que a partir de adquirir el conocimiento y las herramientas que me que me dio el rit y crs eh pude ponerle nombre y apellido a un montón de cosas que yo intuía que debían ser de hecho previo a realizar el r con un conjunto de colegas nos estábamos juntando esencialmente porque veíamos que las cosas que estábamos haciendo ya no tenían el mismo resultado y porque sabíamos que debíamos ayudar a nuestros clientes de otra manera pero claro no
5:04Teníamos ni el conocimiento ni las herramientas para poder hacerlo a partir de haber hecho el RIP surgen ese conocimiento y surgen esas herramientas y sobre todo surge una cultura la cultura de la colaboración que se da a partir del conocimiento y a partir de la educación no Y la cultura es lo que termina transformando Entonces qué es lo que me llevó a mí al año siguiente a ir al emociónate de tarragona 2019 y hacer 12000 km para encontrarme con colegas esta actitud esta necesidad de intercambiar de adquirir nuevos conocimientos de tener nuevas herramientas para poder servir más y mejor a nuestros clientes realmente eso es algo que yo animo a todos los colegas a hacer no la mejora continua la capacitación constante y en la medida de las posibilidades poder conocer otros mercados otros colegas otras herramientas y otros y otras maneras de ejercer la profesión
6:19Inmobiliaria estoy de acuerdo contigo pero en qué momento o a través de qué tú conociste el RIP conociste el mundo crs eh Por qué fue por qué te dio por explorar por esa vía cuando sobre todo en Latinoamérica era es algo que todavía le falta mucha maduración como nos ocurre en España pero que poquito a poco ya va siendo un poco más conocido pero en aquel entonces entiendo que en Latinoamérica había oído hablar de crs Cuéntame por qué te dio por ahí éramos buscadores Manu no nos
6:59Curso que hasta ese momento era ignoto desconocido para nosotros que se llamaba RIP y que estaba dentro de crs que es una organización dentro de la nar por supuesto como vos dijiste que toda esa avanzada que En definitiva Hoy acá en Argentina es la avanzada de la avanzada inmobiliaria no existía y bueno nos topamos con ella por el hecho de ser buscadores por estar siempre tratando de eh gener la mejora no sí sí creo que tiene que ver con esto que te decía de esta actitud de saber que teníamos que ayudar a nuestros clientes y no lo podíamos hacer de saber que el paradigma inmobiliario Estaba cambiando que ya el juego era otro y que nosotros para poder jugar ese juego y ser exitosos necesitábamos ese conocimiento y necesitábamos esa guía no eh Pablo el año 2018 conoces RS conoces los cursos RIP pero desde qué año tú
8:04Llevabas en el sector inmobiliario ya bueno en mi caso junto con mi señora que somos socios en tana propiedades que es Nuestra Empresa acá en la ciudad de Córdoba hace más de 20 años que estamos en el sector inmobiliario es una linda historia me gustaría que me la contaras pero cuando nosotros decidimos incursionar en el sector inmobiliario éramos solamente dos voluntades sin nada más comenzamos en el piso donde nosotros vivíamos que de día era oficina y de noche bajábamos el ordenador y se conventa en nuestra mesa poníamos el mantel No desde es desde esos Humildes comier que no por humilde tenían eh un objetivo sabíamos A dónde queríamos llegar sabíamos y rápidamente nos apasionamos que debíamos brindar servicios a personas que esto era relacional y fuimos creciendo Manu hoy t propiedades es una pequeña empresa Inmobiliaria en la ciudad de Córdoba referente del mercado y con más de 25 personas que trabajan en
9:28Ella no eh Nada todo esto fue posible todo esto fue posible eh A partir de ir asumiendo distintos retos distintos desafíos e ir adquiriendo en esos desafíos herramientas ir generando las posibilidades para ser cada vez mejores no Hoy estamos en un mercado que ha cambiado que ha cambiado de forma dramática en el caso de Argentina Manuel nosotros tenemos que lidiar con múltiples factores Más allá de de tener la capacidad para desarrollar nuestra profesión que tiene que ver con la economía este año Argentina va a estar cerrando el año con una proyección de un 170 por de inflación y una devaluación del peso que fue tremenda no Entonces en este contexto de incertidumbre en este contexto donde las variables económicas y el contexto no ayuda para nada donde no se puede planificar eh tenemos que generar no solamente las herramientas para poder desarrollar nuestra profesión como inmobiliarios
10:48Sino herramientas de todo tipo no eh de contención de de economistas eh de todo tipo son mercados complejos en este momento en particular el de Argentina complejísimo donde solo la demanda absorbe un 3% de la oferta es decir se venden tres de cada 100 propiedades cómo hacemos como inmobiliarios dentro de ese pequeño porcentaje que vende Cuando nadie vende Entonces es Cuanto más necesaria se hace la capacitación Cuanto más necesario se hace aquirir el conocimiento porque los clientes ya no son los que eran los clientes cada vez están más informados los clientes tienen cada vez más conciencia del servicio que esperan de nosotros como inmobiliarios sin tener en cuenta que nos pagan una pequeña fortuna por intermediar o por representar a a a una a una parte en una operación inmobiliaria No sí entonces en función de esto que te estoy contando y en función de de que debemos
12:16Destacarnos de alguna manera para poder ser diferente al inmobiliario que es nuestra competencia porque si somos uno más somos uno menos eso está claro y porque debemos tener una ventaja competitiva que nos diferencie del resto por qué vendría un cliente a buscarme a mí si soy igual que el de enfrente que el de al lado que el de atrás Cuál es el valor que yo le aporto bueno es parte de las preguntas que nosotros empezamos a hacernos y que derivaron en lo que es hoy Mel Córdoba que después charlaremos charlaremos de eso Manu quería hablarte de eso es que además me me Ayer tuvimos como sabes eh que ayer está prevista esta entrevista pero yo tuve que que pasarla hoy porque Tuvimos una reunión de del colegio de apis de Salamanca en el que precisamente hablábamos de eso no de la diferenciación de lo que nos
13:17Aporta en este sentido eh tener una designación crs por ejemplo una eh o una designación como Api que no sé si conoces sí s perfectamente pues hablábamos un poco de eso estábamos debatiendo precisamente sobre eso y claro está Clara lo que es la la clave es la diferenciación y en qué nos diferenciamos no solo poniendo un logotipo sino en ese valor que aportamos al cliente pero claro yo en Argentina en tu caso me estás diciendo que se absorbe el 3% de la oferta entonces có un inmobiliario puede garantizar cómoe de captar una exclusiva eh sabiendo que es muy difícil la venta de esa propiedad Cómo haces que un cliente no porque Bueno también nos pasa a nosotros no muchas veces en el momento de la captación en el momento de hablar con vendedores que nos necesitan e pues sabemos que estamos cogiendo propiedades que por determinadas
14:26Necesidades de ellos eh Es probable que estén mucho más altas de precio que el precio que estaría dispuesto a pagar un comprador no estarían como decimos nosotros fuera de Mercado eh y lo hacemos porque intentamos poner la mejor intención en ellos pero cómo es ese proceso que entiendo que tiene que ser largo de la venta si que un sin que un vendedor se desespere y Sabiendo encima que tiene su producto en exclusiva Bueno mira en primer lugar teniendo conocimiento teniendo datos hoy las propiedades que se venden son aquellas que el prop el mercado está dispuesto a absorber y que se encuentran en valores que el mercado está dispuesto a pagar y el mercado se produce cuando se juntan la oferta y la demanda así es y claramente nos encontramos en un mercado de compradores donde quien tiene el dinero hoy para elegir entre miles de
15:32Propiedades cuál quiere es el que pone las reglas es decir es la parte más fuerte no tenemos los mercados equilibrados Y tenemos los mercados de vendedores entiendo que En España se encuentran no sé si si todavía es así en un mercado de vendedores donde la demanda es altísima y muchas veces la oferta no alcanza a satisfacer a esa demanda entonces quienes ponen las condiciones las reglas son los clientes vendedores no sé si si sigue siendo así todavía un mercado estamos en un proceso de cambio pero todavía falta oferta en el mercado pero sí estamos en un proceso de nosotros estamos en el mercado puesto no es fundamental captar en valor de Mercado Y cómo hago yo para captar en valor de Mercado tengo que tener conocimiento tengo que tener la posibilidad de poder asesorar a ese cliente vendedor y analizar esencialmente Más allá de la
16:32Propiedad si tiene la necesidad si tiene urgencia si tiene capacidad Y si tiene realismo esto que decimos que las propiedades no son lo importante sino que lo importante son las personas y hay que ver si ese propietario si ese cliente vendedor que está buscando mis servicios realmente es un cliente vendedor y no es alguien que quiere poner su propiedad a la venta Entonces qué es lo que hacemos nosotros precalifico si realmente el objetivo del cliente es vender Así es propiedades para poner a la venta no tomamos Nosotros tomamos propiedades para venderlas en un plazo lógico teniendo en cuenta la necesidad de nuestro cliente y poniéndonos un objetivo conjunto Entonces es fundamental me parece tener el conocimiento tener el foco en las personas y poder realmente generar una estrategia de precio de valor de salida al mercado dejo aparte la comercialización que se supone que la
17:46Parte de fotografía profesional videos eh subida a los portales como super destacados y en nuestras redes eh Es algo que se cumple pero si no está precio en un mercado como como el nuestro es imposible de vender para eso trabajamos con la primera entrevista del cliente compr vendedor con la segunda entrevista del cliente vendedor analizando las posibilidades y Tomando solo lo que creemos que está en valor de mercado para poder cumplir con el objetivo que En definitiva es brindarle servicio para que el cliente pueda vender su propiedad yo creo que hay una una diferenciación y que que mi negocio inmobiliario también claro por supuesto viene desde la formación de crs mi negocio inmobiliario pegó un cambio cuando yo me di cuenta que lo importante no son las propiedades sino las personas como tú dices en tu frase al final hay que ayudar a las personas no pero eh Y
18:45Sobre todo esa frase es muy importante porque hay que trabajar sobre las motivaciones de las personas que es lo que me estás diciendo dejar a un lado lo que son las propiedades y trabajar sobre las motivaciones reales tanto de compra como de venta de las personas y al final esa frase es muy importante porque es la que eh Te va a dar éxito en el negocio inmobiliario Si una persona tiene la motivación al final es muy es eh se va a dejar asesorar fácilmente y se va a poner en tus manos si eres un profesional si no tiene una motivación real pues no es así no esto esencialmente Manu parece un juego de palabras no y que nosotros siempre repetimos primero las personas tiene que ver con estos paradigmas el viejo paradigma en el cual yo me formé que moldeó y moldea a un gran
19:39Parte del mercado inmobiliario donde creíamos que estábamos en un negocio de propiedades donde creíamos que el mayor activo de un inmobiliario era su cartera de productos donde creíamos que debíamos trabajar en abierto y sin compromiso porque esa era la forma de tener más producto donde creíamos que el inmobiliario de enfrente era un enemigo a vencer y el conocimiento y la experiencia eran cosas que se guardaban bajo siete llaves no vas a ser no vaya a ser que compartiendo la vivemos algún Gil no sí sí es decir que la colaboración en ese viejo paradigma no existía pero hoy aquellos inmobiliarios que son exitosos aquellos inmobiliarios que realmente tienen éxito en un mercado como el argentino eso se circunscribe a un pequeño porcentaje estamos hablando que se absorbe un 3% de la oferta son aquellos que saben que el nuevo paradigma tiene que ver con que el
20:51Negocio inmobiliario negocio de personas que el mayor activo que podemos tener nosotros son relaciones no el producto las propiedades son circunstanciales y que me debo centrar en las personas y en las relaciones y no en el producto y en las transacciones ya no es más transaccional entonces en este nuevo paradigma la colaboración es transversal es imposible Manuel poder estar a la altura de las exigencias de un cliente cada vez más informado cada vez con más acceso a todas las herramientas que le le dan el contexto del mercado y más consciente del servicio que requiere de un inmobiliario si no lo hago colaborando es muy difícil si no tengo colegas especializados en distintas materias del mercado en distintas facetas del negocio con los cuales yo colabore con los yo comparta conocimiento comparta experiencia y vaya generando ese círculo virtuoso que me impulsa hacia delante no eh Pablo eh
22:09Hablando de la colaboración me interesa mucho este tema eh Yo vivo en una ciudad donde Tengo mi negocio en una ciudad donde no eh Hay una MLS vale Y yo hablo con mis compañeros inmobiliarios y aquí por ejemplo ayer el último día y les digo Oye Hay que crear esto sabes esto lleva Además desde la pandemia diciendo hablando sobre las MLS aquí en Salamanca y primer contacto con los con los compañeros era una mlk una mlk ahora ya que un poquito hemos avanzado un poco en la segunda es a ver pero que yo tengo que meter ahí mis propiedades e entonces estoy estoy en un proceso estoy en un proceso de enseñar a doctrinar a la gente sobre lo que es una MLS porque a mí me pasa Yo creo que puede ser el mismo punto en el que podías estar tú en Córdoba en el año
23:102018 eh estamos fuera del circuito porque yo soy de una ciudad pequeña que está no sé si conoces Salamanca está a 2 horas de Madrid aproximadamente y es la zona castellana de España que está muy lejos de donde está todo ese sector inmobiliar que tú y yo vemos en sitios como el emociónate del norte de España la zona de Levante y la zona de más avanzada que nosotros eh yo me siento identificado contigo en el año 2018 dime de dónde surge la idea de crear una MLS Oye y cómo diste ese primer paso para fundar una MLS en una ciudad tan lejana a todo el mundo inmobiliario Mira te voy a contar un un secreto Dímelo cuando en el año eh 2000 fines de 2018 principio de 2019 eh nosotros comenzamos comenzó a rondar en nuestras cabezas la idea de conformar una emel la única certeza que teníamos era
24:21Que debíamos cambiar Era lo único que sabíamos a ciencia cierta porque que nos dábamos cuenta realmente que lo que veníamos haciendo y nos trajo hasta acá ya no servía que el cliente Estaba cambiando que el mercado Estaba cambiando que todo a nuestro alrededor Estaba cambiando y que si nosotros no éramos capaces de generar una asociación a través de la cuales colaboramos a través de la cual podamos nosotros crecer adquirir conocimiento generar herramientas para poder compartir las propiedades captadas en exclusiva iba a ser muy difícil que podamos estar a la altura de las circunstancias entonces la surge por un sentimiento y por una búsqueda esta B necesidad por un sentimiento y por una búsqueda esta búsqueda que yo te digo eh que que está en la cual estábamos embarcados no sabíamos que iba a ser la de meles el vehículo pero sabíamos que debíamos eh asesorar a nuestros clientes de otra
25:42Manera y un sentimiento en el cual si bien éramos exitosos porque la verdad Yo comencé éramos con mi señora dos personas fuimos creciendo y fuimos generando un buen nombre y el negocio se fue inmobiliario nuestro se fue afianzando siempre había un dejo de satisfacción siempre Había algo que no me terminaba de cerrar y que tenía que ver seguramente con la percepción que la sociedad tenía sobre nuestro trabajo como inmobiliarios Abre puertas cobran mucho y hacen poco peaje necesario lo único que les importa es cobrar la comisión se llevan una fortuna a cambio de casi nada y esos epítetos todos los hemos escuchado Sí pero fíjate pero fíjate que eso porque con una diferencia de Mercado tan grande porque eh Cuando tú realmente sí que tienes que aportar un valor muy importante a la parte vendedora para que consiga vender su propiedad Porque el porcentaje de venta es muy muy bajo Con
26:58Respecto a la con respecto a la demanda porque esto lo lo entiendo más en España pero no en Argentina Es que esto era lo que nosotros vivíamos la profesión de inmobiliarios asimilada a la de en su fama a la de los vendedores de aut usado pobre vendedores de aut usado pero una de las menos valoradas socialmente en la cual yo la verdad eh Muchas veces sentía ser inmobiliario no sé si vos lo habrás vivido Manuel pero en una época yo sentía vergüenza decir decía por lo bajo a qué te dedicas inmobiliario o por lo menos si no sentía vergüenza no me sentí orgulloso Pero eso tenía que ver con nuestro profesionalismo porque nosotros la palabra profesión y profesional no se nos cae de la boca pero por osmosis no vamos a adquirir los conocimientos necesarios para hacer profesionales verdaderamente entonces por eso fue tan importante El
28:04R porque nos dio el conocimiento que después nos permitió ser profesionales con todas las letras pero Pablo me hablas en plural cuando hablas en plural A qué te refieres con nosotros ya había un grupo deari a un grupo de colegas con las mismas inquietudes con inquietudes similares con objetivos similares con pensamientos similares que fuos los que iniciamos Córdoba en aquel entonces en aquel entonces unos seis o siete colegas Córdoba es una ciudad de 1,800000 habitantes aproximadamente la segunda ciudad del país después de Buenos Aires Y empezamos se o s Manuel y hoy ya somos más de 80 empresas inmobiliarias las que integramos la m Córdoba y ya hemos generado un montón de herramientas entre ellas la estadística para poder generar los acm los análisis comparativos de Mercado de las propiedades se están trabajando en el aspecto de la capacitación se está trabajando en el aspecto de la
29:14Socialización se está trabajando en el ámbito de la colaboración eh Y realmente eh se ha convertido muy poquito tiempo menos de 3 años 3 años de vida de códoba un referente del mercado local por la calidad no solamente por la cantidad sino por la calidad de inmobiliari que la componen y no es casualidad que casi el 100% de los integrantes de códoba todos hecho porque porque sea fanático del creo Hoy hoy importante y sobre todo más abarcativa de toda la el conocimiento que podemos adquirir como inmobiliario para desarrollar nuestra profesión no hay mucha gente que que a mí por el podcast mucha gente que está empezando en el sector o que tiene en mente empezar en el sector me contacta oye qué harías tú qué harías qu y claro eh Sabes qué creo que muchas veces la gente hace o hacemos el rif eh con respecto a
30:24Obtener una designación la designación crs pero yo toda esa gente que todavía no puede conseguir la designación porque no tiene la experiencia suficiente ni el volumen de transacción que se piden para hacer la designación siempre digo que la formación más completa para empezar como agente inmobiliario sin duda alguna son los módulos rif de crs eh Porque te son cinco módulos en los que desde la planificación de negocio eh Para saber cómo tienes que planificar tu negocio inmobiliario eh para para empezar todo el mundo debería hacerlo Debería ser una formación obligatoria el marketing la captación el trabajo con el cliente eh la negociación entonces La verdad es que me parece que son los los cinco módulos que debería ser imprescindibles si quieres tener a éxito en el en el negocio inmobiliario es es mi opinión sobre el r es que eh claramente nos profesionaliza Manuel nos profesionaliza nos da la
31:21Herramienta nos da conocimiento cómo asesoro yo cliente De qué manera eh Porque Si no vamos al peaje necesario vamos al cobrar una pequeña fortuna por abrir una puerta y decir este es el baño y esta es la cocina no y este es el comedor cómo yo aporto a valor Cómo aporto valor a mi cliente Cuál es mi propuesta de valor Cuál es la propuesta de valor y cuál es mi diferencial de valor con respecto a otro inmobiliario con el cual puedo estar compitiendo yo creo que definitiva y que termina ganando en toda esta carrera es el cliente cliente porque yo te puedo asegurar que entre los integrantes de la ML competimos y competimos fuertemente hay una zona de la ciudad donde está muy desarrollado el el concepto y y y la colaboración a través de la m se llama nueva Córdoba y y te puedo asegurar que competimos
32:27Pero entendemos el término coopetencia Qué quiere decir que competimos que en la misma medida y con la misma intensidad en la que competimos colaboramos Y eso En definitiva nos beneficia a todos qué vimos con la mls Manuel tenemos un triple impacto positivo por un lado para los asociados porque nos genera más volumen de negocio estoy hablando de un negocio de relaciones y las relaciones no son solamente con el cliente las relaciones son con nuestros colegas que En definitiva dejan de ser competencia y se convierten en aliados estratégicos porque yo genero una relación sustentable en el tiempo y a vos te pasará no hay m pero tendrás dos o tres colegas con los cuales tenés afinidad sabes que compartís valores y sabes que van a atender a un cliente con un nivel de servicio que tiene un piso y surgen los negocios y hac operaciones en conjunto bueno la ML lo que hace es
33:33Encausar esa colaboración a través de un reglamento y generar el contexto necesario para que todos se Eleven el nivel de sus servicios hoy en la mls en los miembros de la ML hablar de una guía del comprador hablar de una guía del vendedor No es novedad hace varios años que la tenemos es decir el piso del servicio que yo ofrezco generar una cm explicarle al cliente en una línea de precio Cuál es el contexto y que él va a poner el precio de la propiedad No le voy a decir yo cuál es el precio de la propiedad Porque yo no vendo yo brindo servicios a aquellas personas que necesitan vender su propiedad o comprar Entonces yo lo que le digo con mi profesionalismo es Cuál es el contexto del mercado dentro de esa línea de precio qué va a ocurrir según la lección que el cliente tome sobre el
34:36Valor con el cual va a querer salir pero la decisión la toma el cliente y la decisión si ese Cliente va a trabajar conmigo la tomo yo porque no todos los clientes son para todos los inmobiliarios yo creo que mira me estás dando otra clave que para mí es muy importante eh que es el saber decir no saber decir no eh que mucha gente yo creo que los inmobiliaros además tenemos muy muy cogido esa ese sentimiento de adversión a la pérdida no parece que vamos a perder si si vamos a perder oportunidades eh si no decimos si no cogemos todo lo que hay no y creo que lo tenemos muy arraigado eso y que la mentalidad del inmobiliario creo que es una de las claves el saber decir no Y a qué le tienes que dedicar tu tiempo no priorizar es el síndrome Manuel de
35:32Diógenes y el linera no es el síndrome Mira si uno tiene un pensamiento de abundancia si sabe hacer bien su trabajo si realmente es capaz de ayudar las personas y cuáles son las personas que yo puedo ayudar aquellas personas que se dejan ayudar no es necesario tenerlo todo De hecho yo no me puedo comprometer con todo antes del año 2018 yo tenía mil y pico de propiedades en mi cartera hoy me da vergüenza decirlo cuando yo empecé a ver de qué se trataba realmente todo esto y cómo había cambiado el paradigma me dieron ganas de agarrar un millón de nasta y incendiar mi inmobiliaria Porque lo estaba todo mal no y así todo nos iba bien pero claro eso cada vez iba iba iba mermando porque el paradigma cambió y hoy el paradigma es otro el 80% de las inmobiliarias Manuel Sí en Argentina han hecho una performance negativa en
36:53Los últimos 3 años muchas de ellas han cerrado tenemos una situación parecida a la que tuvieron ustedes en el año 2008 2008 2007 2008 y crees que eh ese cambio de paradigma eh viene el el que tú te diste cuenta en el año 2018 crees que viene por el auge de los portales inmobiliarios de internet porque yo yo siempre creo a ver puede haber situaciones económicas que cambien que cambien los negocios no eh Pero yo siempre creo que el inmobiliario o se adapta a los nuevos tiempos antes una persona no tenía antes la costumbre de trabajar en abierto viene porque una persona no tenía acceso al producto inmobiliario y tenía que ir a una oficina inmobiliaria para que le diera el listado le sacábamos el listado de las propiedades que teníamos porque teníamos todo el mercado No qué ocurre sale internet Entonces con interneto todo el mundo cuando ya todo se se
37:59Populariza y los portales inmobiliarios cogen toda la oferta inmobiliaria eso no tiene mucho sentido porque la gente ya tiene ahí toda la oferta inmobiliaria entonces deja de pasar por las oficinas inmobiliarias para encontrar Vivienda crees que eso es una de las yo creo que se habla poco de esto eh pero es mi teoría crees que puede ser internet y los portales inmobiliarias lo que hace que no nos vale Lo que teníamos hasta ahora sino que lo que tenemos que hacer es valor añadido al cliente para que se decida trabajar con un inmobiliario crees que puede venir por ahí es eso es parte la verdad que no lo había analizado de esa manera pero es verdad lo que decís porque la información que es esto por ejemplo la información sobre x propiedades solo er el patrimonio de los inmobiliarios no por eso hablamos del viejo paradigma no apretabas un
38:54Botón y te aparecía la referencia de todas las propiedades que hay a disposición en el mercado entonces aú así aú sabiendo que estamos metiendo el dedo enchu si seguimos con el viejo paradigma el 90 de los colegas el 80% de los colegas sigue trabajando en abierto y sin compromiso esp hay exclusiva que abogan en favor de trabajar en abierto sin compromiso yo lo que creo y aparte por otro lado hoy a través de las asociaciones colaborativas por ejemplo como la podes tener también acceso a todo el mercado porque tenemos en el listing las propiedades en este caso de 80 inmobiliarias que están asociadas Entonces ya mi cartera de producto no es la cartera de producto de mi inmobiliaria sino que es la cartera de producto de la melez y lo que ha sucedido es que eso dio resultado lo que sucede con la reducción de la tecnología y sobre todo
40:08De estas mega empresas que ya responden a a accionistas no eh porque cada vez el pez más grande se va comiendo el más chico no Y todo lo que más o menos funciona ya acá en el caso de Argentina zona prop por ejemplo Es parte naven naven a su vez Es parte de otra empresa más grande que es el portal más grande de propiedades de acá de la Argentina yo creo que si nosotros Eh no somos capaces de generar nuestra información y la información dejamos que la generen y la sigan generando y se la damos a los portales que son empresas privadas que con esa información eh lo único que le interesa es sacarle rédito va a llegar un momento y sé que en España empresas como haifi y otro más han intentado todavía no pueden porque hay un dique de contención muy grande que tiene que ver con este trabajo
41:05Personal digamos pero lo han intentado Manuel las tecnológicas sacar al corredor inmobiliario al inmobiliario del juego no Entonces esto yo creo que si nosotros somos capaces de hacer bien nuestro trabajo no nos van a poder sacar del juego porque somos realmente una necesidad para nuestro cliente y le resolvemos un problema si solo nos limitamos a abrir una puerta y decir esto es la cocina esto es el baño eso lo puede hacer hasta una máquina con un recorrido virtual con un auricular en el oído y Como sucede en muchas partes hoy de Estados Unidos con una clave de ingreso a a la propiedad que vos las podes marcar solo y elegí Qué servicio querés si quer que te acompañe un humano te acompaña si querés hacerlo solo con un audífono que te vaya haciendo el recorrido de la casa lo podes hacer también me parece que la tecnología va a
42:09Poder reemplazar a miles de personas a miles de inmobiliarios que hagan eso pero no va a poder reemplazar a uno solo que haga realmente bien su trabajo Yo quiero que tomemos conciencia Manuel qué es lo que hacemos como inmobiliario nosotros estamos acompañando a las personas uno de los momentos más importantes de su vida es la transacción patrimonial más importante que realiza una persona en el caso de Argentina una vez en su vida alguien realiza una transacción Inmobiliaria en Estados Unidos creo que son ocho o nueve o nueve veces tenemos una responsabilidad muy grande entonces si nosotros somos conscientes de eso del papel y del rol que debemos jugar en la vida de esas personas que estamos acompañando a vender una propiedad o a comprar una propiedad y hacemos bien nuestro trabajo la tecnología siempre va a ser una aliada no una amenaza yo yo cuando hablo en C tración
43:27Con con los propietarios siempre les digo ese tema no les diferencio eh Dónde está la importancia del agente inmobiliario porque yo creo que nuestro trabajo es uno de acompañamiento dos de asesoramiento y tres poner todas las herramientas de marketing a las que el particular no tiene acceso entre ellas utilizando los portales inmobiliarios conocimiento sobre los mismos Sabiendo Por qué posicionamos cómo posicionamos con anuncios de calidad que se diferencien de la competencia de nosotros eh teniéndolos Como tú dices como aliados y no como no como competencia cierto es que no podemos dejar de depender de ellos pero podemos dejar de depender en cierta en cierta medida y yo siempre le digo lo mismo y le pongo el ejemplo ese de la inmobiliaria tradicional no de lo que tenía sentido la gente iba porque no había dónde verlo las viviendas en venta si no era en la sección de clasificados
44:23De un periódico entonces eh ahí tenía es sentido de que tenías que ir a una inmobiliaria que te asesoraba para poder comparar el producto de Mercado y tenía sentido tener todo el Mercado o Cuanto más mejor porque porque era yo recuerdo de hecho yo yo trabajaba antes de de la yo tenía eh antes de la erupción de los portales tenía agencia inmobiliaria y recuerdo eh que yo si quería V una propiedad si el comprador se fiaba de mí Al final era no no yo te digo que esta es la más barata del barrio Y es que no tenía comparar si no iba a ha mi competencia así se tenía que recorrer las diferentes agencias inmobiliarias para para poder saber el producto que había en el mercado no nosotros tenemos totalmente nosotros digamos sirven hoy es una herramienta los contales a través de las cuales nosotros utilizamos para logar que es
45:27Poder eh vender la propiedad de alguien que nos que nos encomendó esa tarea pero no es la única herramienta y de hecho eh yo desde hace varios años la herramienta más efectiva que tengo en mi inmobiliaria que tienen todos los los los agentes comerciales que están acá es la referencia y es el círculo de influencia de cada uno de nosotros no ya con muchos años en el mercado Y si te centrase en las relaciones y las personas ya tenés una cantidad de personas que han sido atendidas por vos y que confían y que se han sentido satisfechas con tu servicio y que te recomiendan Eh entonces Esas bases de datos que muchas veces no se trabajan que no se moldean a las cuales no le damos importancia eh son las que están ahí a la carce la mano pero claro estamos mucho más ocupados en
46:31Captar clientes nuevos lad nuevos y captamos dinero en los portales sí es cierto Claro dineral en los portales para para para poder y cada vez es más difícil porque cada vez el acceso no se en España pero aquí todo el mundo quiere ser inmobiliario eh Y entonces la competencia es cada vez mayor y claro si fuese tan fácil ser inmobiliario todo el mundo lo sería no Oye Pablo Por cierto hablando de eso en Argentina no sé si por zonas o no o en general porque sí que en Latinoamérica muchos países que sí se pide certificación o la Barrera de entrada es ninguna como ocurre en España no No acá en Argentina creo que es uno de los únicos países del Mundo donde la profesión inmobiliaria está colegiada es decir hay una carrera Universitaria que tenemos que hacer para obtener nuestro título Y de esa manera como un abogado como un
47:31Contador poder ejercer el corretaje inmobiliario por supuesto está el colegio está el colegio que regula la actividad los honorarios etctera etctera claro eso es en la teoría no Ah hay muchos intentos es decir nosotros estamos queriendo salir y Ed querendo entrar No claro Sí sí Bueno hay de todo como en todos lados hay hay colegios e instituciones que son eficaces y son modernas depende Quién las conduzca Quiénes sean Los que estén formando y otras que son parecidas al dinosaurio de jif o sea Pablo me quieres decir que si yo ahora voy Argentina Quiero abrir una agencia inmobiliaria no podría o sí o esa no podría de hecho creo que es el único lugar del mundo donde RX es ilegal Ajá Claro pero por otro lado es la paradoja no de Argentina RX es la empresa inmobiliaria que más ha crecido la que más se ha desarrollado la
48:46Que más modernización ha aportado al mercado y v decir cómo puede funcionar No me dice que es ilegal Sí hay recursos de Amparo etcétera etcétera sí porque teóricamente como la está profesionalizada la tarea del del corredor inmobiliario es indelegable Es como un abogado un abogado ejerce per sé un corredor inmobiliario en teoría en Argentina ejerce per sé Eh entonces Bueno es un tema muy laberíntico digamos pero es parte de es parte de nuestro ser de nuestro ser nacional no eh debe ser difícil entender a en Argentina con tanto talento con tantas posibilidades con tantas oportunidades vista desde afuera no eh debe ser difícil pero bueno en este en este contexto Y en este mercado eh estamos trabajando somos exitosos nos rodeamos de de personas que que quieren accionar no solamente comentar la realidad Porque ese es un deporte muy lindo sentarnos a tomar café y a
49:53Comentar todo lo que está mal pero claro ahí yo te animo Manu que en Salamanca sacudas un poco el avispero y y y puedas lograr tres cuat c seis voluntades que se unan en función de un objetivo no al principio es difícil no es el camino más corto es un camino largo pero es un camino que te lleva más lejos no sí estoy en ello eh estoy estoy en ello de verdad eh el por último Pablo preguntarte por el futuro qué opinas Bueno te voy a hacer otra pregunta que tú eres conocedor del mercado del mercado inmobiliario en España cómo lo ves desde Argentina Cómo ves esto mira yo veo una porción muy pequeña del mercado un 10% si quieres hablar en términos numéricos que está hiper profesionalizada que entiende de que va esta profesión que se capacita une alrededor de las distintas asociaciones hay meml en España que
51:02Funcionan muy bien Hay y van avanzando otras van involucionando Eso es parte de la construcción humana y después veo un gran porcentaje del mercado que es la selva es decir trabajan en abierto lo esto que que dicen los españoles te Pillo y te mato Te piso y te aquí Te piso aquí te mato no es decir aquí Te piso aquí te mato hay mucho Aquí Te piso aquí te mato sí eh pero creo que el trabajo que se está haciendo desde distintos lugares entre ellos RS pero muchas otras corrientes que van en esa dirección es muy importante es algo eh es algo bueno eh y vuelvo a repetir veo muchas diferencias como los hay acá también en Argentina según el lugar donde donde se desarrolle no veo una un servicio homogéneo de los inmobiliarios en España no eh creo que hay muchos que son muy
52:09Buenos y de hecho de ellos Nosotros hemos aprendido y estamos aprendiendo y me parece que hay un camino largo por recorrer también eh yo creo que en ese sentido tal vez la asociación de profesionales inmobiliarios las asociaciones de profesionales inmobiliario puedan hacer algo al respecto en ciudades como Valencia todo lo que tiene que ver con no me quiero meter pero conozco a los amigos de otro tipo de asociaciones que están trabajando bien que están trabajando en Pos de de profesionalizar el sector que realmente les preocupa la imagen que tiene el inmobiliario en la eh Y después el gran enemigo Manuel que son los egos no los egos eh son los grandes enemigos es el gran enemigo con el que tiene que luchar todo tipo de construcción colectiva y es parte del mayor peligro que que tienen todos este tipo de organizaciones no el ego de las
53:19Personas que que la llevan adelante o que están en esta construcción yo siempre lo nombro lo digo porque contrariamente a lo que se cree la mayor cantidad de fracasos se ha dado por los egos de las personas que llevan adelante estas construcciones que eh que tien que tener la humildad necesaria para poder dar el espacio para que todos se manifiesten para que todos estén representados para que todos puedan aportar no cada uno de nosotros tiene actitudes diferentes y actitudes diferentes y la mayoría de los casos son entaria vos sos muy bueno como influencer difundiendo haciendo ver las cosas que se hacen habrá otro que es muy bueno con la tecnología y con el desarrollo de de de los programas y cada uno se aporta a un lugar común se termina beneficiando en forma individual Entonces yo crezco de lo que aprendo de vos de lo que aprendo
54:25De él de lo que aprendo de él crezco individualmente y mi crecimiento individual aporta el conjunto y hace crecer el conjunto es algo Lógico es así es así Oye pues de verdad que casi con eso me me quedo eh Porque lo creo lo creo firmemente que que los egos son lo que termina con Los Grandes proyectos y Y fíjate que que lo veo que lo veo también y que sal probable espero que ahora parece que sí Mira ayer lo estábamos hablando parece que en España sí que las grandes asociaciones colegios etcétera eh parece que se están poniendo en un camino en un camino común y esperemos que siga Así que los egos pues no terminen con con todo esto porque porque al final el sector necesita la representación y la representación unida y bueno Esperemos que siga Que siga en ese camino parece que estamos cogiendo
55:24Un buen camino así que vamos a ver Oye Pablo que de verdad que ha sido un placer ha sido un placer hablar contigo eres la voz de la experiencia me he cogido un montón de puntos y y que que sepas que tienes un amigo aquí en Salamanca que nos veremos en el próximo emocionate Seguro seguro porque yo sé que Valencia en Valencia en Valencia Valencia así que así que un placer de verdad Pablo la verdad que nos une muchos lazos con con los Hermanos españoles no que tienen que ver con la historia que tiene que ver con el intercambio que siempre se ha producido entre nuestros países y es un gusto un gusto Manu poder haber charlado con vos y con todos los colegas que seguramente están del otro lado de la pantalla y que han participado y van a participar porque entiendo que esto queda colgado
56:19Queda colgado y sobre todo la semana que viene está en el podcast Muchísimas gracias por la invitación y un gran cariño a todos Gracias Pablo un abrazo Muchas gracias Pues ahí lo has escuchado Pablo didier como siempre espero que todo lo que ha compartido con nosotros te ayude a mejorar en tu profesión como agente inmobiliario y además es que ya lo sabes es el propósito de este podcast el podcast de Los profesionales del sector inmobiliario esos esta profesión la percepción de la misma haciendo cada uno de nosotros un trabajo mejor pues nada el lunes ya sabes A las 6 de la mañana nuevo episodio ya te adelanto que cargadito de contenido con nuestros colaboradores habituales y hasta ahí te emplazo ya sabes que este podcast lo tienes en todas las plataformas te pido por favor que le des amor y cariño que te suscribas que le des me gusta allá
57:28Donde lo estés escuchando porque nos ayudas a crecer y entre todos hacemos de este un sector mejor sabes que me puedes seguir como @manu baltor en cualquier red social que me encanta que me des tu feedback que me digas que has escuchado este podcast y que me digas que podemos mejorar y nos escuchamos el lunes chao chao you
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