Los retos del sector inmobiliario

1:40Bueno, ya sabes que nos puedes escuchar o ver en cualquier plataforma de podcasting y que siempre nos encanta y agradecemos tus comentarios. También en nuestras redes sociales que nos puedes seguir en Instagram como podcast-inmobiliario. Así que agradecemos siempre vuestro feedback porque nos ayuda a mejorar y decirte que ya estamos preparando la siguiente temporada, la octava temporada que dará a luz en el mes de septiembre y todo el claustro de profesores nos estamos reuniendo para darte una temporada con muchas novedades en Instituto Inmobiliario gracias a vuestro feedback, gracias a lo que tú piensas, cómo podemos mejorar este podcast y cómo crees que puede ayudar más en tu profesión, que al final es nuestro único propósito.

2:34Y atención al claustro de profesores de hoy, que estará formado por Gustavo Nogueira, el CEO de NIC Real Estate, que nos va a hablar de los grandes desafíos del sector inmobiliario. Julio Valente, director de CRS en Argentina y Uruguay, que nos va a hablar de cambiar del modelo transaccional al modelo relacional, según él, el gran reto del sector inmobiliario. María Supr, nuestra formadora inmobiliaria, que nos va a hablar de hacer las paces con el aburrimiento. Nuestro experto en lujo es Tony Pérez, que nos va a hablar de vender estilo de vida y no producto. Él es el CEO de Patricia Emerald.

3:18Y atención porque también nos iremos a Murcia a ver a nuestro amigo Tony García, el CEO de Arena Holmes. Qué crack es Tony e con su sección de recomendación y análisis de libro para agentes inmobiliarios y hoy nos traerá el análisis del libro, El manual práctico de los grandes equipos de Daniel Coil. Como siempre tienes el enlace de Amazon en las etiquetas del episodio si quieres adquirir el libro. Por cierto, antes de comenzar con Gustavo, me gustaría decirte las próximas citas que tenemos presenciales.

3:52El F Conecta, ya lo sabes, 3 y 4 de octubre en Toledo. FConecta.com. Ahí puedes conseguir tu entrada, además con sorpresa, con espectáculo del sueño de Toledo en el puid Fu. Eh, vamos, yo tengo ganas ya de verte allí, de abrazarte, de de compartir un rato contigo, pero prepárate ya, busca alojamiento. Entradas 3 y 4 de octubre en Toledo Fonecta 25 como temática la marca personal. Hay otros días que tienes que reservar en tu agenda el 11 y 12 de de diciembre.

4:27Perdona, 11 y 12 de diciembre porque la cita es aquí en mi ciudad en Salamanca porque repetimos con el congreso inmoidad. Ya te diré más información sobre cómo puedes conseguir más información para venir a IMO Navidad 2025.

4:54Y ahora sí, dedicamos ya nuestro contenido a la temática principal del episodio, que como te decía, hoy trata sobre los grandes retos del sector inmobiliario. Son pocos los retos que tenemos por delante y hoy nuestro claustro de profesores espero que te ayude a visibilizar esos grandes cambios y esos grandes retos eh que tenemos por delante. Desde Argentina nos llega Gustavo Nogueira, CEO de NIC Real Estate, que precisamente nos habla más que de retos, de desafíos. Hola, Gustavo. Muy buen día, Manu. Muy buen día, colegas. ¿Cómo andan? Soy Gustavo Nogueira de Argentina. Te lo digo sin anestesia porque este mercado no es para tibios y vos lo sabés.

5:51Vivimos en un mercado que se mueve a una velocidad abrumadora, un mercado que no premia las promesas vacías y mucho menos la mediocridad. Acá no gana el que grita más fuerte, gana el que se adapta mejor a los nuevos paradigmas, gana el que demuestra valor real todos los días. El primer gran desafío es la adaptación. El mercado cambió, el cliente cambió y vos cambiaste. La digitalización, los embudos comerciales, los KPI, no son un lujo ni tampoco ideas sueltas. Son la línea que separa a los que crecen de los que desaparecen. ¿Vos de qué lado estás?

6:29El que no se adapta y se profesionaliza queda afuera. Y cuidado, no va a haber un segundo aviso. El segundo desafío es generar confianza. Hoy hay miles de publicaciones y decenas de miles y miles de agentes inmobiliarios. Pero el cliente no busca más opciones, busca a quien confiarles sus sueños y sobre todo su mayor inversión. ¿Vos estás a la altura de eso o te quedaste en el discurso vacío? ¿Sos un referente o solo un hombre en un cartel? Tus palabras valen o se la lleva al viento. El cliente no compra fotos ni promesas vacías. Mira reels y videos graciosos, pero al momento de elegir elige confianza, solidez, el profesionalismo y la certeza de que no le vas a soltar la mano, pero sobre todo que lo vas a llevar al éxito. El tercer desafío es la incorporación de nuevas tecnologías, las herramientas digitales, las plataformas

7:23Inteligentes, la información de valor que te permite tomar decisiones estrategis. El cliente quiere respuestas en minutos, no excusas eternas. Tu competencia ya está usando esas nuevas tecnologías y si vos no lo hacés, perdés por goleada. El cuarto desafío es la colaboración con otros colegas. El mercado no premia al que trabaja solo, premia al que suma talento, comparte información y se convierte como un verdadero referente. ¿Seguís viendo a los colegas como amenazas o vos los ves como verdaderos aliados que multiplican valor? Entendo, de una vez y para siempre. La colaboración no te hace débil, te hace poderoso. La capacitación no es un gasto, es tu mejor inversión y la herramienta más poderosa para posicionarte como experto. El sexto desafío es la marca personal y la propuesta de valor. Tu logo no es tu marca, tu Fed no es tu propuesta. La marca personal es lo que transmitís cada

8:22Vez que hablás, cada gesto que hacés, cada acción que realizás. La propuesta de valor es lo que hace que te elijan, lo que te hace verdaderamente único. ¿Sos un diferente o uno más en medio de tantos? Entender en un mercado tan saturado, la única forma de no ser reemplazable es que tu participación deje huella y genere valor. Tené en cuenta esto. El mercado no te espera. El mercado no regala nada. El mercado no se maciona con discursos vacíos. El mercado mire, el mercado compara y elige o descarta. Así que, ¿qué te parece si pasas a la acción hoy mismo? Revisa los procesos, medí tus KPIs. Estás donde querés estar o donde seguís creyendo que esto depende de los demás. Tu marca personal deja huella o es intrascendente porque lo que no se mide no se puede mejorar y lo que no se puede mejorar deja de existir. Quédate

9:17Con esto. El cliente no compra palabras, compra coherencia. presencia y la certeza de que vos lo que decís lo vas a sostener en el tiempo. El cliente no se acuerda de todos, el mercado no aplaude a todos, pero nunca olvida a los que tuvieron el coraje de adaptarse y reventarse y, sobre todo, de aportar verdadero valor. Te deseo el mejor de los éxitos en este gran desafío que es construir tu mejor versión. Que tengas un excelente día. Madre, qué grande, Gustavo como siempre grande, enorme. Un excelente día para ti también, una excelente semana.

9:58El mercado está para los valientes, para los que destacan. Ahí tienes un gran desafío por delante. Gracias, Gustavo. Oye, con ese chute de energía, la verdad es que ¿qué puede ir mal? ¿Qué puede ir mal? Pues nada, nada puede ir mal. No, no, no, no. Seguimos en Argentina porque nos vamos a hablar con el director de CRS en Argentina y Uruguay, que ya sabes que él es Julio Valente, nuestro doc, nuestro profe, que hoy nos habla de lo que es para él el gran reto y yo no puedo estar más de acuerdo con él. Nos habla de cambiar el modelo transaccional por el modelo relacional.

10:44Hola, Julio. Hola, Manu. El tema de hoy es analizar los grandes retos del sector inmobiliario. Voy a hablar de un solo reto que involucra a muchísimos más. ¿Cómo hacer para cambiar la mentalidad de los agentes inmobiliarios para que pasen de un enfoque transaccional a uno relacional? En su libro Trabaja con referidos y vive la buena vida, Brian Buffini relata su experiencia que lo llevó a utilizar el método relacional. En 1992 participaba junto a Joe Enigo, que sería su socio, en una conferencia de superagentes en California y llegó a la siguiente conclusión. Había una actitud muy marcada de yo primero entre los ponentes, que tenían egos desmedidos y nos parecieron poco amistosos. Estos gigantes del sector promovían un enfoque de atención al cliente, mejor descrito como encuéntralos, explótalos y olvídalos. Brian pensaba que superar las expectativas de sus clientes no solo produciría el nivel de ingresos que

11:37Deseaba, sino que tendría un negocio del que estaría orgulloso. ¿En qué se diferencian los dos modelos? El negocio transaccional se enfoca principalmente en cerrar transacciones de compra y venta de propiedades. Durante la venta de un inmueble solo se comunica con el propietario si hay alguna novedad sobre el mismo. Pasa tiempo sin comunicarse. Tiene propiedades por mucho tiempo en el stock y con precios invendibles. Tiene una actitud orientada al resultado y está menos enfocado en establecer relaciones a largo plazo con los clientes. Con un mercado indexado a la baja le es difícil cerrar operaciones porque al trabajar con propietarios no motivados para vender, estos no están dispuesto a ser flexibles con el precio.

12:16Probablemente el argumento de captación haya sido aceptar el precio que necesitaba el propietario y él mismo estaba fuera del mercado. No sigue el rastro de sus actividades. Es inconsistente en la generación de clientes potenciales porque no tiene un sistema. Trabaja en aislamiento, gasta tiempo y dinero en buscar clientes potenciales en internet. Pierde contacto con la mayoría de sus clientes después que se completa la transacción. tiene que reconstruir su negocio cada año. Negocio relacional pone un énfasis particular en construir relaciones sólidas y duraderas con los clientes.

12:47Cuando toma un inmueble a la venta, se asegura de tener un precio competitivo. Llama una vez por semana al propietario para informarle cómo evoluciona la oferta y se reúne una vez por mes para analizar la estrategia de venta. Busca construir relaciones sólidas que puedan llevar a transacciones repetidas en el futuro, así como a referencias de clientes satisfechos. Se elige clientes motivados para vender, por lo tanto no lo afectan las condiciones del mercado. Lleva un registro de su desempeño y resultado. Tiene un sistema para generar y convertir prospectos en clientes. Se rodea de personas con mentalidades similares, por eso integra una MLS, siglas en inglés de múltiple listing service. Los clientes surgen de las relaciones generadas con su base de datos y allí provienen las recomendaciones. Mantiene un contacto constante con sus clientes actuales y pasados. tiene la mentalidad de un empresario, genera una empresa. ¿Qué

13:37Necesitamos para dar este paso? Un agente inmobiliario para lograr un trabajo eficaz debe tener un mercado transparente para establecer precios de venta competitivos, que es la principal estrategia de trabajo en el mercado. Esta transparencia se logra creando una MLS, que es un ámbito donde los inmobiliarios trabajan en exclusiva, comparten la venta de las propiedades que representan, obteniendo datos fidedignos de precios de cierre, que son la base para elaborar análisis comparativos de mercado y ofrecerle a sus clientes un precio realista para su inmueble. Pero existen muchos inmobiliarios renuentes a compartir porque tienen miedo que les roben el negocio, porque no quieren ceder parte de sus honorarios, porque su ego los empuja a ser los mejores, a ser los primeros en medro de sus colegas. ¿Cómo se cambia esta cultura? Con educación y buenos ejemplos. La certificación CRS, que significa especialista residencial certificado, y el curso RIP, que son las

14:31Prácticas avanzadas de real estate, promueven este cambio educando a los agentes inmobiliarios en las buenas prácticas del negocio para llegar a un modelo relacional. En Argentina, después de 6 años de dictar el RIP, más de 2,000 agentes y corredores pasaron por el programa. Aunque todavía es poco, frente al universo de 50,000 inmobiliarios, el impacto ha sido enorme. Quienes han hecho el RIP aseguran que significó un cambio de 180º en su manera de trabajar, que les reportó mejores ingresos, mejores relaciones y estar orgullosos de lo que hacen. Hay más de 600 comentarios en Google realizados por exalumnos del curso RIP que suman cinco estrellas y cuentan su experiencia después de realizar el curso. Conclusión, para transformar el sector necesitamos cambiar el enfoque, pasar del enfoque transaccional al relacional. Desde Instituto Inmobiliario estamos convencidos que el camino es por ahí.

15:22Chao, Manu, hasta la próxima. De verdad que lo estamos, Julio, lo estamos desde Instituto Inmobiliario. El camino es mantener ese enfoque relacional en las personas, en sus necesidades. Y oye, el consejo que has dado se lo doy siempre cuando a mí me escribe o me llama gente que está empezando, que le llama la atención el sector y quiere empezar en él, le digo, "Mira, el primer paso eh debes hacer los cursos RIP de CRS porque porque es verdad que te que te dan una calidad, te dan una confianza en ti mismo y te enseñan a trabajar eh con una calidad de servicio que al final se nota. Ya no digo para estos agentes, para ti que eres agente que no eres CRS, que no tienes la designación, que nunca te has interesado en ello, pero que ya estás trabajando en el sector, que sí que por supuesto no sé qué has hecho,

16:15Que todavía no has hecho esos cursos RIP e incluso intentar luchar por la designación CRS, eh, sino para todos aquellos que empiezan muy interesante eh cursos como eh planificación de negocio, marketing, captación, negociación winwin, sin trabajo con el cliente. Esos cinco módulos de los cursos RIP de CRS te cambiarán la vida como agente inmobiliario. Sí, sí, de verdad, créenos, como dice mi amigo Julio Valente y créeme a mí también, porque yo experimenté un cambio radical en mi forma de ver el negocio inmobiliario y, por supuesto, en el funcionamiento de mi empresa inmobiliaria.

16:55Y metida esta cuña que no es publicidad, es porque realmente lo aconsejo de corazón. y no cobramos nada. Pues continuamos con el episodio y desde Argentina, fíjate si somos internacionales, que desde Argentina nos vamos a ir hasta Rusia. Bueno, ella está en España, eh, pero es nuestra querida amiga rusa, formadora inmobiliaria, eh, nada menos que María Suprú. Hoy María Suprarios es hacer las paces con el aburrimiento. Sí, sí, como lo oyes. ¿Quieres saber de qué se trata? Pues que nos lo cuente ella. Hola, María. Quiero hablar sobre el gran reto del sector inmobiliario. En mi opinión, no es el cliente difícil, no es la exclusividad, tampoco es el mercado. En mi opinión es hacer las paces con el aburrimiento.

17:59Imagina que te van a pagar por tener el control. No suena con el con como un trabajo ideal y cuanto mejor lo controles, más crece tu negocio y cuanto más crece, más ganas tú. Pero claro, eso no pasa si haces las cosas solo cuando te apetecen. Muchos entran el sector inmobiliario y yo lo sé por porque lo veo todos los días pensando que esto será como una serie de Netflix. Un día visitas de película, otro día una venta mágica, otro día un cliente encantador y sí, a veces pasan y ojalá ocurre todos los días, pero lo que no te cuentan es que el éxito viene de lo que haces cada día cuando nadie te aplaude. El sector está en repetir una serie de acciones todos los días y sí son muy aburridas, pero funcionan. Generar Lads cada día es aburrido, no se ven resultados al

18:46Instante y por esto muchos lo dejan, pero los ingresos de hoy viene del trabajo de hace tres semanas y lo que siembras hoy te da el dinero de tres dentro de tres. Lo que pasa es que cuando empiezan a tener resultados y yo también he sido así, muchos se relajan, ya tengo llamadas, ya tengo citas, ya estoy vendiendo, puedo descansar. Y claro, cuando te olvidas de sembrar, de repente el silencio ocurre, porque los resultados no vienen porque eres un crack, vienen porque antes estabas haciendo lo que tocaba.

19:19Y punto segundo, si no haces seguimiento, pierdes ventas. Así de simple. No lo digo yo, lo dicen todos los estudios, las estadísticas. Leads que no se atienden se van y los que ya trabajaron contigo, que te quieren y te recomiendan también se olvidan si no los cuidas. Tú no eres el centro del universo. Hay que llamar, hay que escribir, hay que estar. Entiendo que a veces pensamos, pero bueno, mis clientes pasados ya saben lo bueno que soy. No, hay que siempre utilizar el sistema.

19:45Para los nuevos, el pipeline, para los exclentes un orden, porque sí puedes tener el control de esta manera, cuándo vas a firmar, cuántos leads tienes y realmente cuándo vas a vender y por cuánto y hasta cuándo te hace falta contratar. Y luego viene la marca personal. Aquí todos se emocionan el primer día. Graban un ril ha una historia sobre una frase bonita, Facebook Ads, no sé qué, pero al tercer día ya no saben qué publicar. Y la autoridad sí se gana en solo 3 meses, pero también se pierde en 3 meses porque la gente tiene memoria de pez y si no te venes y si no existes no vendes.

20:23Entonces sí, para mí el gran reto no es el cliente ni precio ni el mercado, es hacer las paces con el aburrimiento y es duro tener que hacer siempre la misma cosa todos los días. Aceptar que el éxito está en lo repetitivo es muy duro. Hacer lo que no te apetece, lo que da perece, lo que es superaburrido. Sí. Y es difícil, pero fíjate tú, todo es difícil. Es difícil generar leads todos los días, cada día, por supuesto, pero también es difícil no tener ninguno y vivir con miedo de si vas a pagar tus facturas. Es difícil hacer seguimiento constante, gestionar reachazos que no te contesten, sí, pero aún más difícil es no tener ventas y empezar a pensar si vales para eso. Es difícil grabarte para redes, crear contenido, construir una marca. Claro que sí, pero también es difícil vivir en la sombra sin

21:11Autoridad, sin reconocimiento, sin rumor. Todo es difícil. Tú eliges el difícil que prefieres. Espero que te haya sido útil. Para cualquier cosa, escríbame por Instagram que es @marías y nos vemos el próximo episodio. Chao cacao. Chao cacao. María, gracias. Es verdad, es verdad. Pero por favor, pero mucho más difíciles son otros trabajos. Tenemos un trabajo precioso. Enfoca tu trabajo en la ayuda a los demás y verás, verás que no te va a costar, no te va a costar generar leads, no te va a costar hablar con los lits. Es ese cambio de chip.

21:50Bueno, en esto, además, en lo que estaba diciendo María, quería contar una experiencia personal, eh, y es que, eh, últimamente, bueno, pues eh mucha gente muy agresiva con este tema de la captación que estamos sufriendo en España, eh que nos cuesta mucho pues incorporar nuevos productos a nuestra cartera y que hay una gran guerra. Y bueno, yo he diseñado una guía del vendedor que contacto a un montón de elites y simplemente se lo ofrezco y le doy las claves para poder vender su vivienda de forma particular, sin sorpresas y fenomenal, ¿no?

22:22Bueno, pues el resultado muchísimo mejor de lo esperado, mucho mejor que cuando de lo que yo les estaba hablando era de mí. Una conversión completamente radical. Yo ofrezco ayuda y en lo que necesites. Aquí estoy. Si lo necesitas y si no, no pasa absolutamente nada. Ya está. Es así. ofrece ayuda. Ese cambio de mentalidad creo que le vendrá muy bien al sector.

23:02Bueno, seguimos con el episodio de hoy y es el momento de hablar con nuestro experto en lujo. es el CEO de Patricia Emerald y hoy nos habla que uno de los grandes retos del sector es no vender producto. ¿Cómo lo ves? Claro, no vender productos, sino que nos enfoquemos en vender estilo de vida.

23:33Tony Pérez, hola, ¿cómo estás? Hola, Manu. Bueno, el tema de hoy es un tema que a mí me gusta mucho. Me gusta mucho porque eh hace que me tenga que tenga que discutir eh con diferentes personas que se dedican al marketing. Cuando nuestra marca Patricia eh quiere salir al mercado, todas las opciones que nos dan es siempre enseñar producto. enseñar producto, hacer tours, enseñar, bueno, lo que hace casi toda la gente que quiere vender una propiedad de lujo. Nosotros no podemos hacerlo. Nos contratan por discreción. Por lo tanto, intentar convencer a alguien que se dedica al marketing que nosotros lo que tenemos que enseñar es estilo de vida, no producto, sino estilo de vida. Y cuando digo estilo de vida, me refiero tanto a a mí como CEO o a cualquiera de los delegados que tenemos dentro de la marca, o sea, como marca personal,

24:42Como marca corporativa. En la marca corporativa tenemos que enseñar siempre imágenes. Si estamos hablando del de la reputación online o offline, que es de lo que va hoy el tema, pues esa reputación online, la que vemos en redes, la que está expuesta públicamente en internet, pues tiene que estar siempre alineada con los valores que representa tu marca, ¿vale? Corporativamente tiene que ser así, pero independientemente de eso, como eh marca personal tuya, tienes que estar alineado con los mismos valores. ¿Qué es lo que hacemos? Enseñar nuestro estilo de vida. Tiene Claro, claro. A mí me parece fenomenal. Lo único que ten en cuenta, Tony, que hoy la temática no era reputación online, que eso fue otra semana, pero también tengo que decir que esa semana tú participaste con nosotros y no pudiste salir. Así que venga, sigue, sigue, dale, dale. Que ser un estilo de vida

25:42Acorde a lo que vendemos. Este, en nuestro caso es superlujo, propiedades singulares, pues todo lo que hagamos tiene que estar relacionado con eso. Y no me refiero solo a lo que enseñes, sino también a con quién lo enseñes. Cuando nosotros hacemos una un vídeo o yo subo una foto a Instagram o donde sea, lo tengo que hacer con las personas adecuadas. No puedo eh tener un relato en el que diga que me relaciono con según que gente y que lo que se vea sea totalmente diferente.

26:16De la misma manera, eh la reputación offline, la que tenemos en nuestro día a día, en la que conseguimos en en esas reuniones, los eventos a los que vamos o como es mi caso, con el tema de la formación. Yo doy formación y la formación que doy está relacionada con lo que yo me dedico como la iniciación al lujo o cómo conseguir contactos sin tener que hacer llamadas en fría, porque se hace a través de eso, de contactos, deitads. Así que lo que nosotros hacemos no puede ser marketing de masas como hacen otros, tenemos que hacer branding de confianza.

26:55Es muy diferente, ¿vale? Nuestra reputación no está basada en muchos anuncios y en grandes campañas, no. Está basada, como os digo, en el estilo de vida. Cada publicación, cada reunión, cada detalle cuenta y tener presente que en este sector menos es más, ¿vale? Hay que hacer menos cantidad pero de mayor calidad. Tened en cuenta que para nosotros el nosotros en general, para el sector del lujo, una buena reputación no solo te abre puertas, te las mantiene abiertas. Y ese es el objetivo de lo que nosotros hacemos, que esas puertas se mantengan abiertas en el tiempo.

27:42Esas relaciones que creamos tienen que estar acorde con lo que tú estás enseñando con ese estilo de vida. Os voy a poner dos ejemplos, uno de online y otro offline. Cuando nosotros ponemos algún producto, que sí que es verdad que a veces enseñamos nuestras propiedades, suele ser una imagen o un vídeo en el que, primero no puedes identificar el producto totalmente. Segundo, no ponemos dónde está, no ponemos el precio, no ponemos los metros cuadrados, es simplemente insinuamos que eso lo tenemos a tu disposición. Hace un tiempo puse un palacete, un palacete que tenemos en cerca de Madrid. cerca de un palacio real que hay cerca de Madrid.

28:32Pues allí solo pusimos que íbamos a tener en cartera ese producto. Aunque no os lo creáis, sin dar ningún dato más, a los dos días me contactó una uno de los inversores más importantes, yo diría que del mundo, pero sobre todo de Europa. Es un inversor inglés, para interesarse por ese producto, para saber más de eso. ¿Por qué lo hacen? Pues porque ellos mismos son los interesados en que esos productos no corran. Si eso lo tiene todo el mundo, no es de interés para ellos. Ellos quieren exclusividad, que las piezas que les lleguen a ellos sean únicas y poder decirle a sus amigos, es así, oye, pues a mí me han ofrecido esto y a ti no. Vale, es un tema de piques entre ellos. Y la otra la otra forma de que os comentaba offline nos ocurrió con una de las primeras propiedades que

29:27Captamos cuando todavía nadie nos conocía ni a mí como persona ni a la marca y después de explicarle lo mismo que explicamos ahora, no nos contrataron, o sea, no quisieron firmarnos ese mandato. días después, un par de semanas después, yo estaba en una situación en la que la situación que estaba en un yate con unos amigos, eh, expresaba pues precisamente ese estilo de vida, un estilo de vida que demostraba que podía tener acceso a una serie de clientes que eran posibles compradores de la propiedad que habíamos visto. Pues no me corté, cogí el móvil, hice un vídeo, saludé a la propietaria y le dije, "Aquí estamos, un saludo." Eso fue un sábado. Al lunes siguiente la propietaria me llamó y nos envió el contrato firmado. ¿Por qué? ¿Que había cambiado? pues que se dio cuenta de que realmente tenía acceso a personas que tenían la capacidad económica de poder

30:26Comprarlo. Es por esa razón, porque quiero demostrar que la calidad es importante por la que participo en este podcast para que tú lo sepas y para que todo el mundo sepa que hay un sector al que puedes acceder. Así es. Hay un sector buenísimo al que puedes acceder y aprender gracias a gente y colaboraciones como la de nuestro queridísimo Tony Pérez. Hay que vender estilo de vida, propiedades, ¿no? Si las propiedades, ya sabes. Mira, eh el otro día tuvimos una formación con nuestra compañera Patricia Magro aquí en Salamanca, eh, y además su ponencia en el Inmocciónate de este año en la que hablaba precisamente de que hoy en día hay que aprovechar nuestros canales internos. Eh, hoy en día la gente está en búsqueda de propiedades.

31:27La captación, como sabemos, está cada vez más difícil. Los particulares tienen cada vez más difícil el encontrar esas propiedades. Y ahora es el momento de hacer crecer nuestras redes sociales, eh, y nuestros canales de comunicación internos. ¿Por qué no un grupo de Telegram? Entérate aquí antes que nadie de las propiedades que vamos a salir al mercado. Te vas a enterar antes que nadie. Eh, yo no digo que no se trabaje con portales inmobiliarios externos, que sí, pero ¿por qué no empezamos a potenciar nuestras redes sociales diciendo, "Sígueme, eh, apunta, dale a la campanita, porque a partir de ahora vas a ver las propiedades una semanita antes por aquí que por cualquier otra vía y te digo yo que es una buena herramienta para potenciar los canales internos.

32:13Es una de las reflexiones que me viene ahora a lo que hablaba Tony de que es verdad que no tenemos que vender propiedades, sino que tenemos que vender estilo de vida es la clave. Y yo ahí diferenciaría entre marca personal, que quizá lo que tienes que vender es más estilo de vida, y marca quizá corporativa empresarial y aprovechar esos canales de tu agencia inmobiliaria para potenciarlos más, porque el día de mañana los leads de ahí son tuyos. Bueno, una reflexión que dejo aquí, no sé qué piensas tú. ¿Por qué no me lo dejas en comentarios donde estés escuchando este podcast o donde lo estés viendo? Momento de leer. Con este calorcito apetece meterse en una piscina, leer y, ¿por qué no?, seguir aprendiendo desde la propia piscina.

33:02Y nuestro recomendador y analítico, bueno, ya lo estoy diciendo mal, la persona que nos hace el análisis de los libros recomendados aquí en Instituto Inmobiliario es nada menos que nuestro amigo. cómo quiero a este tío, ¿eh? Tony García, qué cabeza tiene, qué cuerpo, ¿eh? Hoy nos trae el libro, el manual práctico de los grandes equipos de Daniel Coil. Si quieres ser un líder, si quieres formar equipo, aquí lo tienes. Tony nos lo cuenta. Hola, Tony. Hola a todos. Hoy quiero compartir algunas reflexiones de un libro que me ha parecido fundamental para todo líder y CEO que quiera potenciar el crecimiento personal y profesional de su equipo.

33:54El manual práctico de los mejores equipos de Daniel Coil. Coil, reconocido por su investigación sobre el rendimiento en equipos de alto nivel, nos ofrece consejos claros, sencillos y profundamente útiles para fortalecer nuestra capacidad de liderazgo. El autor se basa en ejemplos concretos, desde equipos deportivos de élite hasta empresas pioneras, para mostrarnos cómo pequeños gestos y hábitos pueden transformar el ambiente laboral y llevarlo a niveles extraordinarios de confianza y rendimiento. Una de las ideas más potentes del libro es la importancia de crear un sentimiento de pertenencia.

34:43Como líderes tenemos la responsabilidad de fomentar espacios en los que todos los miembros sientan que aportan, que importan y que son escuchados. Por ejemplo, uno de los consejos que más me llamó la atención es: "Acostúmbrate a dar las gracias por todo." Esto no solo es cortesía, es una herramienta clave para expresar aprecio, afirmar las relaciones y crear sentido de pertenencia. Otro consejo poderoso, abrazar al mensajero. Nos recuerda que no basta con tolerar las malas noticias o críticas constructivas. Hay que recibirlas con gratitud y demostrar que valoramos la verdad incluso cuando es incómoda.

35:38Además, Coil nos invita a escuchar realmente a los demás y usar una frase mágica que es, "Cuéntame más. Esta simple pregunta abre la puerta a conversaciones más profundas, generando confianza y detectando las verdaderas preocupaciones de vuestros equipos. Otro punto clave para el autor son las reuniones, el papel que tienen las reuniones. ¿Qué nos sugiere? comenzar cada reunión recordando el propósito del grupo, ese gran porqué que nos une y nos motiva. Y al terminar dedicar unos minutos a reflexionar, preguntarnos qué salió bien, qué podemos mejorar. Esta práctica casi detectivesca nos permite ajustar y crecer como equipo.

36:36En resumen, el manual práctico de los mejores equipos de Daniel Coil es un recordatorio poderoso. La gestión de equipos va mucho más allá de las metas. Se trata de crear culturas de confianza, gratitud y aprendizaje continuo. Si queremos potenciar nuestro liderazgo, este libro es un excelente punto de partida que os recomiendo profundamente. Un fuerte abrazo, amigos. Un fuerte abrazo, querido amigo Tony. Gracias, de verdad. Además para muestra un botón porque Tony es un gran líder y tiene un gran equipo allí en Arena Holmes, en San Pedro del Pinatar.

37:28Bueno, pues con él hemos llegado al final de este episodio de Instituto Inmobiliario y como siempre es el momento del resumen final de este episodio. A ver, a ver, a ver. Generar confianza. Adaptación. Las nuevas tecnologías, la colaboración entre compañeros inmobiliarios, la marca personal y la propuesta de valor pueden ser los grandes retos del sector. Según nos contaba nuestro amigo Gustavo Nogueira, no se trata de vender productos, se trata de vender y mostrar un estilo de vida ante nuestros clientes potenciales para conseguir llegar e influir en ellos. Nos lo contaba Tony Pérez.

38:13Hay que pasar de un modelo transaccional a un modelo relacional. El negocio relacional se basa en poner el foco en el cliente. Busca tener relaciones sólidas que te recomienden en un futuro. Los clientes surgen de tu base de datos y man y mantener un contacto frecuente con ellos. Nos lo contaba Julio Valente, nos recomendaba los módulos Reap de CRS, buenísimos. Por cierto, hemos hablamos aquí muchas veces de CRS, mucha gente, seguro, muchos oyentes no saben ni siquiera lo que es CRS, que no pasa nada, no te culpamos. A mí, yo personalmente tuve que investigar mucho para llegar a esa formación CRS. Entonces, si alguno, si nos estás escuchando tienes interés, quieres saber lo que es, contáctame porque estaré encantado en ayudarte con respecto a eso, asesorarte y explicarte exactamente qué es lo que es.

39:10Que muchas veces las cosas las damos por hecho y no tenemos por qué. Como líderes debemos crear un sentimiento de pertenencia. No basta con tolerar las malas noticias, sino recibirlas con gratitud y que valoremos la verdad, aunque es incómodo. Por supuesto, hay que escuchar a los demás hacer reuniones con el equipo con el gran foco de el gran por qué, ese propósito común que tenemos todos. Nos lo contaba Tony García con esa recomendación del libro El manual práctico de los grandes equipos.

39:53Los ingresos de hoy vienen del trabajo de hace tres semanas. Nunca hay que dejar de sembrar porque los resultados vienen porque antes estábamos haciendo lo que tocaba hacer. Eh, leads que no se atienden se van y los que ya trabajaron con nosotros se acaban olvidando si no los cuidamos. Nos lo contaba María Suprón.

40:24Y bueno, con este resumen hemos llegado al final del episodio de este episodio 23 de la séptima temporada de Instituto Inmobiliario que hemos dedicado a los retos del sector inmobiliario. Volvemos dentro de 15 días con el último episodio de la temporada que vamos a hablar de las acciones que debemos realizar en verano, porque ya tenemos ahí el verano.

40:52Recuerda que las próximas citas 3 y 4 de octubre en Toledof conecta fyconecta.com. Tienes la etiqueta, por cierto, de fconconecta.com en las eh las etiquetas. Tienes el enlace en las etiquetas del episodio. Y además 11 y 12 de noviembre, vete reservando porque nos vemos en Salamanca la IMO Navidad que ya estamos preparando. Como siempre, un placer. Yo soy Manuia Realtor. Gracias, gracias a Gustavo, a Julio, a María, a Tony, a Tony García, Tony Pérez. Gracias por vuestro excelente contenido, como siempre, sois unos cracks del sector, de verdad y es un orgullo que forméis parte de este equipo de distributo inmobiliario. Como siempre, ya sabes que agradecemos todos los comentarios, que compartas este podcast, que lo hagas llegar porque, como ves, nuestro último nuestro único propósito es hacer llegar un mensaje de profesionalidad y mejorar el sector inmobiliario este que tanto nos apasiona a todos.

41:55Y yo soy Manu Realto y así me puedes encontrar en todas las redes sociales, que siempre es un placer que me sigas si quieres o que al menos me dejes tu comentario, tu crítica puede ser constructiva o no, lo que tú quieras. Te dejo ahí. Ah, eso sí, no me escribas para ofrecerme publicidad, que así nos vemos. Chao, chao. Un placer. Ah, por cierto, próxima entrevista en las entrevistas de Instituto Inmobiliario Baisira. Nuria Rivera, ponente emocional, nos va a hablar de nuestra relación con el dinero. No te contaremos más. Ciao. Ciao.