1 h 11 minCRS y Bienestar Inmobiliario con Ana-Seydi López
48 minBroche de oro para cerrar las entrevistas de esta cuarta temporada de Instituto Inmobiliario. Hablamos con Ana-Seydi López, gerente de As Propiedades en Costa Rica y Directora de CRS Centroamérica y República Dominicana. Nos habla de su trayectoria, de CRS y todo lo que le ha aportado la formación y nos repasa la interesante charla que nos dio a los asistentes de Inmociónate 2023 sobre la importancia del Bienestar para ser más productivo en el sector inmobiliario. Una entrevista imperdible.
Resumen del episodio
Cerramos las entrevistas de la cuarta temporada con Ana-Seydi López, gerente de AS Propiedades en Costa Rica y directora de CRS Centroamérica. Hablamos de cómo llegó al sector, de la lección de no prejuzgar a ningún cliente, de la importancia del seguimiento, de separar las finanzas personales de las del negocio, del bienestar del agente y de la formación CRS y en código ético.
Puntos clave
- No prejuzgar nunca a un cliente.
- El seguimiento es lo que más cuesta y lo que más vende.
- Conocer bien el proceso evita tener que manejar objeciones.
- Separar las finanzas personales de las del negocio.
- La certificación CRS y la formación en ética elevan la profesión.
Transcripción del episodio
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0:03Hola hola lo primero que se me ocurre decir hoy hoy lo primero es eso de Pura vida Pura vida que me tiene que explicar a mí ella De dónde viene eso de Pura vida cómo cómo me gusta esa frase Pura vida qué pasada eh hoy de verdad una invitada de excepción para además eh terminar este última La Última con esta entrevista terminamos eh la la temporada de la cuarta temporada de instituto inmobiliario del podcast y de verdad Para mí es un orgullo y un honor tenerla a ella porque eh aparte de ser una inmobiliaria con muchísima experiencia aparte de ser la directora de crs en Centroamérica y la República Dominicana eh que bueno crs nos va a hablar también de crs aparte de eso en este pasado emocionate nos daba una charla sobre el bienestar sobre el bienestar emcional sobre sobre romperse uno mismo sobre
1:04Cómo puede cambiar a través de una percepción o de unos ejercicios el bienestar emocional de las personas y bueno para mí de verdad es un placer que nos acompañe desde Costa Rica nada menos que Ana seid López Hola Ana Hola hola cómo estás Hola hola Manu Cómo un placer estar lo primero que voy a aclarar es que vamos a hacerlo esto bilingüe Sí yo hablo en voz sí Entonces no puedo hablar en tú entonces te voy a hablar en voz bueno Nada claro eso sí eso sí la costumbre Oye Oye por cierto Costa Rica eh que que yo visualizo Costa Rica como un paraíso al que tengo muchísimas ganas de conocer eh De dónde viene esa expresión de Pura vida que es que me encanta no no hay nada mejor que que una expresión no sé si es su origen o no que agradezca la
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2:05Vida que diga Pura vida vívela no vive vieras que es como como una muletilla que usamos para todo eh esa pregunta está muy elevada la voy a investigar y te la voy a aclarar no sé de dónde vendrá El origen de Pura vida pero con pura vida podemos responder a casi todo cómo estás Pura vida cómo te sentís Pura vida Todo bien Sí Pura vida eh Entonces es una expresión que usamos para para reflejar y refleja también la idiosincrasia del Tico que es pura vida Qué significa que es cálido eh abierto sí Pura vida podemos decir que es una frase para para transmitir positivismo o sea una frase positiva o o no se utiliza en más contextos eh Para todo es que para todo hay un meme que está para para para la gente que habla inglés que si necesitan aprender una palabra aprendan Pura vida entonces
3:11Cuando les pregunten eh How do you feel Pura vida verdad todas las cosas que les pregunten contesten con pura vida y las van a resolver cómo estaba la comida Ah Pura vida cómo estuvo la película Pura vida la entrevista con Manu Cómo va a estar Pura vida Pura vida no pero siempre pero con con una con un con un tono positivo o sea siempre con un tono positivo de Pura vida Oye Ana eh tú y yo nos conocemos a través de un curso que hicimos hace tiempo con Carlos somos amigos virtuales somos amigos virtuales empezamos la amistad virtualmente sí así es Y luego nos hemos conocido personalmente en esto moate eh pero yo quiero saber algo más de Ana Ana De dónde viene Ana De dónde viene eh Cuál es la trayectoria de Ana en qué momento sintió Pasión por esta profesión por la profesión inmobiliaria Cuéntame un
4:06Poquito Ana yo creo que como la mayoría caímos en esto por una coincidencia eh En mi caso yo tenía mis hijos era profesional estudié finanzas mercadeo pero quería hacer algo y tener también tiempo para mis hijos En aquel momento eh invertí en otros negocios bueno trabajaba en una m nacional donde tenía plata pero no tenía tiempo entonces nace mi primer hijo y así me lo llevé todavía un año pero ya llega el momento en que yo quiero compartir con mi hijo me tocaba viajar mucho atender otros mercados y empiezo a ver qué puedo hacer eso hace 25 años 20 y pico de años no habían muchas opciones invierto en hacer un negocio donde tampoco me queda tiempo y la plata me cuesta más generarla Entonces en ese en ese eh ver qué podía hacer Eh apareció la opción de la parte inmobiliaria yo por ser profesional
5:16Pensaba que de para qué tanto estudio para vender casas Entonces lo vi un poquito peyorativamente hice el curso con mi asociación no me pareció nada que no supiera todo me parecía y ahí lo dejé y seguía viendo qué iba a hacer en mi vida en eso mi mamá tiene que vender su casa decide vender su casa y dice ay voy a conseguir alguien que me ayude a vender y ahí dije yo chanan acá está la que la va a ayudar a bander y ese fue el primer rótulo que yo puse eh de bienes raíces Y cómo fue la primer casa que pude vender Y cómo te fue con la venta de la casa de tu madre acabó contenta con el servicio te puso una reseña de cinco estrellas o o o o una no existía todavía Google verdad entonces y era la cliente más difícil que he tenido en mi vida la hací
6:10Segimiento des Ah pero bueno la vendí super bien aprendí también mi lección Número Uno El no prejuzgar la vendí a alguien que vino caminando con una mochila y yo dije cómo alguien a pie me va a comprar esta casa y resulta que era de una zona eh que es ganadera de Costa Rica donde hay mucha gente de dinero pero él estudiaba por esa zona que ahí había una universidad eh pública la más grande de Costa Rica y querían encontrar una casa donde pudieran estudiar todos sus primos y vinieran sus tíos y sus abuelitos los fines de semana Entonces ocupaban una casa Así grande la compraron al contado tenían la plata en certificados entonces ahí yo dije regla número uno viene raíz tengo un montón de reglas pero regla número uno nunca prejuzgar a un cliente y siempre tratarlo Eh Al mismo nivel no sabemos qué cliente
7:17Nos va a comprar no por las apariencias no lo deberíamos de juzgar es verdad eh Es verdad que ocurre además Sí sí O sea esa fue mi primer casa luego mi mejor amiga quería vender la casa entonces le vendí a mi mejor amiga la casa luego a mi otra mejor amiga y luego a la vecina del amiga y luego a la otra vecina y luego a la otra que no era tan amiga y el resto es historia sí no al final es el claro ejemplo de cómo puede empezar a trabajar un agente inmobiliario con el círculo de influencia que muchas veces vamos a buscar las cosas fuera cuando las tenemos mucho más cerca de lo que nos parece no Así es eso es una de las partes que enseñamos en el marketing de crs verdad más vale trabajar bien nuestro círculo de influencia eh que
8:07Cuesta porque hay que darle seguimiento porque Generalmente lo que las personas hacen es agarrar una tarjetita y para y pautar en Facebook pautar en Google porque esto es muy fácil la desliza pone la Pauta y genera clientes pero el día que usted no pone la tarjeta se quedó sin clientes sin LPS mientras que cuando uno trabaja con su círculo de influencia es así y es una bola de referidos totalmente Mira eh nos decía Tony Pérez en una entrevista aquí que él cuando coge agentes inmobiliarios lo que hace es eh vete Haz así Mira coge el móvil y dice Haz así en tu lista de WhatsApps y ahí donde pares párate y cada día con 10 de los últimas conversaciones que ha has tenido Hola Qué tal Me estoy dedicando a sector inmobiliario si sabes de alguien quierea comprar o vender dice y Y si eso lo
9:06Haces cada día con 10 eh él siempre dice te aseguro que a la semana tienes eh cinco contactos seguro cinco posibles prospectos y y al final es verdad que los tenemos mucho más cerca y nos vamos a buscarlos mucho más lejos con inversión de tiempo dinero y luego por otra parte Bueno aquí es más extendido Quizá lo del tema de la tarjeta las llamadas a los particulares en los anuncios inmobiliarios que no digo yo que no haya que hacerlos pero sí que es cierto que es una inversión de tiempo y los eh los particulares en los anuncios inmobiliarios al final están contactados por tanta gente que probablemente nuestra forma de trabajar quizá de honorarios de exclusiva etcétera eh vayan a rechazarlo porque les han ofrecido propuestas que para ellos consideran que son mejores y nosotros tenemos que vender mejor nuestra parte para que ellos lo entiendan no es así no
9:57Así cl Así mismo es así es eh Ana e vale Hace cuántos años fue la venta de la casa de tu madre Eso fue hace 18 años o sea que 18 años en el sector inmobiliario fíjate llovió llovió y por lo que me dices en Costa Rica más no Así es e bueno eh Cuéntame c Oye por cierto hay una parte en la conversación que me has dicho que que empezaste a formarte en Costa Rica es obligatorio eh tener estar registrado no no en Costa Rica no tenemos una ley cualquiera puede cualquiera puede dedicarse a los bienes raíces digamos que debe cumplir que que sea eh que tenga el estatus migratorio que le permita trabajar verdad O sea que sea nacional o que sea una persona extranjera con un estatus migratorio que le permita trabajar pero no existe ninguna regulación a nivel de los bienes raíces Así que eh
11:05Ese es un problema por lo mismo es que yo siempre me ha fascinado esta parte de la profesionalización del sector fui presidente de mi asociación y mi objetivo era eso tratar de buscar Cómo pasar una ley seguimos en proceso en la asociación con ese pero la otra parte que podemos hacer para diferenciarnos es la parte de la formación Porque si bien es cierto no no existe un requisito una licencia Pues los clientes sí pueden ver la diferencia cuando es atendido por un corredor profesional que le va a dar una solución y le va a llevar sus sus necesidades de la mejor manera Entonces no Si van yo siempre digo si van a pagar aquí se cobra un 5% si van a pagar un 5% pues definitivamente es mejor que lo hagan con alguien que les vaya a dar un plan de mercadeo un seguimiento que
12:06Tenga un networking que haga una promoción que tenga más herramientas Ah solamente la vecina mi amigo que se quedó sin trabajo que esto que lo otro Mira yo yo siempre digo a mí eh me pregunta me preguntan compañeros y bueno Esto de crs Qué es propios compañeros quizás el sector y se lo tengo que explicar no es verdad que aquí está mucho más extendido que allí que que en Latinoamérica que estáis haciendo un trabajazo de la mano de Fernando García biti que ahora si quieres me cuentas un poquito más e Pero yo siempre le comento a compañeros que yo lo que para mí ha significado crs sobre todo es una diferenciación Aquí también sabes que en Cataluña está Eh sí que está regulado el sector pero el resto de España no y y me como una diferenciación yo llevo el logotipo de crs hasta en mi carpeta o
13:03Sea en todos los sitios en mi tarjeta mi carpeta Bueno ahí lo veo en tu taza lo llevo en todos los sitios y y me da cierto empoderamiento cuando un cliente me dice por qué te tengo que creer a ti y no creer al de antes que ha venido a darme un precio completamente diferente yo le digo porque soy crs cuando me dice Qué es crs Pues soy un especialista en residencial certificado y al final me da empoderamiento me da seguridad y diferenciación con respecto a al resto del mercado No claro la formación de crs es espectacular y de las partes que más me gusta con el cliente es eso cuando vienen las objeciones s me encanta que me ponga objeciones porque digamos con crs aprendemos y hemos aprendido el manejo efectivo de las objeciones y más bien cómo prepararnos para eh vacunar a esos clientes y que
13:59Lleguemos a los puntos donde no tengamos que manejar objeciones porque como ya conocemos Cómo es el proceso somos expertos en esto lo hemos hecho muchas veces los clientes no Entonces los vamos preparando previamente y así evitamos en la gran medida las objeciones eh Ana te voy a pedir que te mojes un poquito cuál es tu curso favorito de crs me encanta eh Yo estudié finanzas administración de empresas Y si planificación de negocio No planificación de negocio Sí por qué Porque 5 años en la universidad no me dio la estructura y la claridad del módulo de planificación de negocios y el de marketing digamos eh pero igual soy apasionada a mis alumnos los llevo desde el día uno con mucha emoción porque me encanta planificación del negocio Porque si uno no tiene su negocio organizado su vida organizada sus objetivos claros Y eso es lo importante también lo bonito de esta
15:09Profesión que somos libres voy a hacer hasta donde yo quiera Pero entonces ahí viene la parte que me tengo que conocer que es importante para mí porque esto no es solo hacer plata para hacer la plata sino cómo quiero vivir yo mi vida cómo me quiero yo retirar nadie nos ha hablado de esta estructura de carrera de cómo vamos a hacer para vivir en un futuro entonces eh yo había empezado sin un plan de negocio muy bonito todo muy sofisticado pero no estructurado a esta Claridad Entonces cuando aprendo las herramientas y como esto ya es el camino probado al éxito no tengo que inventar nada tengo que ser disciplinada y aplicarlo aprendido hacer procesos sistemas que eso facilita la vida y también es un factor clave para el bienestar así Entonces definitivamente me encanta el de planeación de negocios Porque da un estructura y a mí me dio
16:16También una Claridad porque también en esto somos emprendedores y el emprendedor tiene todo mezclado lo mío lo de mi negocio y no una cosa es en mi vida an seid López otra cosa es mi negocio a es propiedades y debo de tener esa Claridad Y esa estructura de para que un negocio crezca también tiene que estar las bases y eso me lo dio a mí cs yo siempre recuerdo de curso a mí me lo dio Alberto García zafra y siempre recuerdo del curso de planificación de negocio que él nos decía tienes yo te voy ñar Cómo tener un negocio que el día de mañana puedas vender no O sea que tu negocio valga porque y es cierto que nuestros negocios inmobiliarios son negocios que si no los estructuras bien al final dependen de ti de una persona y eso es lo que no puede ser entonces
17:15Tenis que planificarlo para que sea un negocio que el día de mañana valga dinero y lo puedas traspasar no Aunque no lo pienses no lo quieras hacer No pero se me quedó grabada Esa esa frase ys más te gustó Pues a mí probablemente marketing porque me gusta mucho el marketing entonces probablemente marketing ahora eh Bueno como curso fuera de crs el código ético reor me parece alucinante y sobre el código ético realtor eh Me solucionó O sea me soluciona en mi día a día todas las dudas éticas que puedo tener o sea cuando tengo dudas de Cómo debo actuar eh ante esta situación tengo la solución en el código ético es es sencillo es pensar eh Quién es mi cliente yo tengo que pensar lo mejor para él y y nada y tengo que actuar que de forma transparente y siendo lo más honesto posible con él y código ético Para eso
18:16Tiene todas las soluciones y el curso de código ético Es verdad que es un curso eh muy práctico bueno Fernando García rti no sé si tú lo hiciste también con él eh un curso muy práctico en el que en en el que te da soluciones a muchos conflictos que podemos tener en nuestro día a día no y tener esa Claridad que como como agentes verdad tenemos la relación con otros colegas verdad la relación con nuestros clientes y con el público en general entonces dependiendo de Cuál es la relación Cuáles serían las normas de comportamiento que debemos hacer entonces sí muy bueno el curso de ética eh Cómo fue tu tu contacto con c dónde conociste crs en qué momento dijiste Quiero saber qu Cuéntamelo quieras que fue como en el 2012 13 14 casi nada pasado Ya muchos años para estar en Latinoamérica vi a
19:13Fernando en un en una ponencia en en los congresos de nar en noviembre o sea tú ya ibas a los congresos es de nar Sí yo fui desde el 2000 de a nar se ha ido desde hace mucho tiempo Y cómo Y cómo conociste la nar porque yo soy miembro de mi asociación sí y y tenemos relación bilateral con nar Ajá entonces este desde el principio siempre me ha gustado la formación entonces dieron el cps en el 2011 yo entré a la cámara como en el 2008 en el 2011 dieron el cips hice el cps y de ahí tuve el irf que es el International real membership Y desde ahí tuve una relación directa digamos con con nr y empecé a ir a los congresos de nr en uno de los congresos veo a Fernando que habla ni me acuerdo cuál fue la ponencia pero todo lo que dijo me hacía
20:19Mucho sentido seguro habló de la exclusiva algo así y me dio me resonó me acuerdo que yo lo esperé que bajara del Y yo le dije Me encanta todo lo que habla me oigo que hace unos cursos me gusta mucho la formación eh yo en Costa Rica estuve digamos no sé en la asociación he capacitado más de 3,000 agentes siempre me ha gustado la parte de la formación Entonces desde ahí empezamos esa relación y en el 2000 17 o 18 creo hicieron el primer crs en Miami en español Entonces yo ni sabía que era crs pero eso que me resonaba y yo quería ir y me fui y hice el crs y también hice ahí el Trade the trainers para capacitarme para entrenar Eso fue como 2018 para el 2021 eh Ya Fernando empieza a dar desde ese momento algunos rss en Latinoamérica y se nos hace esto como un Boom entonces
21:28Se decide estructurar la región en países como Costa Rica es un país pequeño somos 5 millones de habitantes e económicamente siempre trabajan las empresas o las multinacionales como una región Centroamérica y el Caribe Sí porque aglutinados si ya llegamos a ser alrededor de 30 40 millones comparable a un país como México Colombia España mm la sumatoria de todos nuestros países Entonces me dice en el 2021 que si quiero asumir el reto de de hacer crs de difundir crs en la región y le dije que sí pero yo pensé que esto era dar el curso pero para dar el curso necesitamos eh comunicar Y entonces ahí el trabajo se fue eh digamos digamos que tuve que hacer como cambio de marcha también me encanta el marketing son mis dos áreas finanzas y marketing y yo dije aquí esto es marketing tenemos que estructurar una parte de marketing para
22:42Generar generar información y poder generar este deseo de que la gente quiera hacer crs y en ese proceso estoy de difusión de lo que es RS eh Y ya cada vez pues un colega le dijo a al otro al otro al otro y vamos creciendo crs digamos marca ese antes y el después en la vida y en la y en y en la carrera de los agentes Bueno yo todo el mundo sabe que lo recomiendo incluso aunque tú no busques la designación la formación la recomiendo la designación Ya vendrá eh Y sobre todo fíjate porque al final eh mucho a mí me contactan muchos agentes pu por el podcast por por por las redes me contactan muchos gentes que quieren empezar en sector y me preguntan siempre qué curso yo siempre les digo crs los cursos crs porque te van a dar desde el principio las
23:36Estructuras básicas eh de de cómo llevar tu negocio y y no busques la designación busca simplemente hacerlos y aprender y Y eso es cierto que cs es para todos si está empezando Yo me acuerdo cuando yo estaba en Miami lo único que yo pensaba es por qué yo no supe de esto hace 10 años ya hubiera sido todo más fácil entonces para alguien que está empezando me parece genial el curso pasado antepasado lo di con gente top top top de República Dominicana que tienen un mercado de agentes inmobiliarios muy capacitados muy sofisticados y tenía una una colega eh que me dicen asid llevo 20 años y nadie me había enseñado a hacer mi negocio como un negocio pero es verd Es verdad eh e Oye el otro me has comentado of the record que este ha sido el primer emocionate dime tu primer emocionate Dime qué sensaciones
24:42Te te traes de de emocionate te llevas super emocionada quedé muy emocionada iba con mucha emoción porque no había podido haber no había podido ir y en este pues tuve la posibilidad de ir y luego además ser ponente eh presenté Costa Rica como país para para para vivir o para invertir y también hice la ponencia sobre el bienestar como factor clave para la productividad inmobiliaria que al final se habló como mindfulness pero mindfulness es una técnica de relajamiento de de estilo de vida de presencia Eh de lo que hablé realmente fue de esa parte del bienestar entonces me encantó compartir Me encantó la energía de emociónate siempre obtengo nuevos proveedores ideas relaciones estamos en un negocio de personas entonces conocer digamos conocerte a voz eh si no hubiera ido no lo hubiera podido haber logrado entonces esa parte y tuve la bendición de poder haber ido con mi hija de 20
25:55Años entonces ella estaba bien super contenta que es más el día del cierre de la fiesta final me dice mamá Entonces el otro año vamos a Valencia ya has hecho fiel ya ella dijo vamos a Valencia sabes que este año Además yo me he traído a dos compañeros de mi ciudad que no conocían no conocían ym ten el mundo ceres y tal Bueno ya se han apuntado los re ya me están diciendo cuando San las entradas de valencia las compramos Sí sí sí es eh el próximo año espero ya en este año habían varios que querían y iban y no iban pero igual yo no sabía lo que era emocionate ya ahora tengo los elementos para de una vez empezar a save the date y nos vemos creo que es como 20 y 21 de de junio del 2024 Sí así es eh Bueno pues
26:55Precisamente Vamos a entrar ya en materia eh la eh La charla el bienestar eh Mira precisamente me yo no pude estar en tu charla vale eh pero la gente me habló maravillas me dice Oye tienes que que entrevistar a Ana además me lo han dicho tienes que entrevistar A Ana Ana sidi porque eh nos ha dado una charla de esta de de las que te ponen los pelos de punta no de las que te hacen sentir eh que hablaba sobre bienestar emocional No si no me equivoco y Y bueno pues creo que que levantaste emociones aquí en en España con tu charla y me gustaría que me dijeras qué es lo que te pasó Por qué proceso pasaste por qué llegaste al punto de decir Eh Necesito explorar o necesito explorar me a mí misma Cuéntame un poquito Ana Bueno te cuento eh Cómo surgió todo en
27:58Pero voy a la a la convención de celebration a Atlanta Y una de las charlas había escuché dos charlas que hablaban sobre estos temas yo soy coach de productividad y de bienestar Entonces yo estaba yo misma me sentía diferente pero no había logrado identificar queé me estaba pasando a plenitud cuando yo voy a ver las charlas y me hablan de y las características del burnout Ahí es donde digo yo me fundí me fundí sinceramente me fundí por qué porque me di cuenta Aquí vamos a presentar Espera que te pongo la presentación me di cuenta que realmente me había fundido eso es el burnout es quemarse es es este un desgaste profesional y y ahí mismo sentí eso según la Organización Mundial de la Salud burnout es un síndrome resultante del estrés crónico en un entorno laboral que no ha sido gestionado con ito Qué significa que yo no había gestionado mi
29:32Mi mi carga mi estrés de la mejor manera En qué año en qué año te sucedió este año sí sí en diciembre en diciembre en noviembre Yo termino un último curso presencial en noviembre diciembre me voy sintiendo Con rendimientos decrecientes enero voy febrero a la convención y ahí estando en la convención y oyendo lo que es el burnout vamos a ver los signos del burnout donde yo dije sí es un cansancio abrumador hay una despersonalización y un desinterés del trabajo ganas de estar aislado esa sensación de ineficiencia ineficacia o falta de logro esto es según el harv business review este Y entonces empiezo a ver cosas que me ayudan a prevenir el burnout que son sencillas pero no estaba tal vez durmiendo bien descansando focalizándose uno en hacer ejercicios regularmente dejando atrás ese perfec ese perfeccionismo con el que trabajamos y ante todo conectándonos con los mensajes
30:55De nuestro cuerpo ahí es cuando Ese es como lo que habla que se habla del Aha moment sí e sentada ahí yo empecé a llorar y lloraba y lloraba y lloraba y yo decía Esto es lo que tengo entonces Eh me vengo ya para Costa Rica y dije tengo que que tomar el toro por los cuerdos ver qué es lo que pasa queé Cómo cómo me voy a a a autocomponentes
31:58Hacer conciencia con las personas voy a compartir la pantalla de la rueda de la vida porque las vidas es una rueda a veces la vida se nos hace más dura de girar y uno siente que se está desgastando que que no me no me sale bueno porque a lo mejor la rueda no la tenemos tan redonda tan tan equilibrada y y ahí es donde me gusta conectar y a los que nos estén oyendo que les sirva de ejercicio rápido de conexión hoy 20 de Julio preguntémonos Hagamos una pausa es ese reset verdad resetear noos resetear noos porque y así empecé ese día la el la ponencia como corredores corremos corremos mucho corremos para captar clientes corremos para hacer el marketing corremos para mostrar propiedades corremos para hacer cierres y si tenemos un equipo corremos nuestras carreras y corremos la carrera del equipo es mucha la carrera entonces
33:18Eh No nos preparan hacer hacer estas pausas estos reset estos dónde estoy Dónde estoy yo hoy 20 de Julio Dónde está Manu hoy 20 de julio y lo importante en la vida es que cuando tomamos conciencia de En dónde estamos no importa si estamos mal como seres humanos tenemos la posibilidad de mejorar y hacer un plan entonces a nivel de coaching yo trabajo esta parte de planeación Dónde está mi cliente hoy Y a dónde quisiera estar en 4 meses Julio agosto septiembre octubre noviembre entonces empezar a preguntarnos cómo está nuestra salud hoy 20 de Julio hay algo que quisiera mejorar porque a veces tomamos las cosas y las queremos Pero no hacemos un plan y si no lo planificas y lo vemos en crs todo lo planeamos y todo dice eh un lema de crs todo empieza antes porque antes hemos tomado conciencia planeamos para ver a dónde queremos
34:30Llegar igual lo podemos hacer a nivel de nuestra vida cómo está mi salud hoy 20 de Julio cómo quiero que esté mi salud el 20 de noviembre a nivel de dinero lo mismo tengo lo que quiero tengo más de lo que quiero menos de lo que quiero no importa en la situación en que cada uno esté tenemos la posibilidad de que si planeamos y tomamos conciencia podemos llegar nuestro trabajo eh el trabajo de los agentes es un trabajo muy bonito pero también es un trabajo agotador y es un trabajo que a veces lo podemos hacer casi que a piloto automático y llegamos y no lo disfrutamos entonces hagamos esa pausa cómo estoy teniendo mi trabajo hoy a dónde me gustaría Cómo me gustaría me gustaría disfrutar más en mi trabajo hacer las cosas de una manera mejor trabajar con clientes solo en exclusiva y poder armarnos esto a nivel
35:43De autoconocimiento le dedico tiempo a mi persona a veces esto es un área que que no nos metemos mucho a estar conmigo mismo eh Y es rico el mindfulness nos permite esta esta esta oportunidad del autoconocimiento ocio Otra palabra que en nuestros más en Latinoamérica porque digamos a nivel de Europa se toman las vacaciones y son sagradas a nivel de latinoamérica decir que que uno se va de vacaciones es casi que sinónimo de vagancia Entonces se sataniza algo que nos recarga ese ocio esa vacación me recarga le estoy dando a mi vida y a mis relaciones ese espacio pareja lo mismo amigos familia estoy dedicándole a mis hijas a mis hijos a mi familia mi núcleo familiar lo que yo deseo Entonces cuando partimos desde este punto de autoconciencia podemos gestionar las cosas de una manera diferente por qué Porque la parte del bienestar es muy personal lo que a
37:11Mí me genera bienestar no es lo mismo que a Manu le puede generar bienestar Entonces cuando partimos desde nuestro propio conocimiento podemos eh darnos cuenta del bienestar Y definitivamente invertir en bienestar va a incrementar el éxito inmobiliario cuando nos sentimos plenos balanceados somos más productivos así es eh más o menos déjame que que que te que te repase un poquito eh quieres decir que la lo gran importante Lo más importante que tenemos que hacer cuando nos encontramos en un momento en el que estamos quemados por alguna circunstancia por bueno por nuestro día a día por lo que sea lo que tenemos que hacer es frenar frenar vieras que como coach nunca me gusta decirle a la gente qué tiene que hacer cada uno Yo confío en que cada persona internamente si se escucha sabe lo que requiere este en mi caso yo les puedo compartir digamos mi experiencia
38:27Qué fue lo que para mí fue importante para mí Definitivamente sí tuve que frenarme hacer esa pausa fue fundamental soy de Costa Rica como lo decís entonces eh en esta pausa yo conecté con lo que a mí me genera bienestar pero para uno va a ser diferente como soy de ca rica me genera bienestar la naturaleza el arte esta pintura es un óleo de un pintor costarricense y la puse porque es un Oso Perezoso que también es un símbolo de Costa Rica este oso si uno lo ve moviéndose no se mueve agitado y rápido no va despacio entonces no lo veíamos Ahora sí perdona es esta pausa genera bienestar Eh entonces observar la naturaleza me generó a mí esa sabiduría que rescataba yo de un oso vive feliz y va despacio y va a llegar porque esa apresuramiento en que yo estaba no nos sirve para nada no
39:49Me sirvió a mí a mí me fundió otra cosa fue el fluir me encanta hiking entonces observar una catarata los ríos no se estancan todo fluye todo fluye entonces tomar la vida también con esa actitud de fluir ver este las lapas entonces tener esa esa perspectiva de de de visión de volar alto de tomar riesgos entonces en mi caso sí la pausa fue necesaria y y tomar estos elementos de la naturaleza que me ayudan a conectar y a darme esa sabiduría que también está basada digamos en en el mindfulness que el mindfulness es una técnica verdad de meditación que lo que hace es vivenciar el aquí y el ahora si yo me conecto en el aquí en el ahora en en este rato que tenemos el podcast y estoy realmente conectada no puedo pensar si el alquiler ya se pasaron si el contrato ya lo
41:15Firmaron así es y as y así trabajamos a veces con miles de cosas a la vez Entonces el mindfulness como herramienta a mí me ha servido a estar en un momento a la vez y este mi recapitulación a mi burnout fue y siempre me gusta dar como mensaje de Esperanza no importa cuán árido tengamos el terreno cuán difícil lo veamos siempre podemos florecer estemos donde estemos siempre hay una posibilidad siempre hay una oportunidad Pues sí pues pues así es y me encanta ese mensaje eh Por muy difícil que lo veamos las cosas además lo que hoy tiene importancia activa tiene otro sentido lo vemos de otra forma y y al final creo que todo se basado un poco en relativizar no en relativizar las cosas eh Y luego saber dar prioridades a a las cosas que realmente lo merecen en nuestra vida no la teoría es muy fácil
42:32Pero vies que a veces lo que yo he visto es que no la plasmamos mira yo creo yo creo que el problema viene aquí yo te voy a hablar de una experiencia personal yo creo que el problema viene porque yo siempre digo que no sirven De nada los consejos si realmente nosotros no hemos la experiencia no eh pongo el ejemplo de un niño pequeño cuando le dices No hagas esto que te vas a caer no hagas esto que te vas a caer no hagas esto que te vas a caer y el niño al final se cae y es Entonces cuando deja de hacer esa cosa que siempre hacía porque ve que realmente se puede caer daño no eh Y bueno mi experiencia personal eh yo me arruin me arruin con con agencias inmobiliarias y y en la crisis financiera pues pues tuve una ruina económica y al final eh ahora
43:30Fíjate ahora estamos tod aquí tú y yo aquí juntos eh he vuelto a Renacer he vuelto a vivir he conseguido reorganizar mi vida he conseguido y ahora claro lo ves todo eso con perspectiva y lo que en aquel entonces era se me acaba la vida sabes eh Te das cuenta de que las cosas vistas con perspectiva pues al final eh Son tienen otra tienen otro otra forma otra dimensión otra dimensión totalmente y y aprendes a relativizar un poco todo no eh Y es verdad que cuando estamos en un momento sufriendo alguna cosa pues es como la prioridad es eso y es lo que nos tiene en nuestra cabeza y lo que nos tiene pero que al final hay que aprender a organizar no para tener otros áreas que te complementen lo que en ese creo yo no eh lo que te complementen lo que en ese área te está fallando eh pero sí
44:22Que creo que qu es lo que tú has dicho el ser conscientes eh no no ser tan multitarea sino disfrutar cada cosa que hacemos pensando en el Por qué por qué lo hacemos y en el momento de ahora no Esto es lo típico que sacamos el móvil grabamos un concierto que no vamos a ver nunca la grabación y mientras tanto hemos estado perdiendo nuestro el concierto per perdimos el concierto Sí sí sí Y es algo que hacemos todos no y y es verdad que he visto desde desde desde este punto de vista pues pues es así eh Ana me encanta tu forma de ver las cosas de verdad eh creo que que eres una sabia de la vida y y Bueno eso está genial y Y de verdad que es un placer tenerte como amiga y que yo ya sé que puedo tirar de ti eh Y tú ya sabes que puedes
45:19Tirar de mí cuando quier porque eso es también importante el saber que que estamos interconectados y ese di yo dije dejo mis datos por qué Porque a veces uno está solo no sabe qué puede hacer y saber eh mal de muchos consuelo de tontos dice el dicho verdad pero yo sí siento que al yo haber ido a Atlanta y haber escuchado lo que escuché me ayudó a salir antes de lo que yo ya estaba metiendo en lo que estaba metida Entonces quiero difundir el mensaje porque no es para que como el niño que si no lo vi no lo va a sentir esto es un mensaje de prevención Hay personas me contabas que que que te contaron de alguien que había cuando yo hablé dijo Yo viví eso efectivamente sí sí ademá Además ella Bueno voy a decirlo es Aurelia eh de Oviedo y se sintió muy muy se
46:20Sintió muy identificada contigo en la charla eh agradecido mucho la charla y además Es ella la que me ha dicho Oye por por favor entrevista a Ana porque porque me puso los pelos de Punta en La charla Entonces yo creo que ella a lo mejor sintió es un poco lo que quieres decir creo Ella A lo mejor sintió lo mismo que tú sentiste cuando fuiste a Atlanta no y tomar herramientas y que uno puede cortar con esto bueno varias personas se me acercaron a decirme me sentía fundida o no sé si sabía si no sabía lo que sentía y realmente estoy fundido Entonces cuando uno vea algo puede tomar medidas antes de que esto sea más complicado es así en en la ponencia que hice en en emocionate en España hice un ejercicio de meditación Pero podemos hacer una próxima vez meternos ya más de lleno a
47:20Lo que es el mindfulness y traer alguno de mis teachers yc hacemos una Meditación guiada para para empezar a introducir este tema como una herramienta verdad Oye pues yo estar encantado si quieres emplazamos a parte dos vale en la que claro y encantado y seguro que nuestra gente le va a encantar y y le va a aportar seguro para su vida fijo Ana De verdad que muchísimas gracias por tu tiempo Muchas gracias por haber noos acompañado por haber estado no sé quieres mandar algún mensaje a o te falta algo quizá te falta algo por decir eh No no todo todo todo todo dicho no muchas gracias por el espacio este Sorry por la semana pasada que estaba super resfriada esta semana sigo medio medio pero ya por lo menos mejor y y quedo a las órdenes y siempre disponible Muchísimas gracias para lo que necesites Gracias de verdad por por
48:29Habernos acompañado en este ratito ya sabes que esto se queda en YouTube que sale el podcast Instituto inmobiliario y que y que seguimos manteniendo el contacto que Pura vida Ana Pura vida
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