Instituto InmobiliarioEl podcast
Temporada 4, episodio 68 · 19 de mayo de 202359 min

Agentes inmobiliarios de éxito: ELSY TORRES

Entrevistas y casos de éxito
Agentes inmobiliarios de éxito: ELSY TORRES59 min

ELSY TORRES es agente asociada a REMAX URUS en Lima (Perú) y designada CRS® LATAM. Nos cuenta la importancia de empezar con una palanca en formación como es una red Remax, nos habla del empoderamiento que se consigue con la formación, de la regulación de la profesión en Perú, del mercado inmobiliario allí y cómo ve ella el mercado inmobiliario español y muchas cosas más en esta entrevista que tuvimos en directo en mi canal de Youtube el pasado Jueves 18 de Mayo.

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Transcripción del episodio

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0:03Hola hola cómo estás viernes bienvenido a este tu instituto inmobiliario el podcast de Los Amantes del sector inmobiliario hoy es viernes de entrevista Ayer tuvimos directo en todos mis canales Manu Arias realtor nos fuimos hasta Lima hasta Perú y entrevistamos a elsi Torres elsie Torres es una agente asociada a RX urus eh una agencia inmobiliaria como te digo en Lima en Perú y nos va a hablar de la importancia de la asociación a una red nos va a hablar de ponerle el corazón a lo que haces de ponerle oídos nos va a hablar de la designación crs en Latinoamérica nos va a hablar de formación y de muchas cosas más así que con elsi Torres te dejo hoy en nuestro episodio de instituto inmobiliario Dale anda que vaya avión que me he cogido que me ha llevado directo a Lima Perú madre mía Qué ganas tenía de

0:59Hablar contigo de conocerte un poquito más de hablar del sector estoy con elsi Torres Qué tal elsi Hola cómo estás Manu mucho gusto muy bien Fíjate qué Guay esto de la comunicación que nos permite nos permite estar cerquita estar cerquita conocernos más y compartir momentos y cositas entre los dos y bueno con toda la gente que que nos va a ver ahora y después no claro no este la eso es lo lo bueno lo bonito de la tecnología que nos une y en buenas manos es lo máximo total total veo en tu nombre RX urus Perú dicho bien no lo de urus urus mi segunda casa Oye yo mira una de las cosas de las que te quiero hablar seguro buo voy que me cuentes muchas cosas de ti pero una de las cosas que de las que te quiero preguntar es precisamente eh qué es lo que te aporta a ti una red

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2:09Como RX o sea el unirte a una familia tan grande en el mundo como es la de RX Y también si ese sería el consejo eh que le darías a cualquier persona que quiera comenzar a trabajar en el sector inmobiliario si lo suyo es trabajar en una red pero pero antes de nada antes de todo eso que te voy a preguntar sobre ello sí que quiero que me cuentes un poquito más de quién es el Torres els Torres so sobre todo Una mamá tengo dos hijas como yo Ay qué bueno eh tengo dos hijas la mayor tiene 22 Alison y la menor es Luciana que tiene 13 años no es mi mayor regalo de la vida estoy muy agradecida por ella y cómo son los niños de ahora no ellos son los que te enseñan los que son tu motor no parece cliché suena No sí las

3:11Mamás dicen eso no pero en realidad es así son tu motor y todo lo que tú haces lo haces pensando en ellas O sea que son t gran porqué podíamos decir No claro son mi gran porqu els Torres me defino como una vendedora estoy bien orgullosa de ser vendedora Sí y una aprendiz eterna voy a hac una aprendiz eterna me gusta aprender me gusta ser curiosa me gusta el porqué así como mencionaste no yo creo que una de las cosas más grandes o que a mí más me atraen de nuestro sector del sector inmobiliario Precisamente lo digo muchas veces es eso es que es un sector en el que estamos continuamente apr end o sea todo es nuevo cada día es diferente cada día te encuentras con una situación o con un tipo de persona del que vas a aprender Y a mí de verdad es de las cosas que más

4:10Me motivan y me gustan cuando las operaciones son fáciles cuando estdo realmente bueno bien vale pues fenomenal qué bien ha salido qué fácil ha sido todo pero a mí lo que me gusta de este sector es cuando soluciono problemas eh y y y aprendo de esos problemas que he estado solucionando de la gente no Entonces si eres una gran aprendiz Pues por eso entiendo también tu pasión por este sector no Así es a mí Oye todos los días es nuevo o sea el que diga que no yo ya yo ya tengo experiencia no sé 10 años no ya yo me la sé toda mentira esto es es una evolución continua este nuestra profesión es una profesión viva está así como como una ley así este acá había una ley viva que llamaba la 2053 no que o sea era cesante pero era como si estuvieras seguías trabajando ya

5:04No se ha dado esa ley pero yo considero la el rubro inmobiliario como una profesión viva s evolucionando evolucionando evolucionando Oye eh els cuándo empezaste tú en este sector cuándo empezaste en el sector inmobiliario vamos a ir un poquito antes eh Háblame de tu de tu trayectoria laboral qué es lo que hacías antes Cómo descubriste el sector poquillo Mira yo este Uy si me voy atrás atrás siempre he sido vendedora o sea Parece Mentira pero siempre vendido de de caramelos pan todo porque hemos tenido este mi mamá le ha gustado es negociante Nata este empírica no más y de ahí aprendí siempre me gustaba el negocio no eh con los años ya he Eh Tuve este hice una carrera técnica eh me estudié este computación e informática pero yo te hablo eso del 98 no que terminé y y no era pues lo que o

6:11Sea no se No todo lo que hay ahora a lo que era antes no se visor esto aso es esto es un Boom no y luego ya empecé trabajado en lo que es este la unidad de gestión educativa que son las ugeles me encanta la educ y yo estoy convencida de que si la educación mejorara mejorara algún momento se preocuparan por la edad eh No sé la edad más pequeña del humano que es de los cer años hasta los se si esa formación fuera pulida en 10 años 20 años nuestra sociedad cambiaría mundialmente porque creo que la pandemia un poco que como nos dio pón pero como que no hemos entendido todavía todavía Creo que necesitamos más correa no sé acá se dice eso no Correa changazo no sé si allá se dice de esa manera no se dice así pero se entiende se entiende se entiende Ah

7:17Entonces necesitamos aprender y bueno Yo estoy convencida de la que la educación es clave de todo Bueno si nosotros hacemos que la educación eh Y importante es que todos pongamos nuestro granito de arena Por qué no pensemos que es muy poquito sino que cada uno haciendo lo mínimo haciendo lo mínimo vamos sumando así como nosotros vamos incorporando nuestras vidas pequeños hábitos como el al comienzo tender tu cama porque es una satisfacción Qué linda mi cama Está bonita no entonces el cerebro Al toque percibe eso y dice sí vas haciendo durante el día esas pequeñas cosas van sumando y te dicen sí estoy haciendo las cosas bien y así yo pienso que es la educación bueno estuve en lo trabajé en lo en esta en la ug entidades de Educación y me gusta el archivo porque me gusta la historia entonces leía resoluciones que son este proyectos de leyes no entonces

8:29Este enfocado a lo que es este a los maestros y hace dos años ya de niña me gustaba el globito de rimas te comento fíjate o sea te llamaba la atención y hace dos años no hace dos años sino cuando yo era este jovencita No pero lo veía inalcanzable Te comento lo veía inalcanzable no este la franquicia es en en Estados Unidos no cómo es que que no era como ahora pues no que gracias a la tecnología nos unimos más rápido y y en un momento dado este conozco a una amiga una amiga este tuvimos algo en común en este yo pienso que nada es azar en la vida y por algo conoces a las personas porque te enseñan te dejan enseñanzas entonces la conozco a Lucía a Lucía guapa que le mando saludos y mando saludos a a todos mis compañeros y gracias a ella conozco Rem

9:36Maurus y yo digo No puedo creerlo de verdad y que si voy puedo trabajar ahí no O sea me emocioné me emocioné y laily gonzal que son mis broker me entrevistaron y ingresé no Y ahí empieza todo esta emocionante etapa hace dos años hace dos años nada más O sea que además bueno Por cierto Gonzalo que mira que te saluda por aquí Sí él es mi broker jenes te comento mis broker no no pasan ni de 30 años 27 26 28 años jóvenes pero yo creo que ya han nacido con el chis de sabiduría y en Bueno vamos a hablar de ellos aunque no están aquí con nosotros ahora vamos a chismorrear como decí Oye tan jóvenes Cuántos años lleva existiendo rurus dos yo ingresé con ellos o sea que entraste nuevo nuevo completamente Sí sí y ellos tengo no tengo el mérito de la

10:41Gestión de Rem maurus ellos son los que tienen la gestión no pero es una oficina que ha ido creciendo en el transcurso del tiempo Qué bonito a mí me gusta porque yo son jóvenes este y enfocados saben lo que quieren no saben a dónde van a llegar saben lo que quieren y Y a dónde vamos a llegar nosotros no porque en la oficina la misión de remx surus es este hacer excelentes agentes inmobiliarios no de calidad y entonces tú el sector lo conoces directamente por RX o sea nunca habías tenido ningún contacto con el sector anterior no no no te comento que ni sabía leer una copia literal O sea que es una partida a que se llama nota simple Ah nota simple Ah ya no no sabía leerlo o sea yo si bien es cierto tengo mi casa todo no pero nunca había visto

11:39Esa documentación ni la documentación de las municipalidades que son el pago de de del autoval no sé cómo se llama ya Supongo que será el impuesto que pagas por la ciudad no por ten en la ciudad aquí se llama ibi impuesto de bienes inmuebles Ah ya no nada nada no había leído nada entonces todo era nuevo todo hasta para leer todas las partes que la nota simple como dice n Uy todo era nuevo pero se aprende cuando quieres se aprende entonces eh sin duda tú a un agente inmobiliario que empieza le recomendarías sin ninguna duda eh ingresar en una gran marca como puede ser reax porque por dos cosas primero por el acompañamiento y bueno porque tu experiencia eh ha sido directa desde ahí y segundo entiendo que también eh lo lo harías por la formación Ya que eres una pasionada de la formación entiendo eh

12:37Que sabes que esas redes te ofrecen una formación constante para para mejorar tu carrera de como agente inmobiliario no Claro en cuando voy este ingreso a remas me doy cuenta cómo es la la cultura organizacional de de remas y aparte sus valores no y no no solamente que que esté escrito sabes que me pasa el me resulta super extraño que tú como latina me digas remax cuando vosotros decís dd DVD al DVD que Nosotros llamamos DVD y yo diga RX me resulta muy extraño Sí mira en realidad se debe decir remx nox los latinos encima que las palabras inglesas las tenéis como las habláis en el idioma inglés que nosotros no nosotros las españolizar Eh pues pues me resulta muy curioso si nada no sabes qué pasa que acá hay este una compañía de seguros que se llama remac Ah con i y con c no

13:49Entonces eh nos hemos acostum bueno como te dije es remx no es remx eh pero este nosotros este decimos por eso esa diferenciación porque Uy qué pasó a ver a ver Ah ya entonces si me escuchan sí te escuchamos Ah ya Sí se apagó mi máquina también a ver un momentito nada Te estamos viendo y escuchando Así que pero se me ve o se te ve perfectamente Ah te vemos te vemos el así que no te preocupes Qué raro entonces Ah ya listo ahora ya a ver a ver vamos a ver nada te vemos y te oímos eh listo ahora sí ya ahora s Ahora sí yo los veo te veo también no los ve ya entonces este normalmente tú vas a una visita entonces dice RX no este remx o entonces remax así entonces no Entonces vamos con nuestro remax bueno eso eso es lo que me

14:58Pasa a no s si con los demás también te veo te veo te veo pero te he puesto pantalla completa Ah listo Ah Y también este y sabes Este los colores no de remax rim ya para que est más cómodo los colores De remas rojo todo tiene neurolingüística no porque porque es este color rojo porque es color blanco porque es color azul no entonces este no es por gusto los colores no Y eso Y eso este nos este recalcan bastante que usemos los colores de remax no porque para identificarnos y nos identifican rápido Ah sí nos identifican rápido por eso siempre andamos con este nuestros merchandising el el nuestro fotocheck el nuestro este que nos identifican no lapicero eh nuestro polito también de remax no RX s a ver es muy habitual ver a los agentes de RX con su lanyard no con su lanyard de de Photo check sí sí sí

16:23Sí yo Mira te voy a decir una cosa Yo mi hermana que no tiene a día de hoy nada que ver en el sector inmobiliario en su día hizo sus pinitos en remax O sea que estuvo en sector y Estuvo trabajando con RX hace muchos años y claro ella Además desde que empezó las tarjetas eh con El Globo A ver es una marca muy fácilmente reconocible muy conocida en todo el mundo eh pero claro a mí es eso la yo muchas veces a mí lo que me pasa es que en muchas ocasiones eh mucha gente Eh Eh me me pregunta mucha gente a que le gusta nuestro sector por un poco mi exposición en redes me dicen Oye mira Manu qué podía hacer yo para empezar agente para ser agente inmobiliario y yo siempre les digo que RX es un buen camino o las redes tipo RX son un buen

17:12Camino eh Hay redes Bueno yo creo que también que comulguen bien con tus valores con tus creencias con tu forma de hacer las cosas pero yo siempre creo que es un buen camino porque son redes que te ofrecen una formación y además una formación muy profesional para empezar en este en este sector te van a dar las herramientas y las claves para que tú tengas eh una forma de empezar con cierto éxito y al menos con cierta con ciertas bases unas bases muy sólidas y profesionales Eh muchas veces me preguntan además si en vez de entrar de trabajar en una en una red como será gente asociado en una red como RX en España existe otra que se llama elephant en el mundo existe Keller Williams son redes muy muy similares no que tienen eh formas parecidas pero como ya digo cada una tiene sus valores y y

18:05Cada persona puede cuadrar mejor en una que en otra Eh me preguntan Y si en vez de hacerlo así lo que hago es que me voy a inmobiliaria a Pepito y comienzo ahí a trabajar yo le digo Mira nunca te lances a la piscina tú solo para empezar tienes que tener un mínimo de formación un mínimo de de respaldo eh a m lo que me preocupa es que inmobiliaria Pepito eh O al menos que tú tengas que sepas que estés bien asesorado de que inmobiliaria Pepito sea una inmobiliaria profesional y que te enseñe bien la profesionalidad cómo trabajar profesionalmente en el sector que sea eh serio con cierta ética etcétera etcétera entonces eso es lo que me preocupa muchas veces cuando no se empiezan estas redes que estas redes sí que es cierto que eso lo tienen como como bandera no la profesionalidad es muy importante para redes tipo tipo

19:02RX y por eso siempre Les recomiendo que comiencen con eso y que luego el día de mañana si por lo que sea no están contentos no están contento con la red no creen que pueden hacer otra cosa Vale fenomenal salte y haz tú lo que quieras pero primero que empieces con esas bases de formación Oye por cierto hablando un poquito en Perú es obligatorio sacarse una licencia para trabajar en Real Estate para salar una licencia no pero que te por ejemplo nosotros entramos a la oficina de RX como como asesores inmobiliarios no sí entonces este te respalda el el la o sea porque cuando se hace la formación de una oficina necesitas un código un código inmobiliario acá no ellos sí tienen un código no en este caso la broker este la que la gerenta general de la oficina no Entonces tú con ese con ese código

20:07Inmobiliario que es este de persona jurídica te puedes respaldar no o sea porque te está acompañando porque te haces un apalancamiento Como así como cuando pides un un crédito hipotecario te apalanca de eso pero con el tiempo Este puedes sacar tu código de agente inmobiliario Por ejemplo yo ya tengo de persona natural o sea como Torres Tengo mi código de agente inmobiliario es como un registro en el estado en el Ministerio de vivienda y construcción y y para tener tu propio código Qué es lo que tienes que hacer Ah tienes que hacer un curso de agente inmobiliario lo puedes hacer en en remas o lo hay otro muy prestigioso que es la escuela superior de agentes inmobiliarios que le mando saludos Muy bueno muy buenos los los que gestionan el la escuela superior de agentes inmobiliarios Mira no sé si estás al día un poco porque yo sé que nos sigues

21:08Mucho a a redes agentes inmobiliaros españoles no sé si estás al día que precisamente ayer en el senado de España se aprobó la nueva ley de la vivienda Sí sí sí yo lo escuché de tu parte sí justo con la ley de la vivienda muy polémica todos los bueno el consejo general del colegio de apis la rechaza eh la mayor parte de las agencias inmobiliarias rechazamos y ha habido hay unas negociaciones durante dos años desde varios sectores de del de desde varios representaciones del sector inmobiliario eh ha habido unas negociaciones para el tema de esta ley que luego al final todas han ido al traste y el gobierno ha hecho lo que ha querido no eh Lo cierto es que se pedía al gobierno que por parte del Para poder ejercer como agente inmobiliario en España tuviéramos un registro y se nos pidiera un mínimo un

22:09Mínimo de formación un curso como el que tú has nombrado algo que se pidiera algo aparte de estar obligatoriamente respaldados por seguros por si hay alguna sobre todo seguros de responsabilidad civil por si hay algún problema pero que tuviéramos Esa esa formación para poder ejercer porque aquí en España a día de hoy excepto en la comunidad Autónoma de Cataluña y en la comunidad Autónoma de valencia que están ahora en ese proceso es cualquier persona puede ejercer sin tener nada de formación o sea cualquier persona puede salir a la calle poner un cartel y poner inmobiliaria y asesoría o estate que sea y estaría asesorando equivocadamente erróneamente a cli que eso es lo que nos pasa en el día a día que tenemos muchos clientes que al final se han visto involucrados en muchos problemas por un mal asesoramiento de su anterior agente inmobiliario porque no tiene la

23:10Formación adecuada ni cuenta con los seguros con los seguros necesarios para poder arreglar alguna cosa mal que ha hecho su agente inmobiliario la verdad es que me encanta que en otros países del mundo y que la gente sepa que en otros países del mundo como por ejemplo Perú también en Estados Unidos sin duda es obligatorio estar registrado y tener un código de agente O al menos tu oficina como tú decías al menos tus broker lo deben tener para tener una oficina inmobiliaria No claro Además este nosotros mismos debemos fomentar la cultura este del rubro Porque mucha gente puede ser de alguna manera y y se da no o sea es este molesto de decirlo feito pero sí se da las estafas Pues los engaños entonces eh hacer este fomentar de que las personas deben acudir a nosotros Porque les vamos a dar respaldo Claridad no de

24:14Lo que de la del proceso de compra y venta que van a realizar porque en realidad este eh nosotros al brindar nuestros servicios eh Como agentes inmobiliarios con códig inmobiliario tenemos amonestaciones Entonces no nos vamos a perjudicar tampoco entonces hacemos las cosas bien hacemos las cosas con calidad para beneficio de ambos No eso clar al final eso es una garantía para el usuario claro eso una garantía de que al menos al menos por lo menos por lo menos eh ese agente cuenta con un mínimo de luego por otra parte está regulado por el estado pero aparte cuenta con un mínimo de forma que al menos le va a poder asesorar bien unos mejor que otros como todo como cualquier sector cualquier cosa Pero al menos algo de formación tiene y ha sido obligatorio que tenga esa formación antes de poder hacer que te pongas en sus manos no Bueno te

25:16Salida por aquí Ángela del Pilar entiendo que no s si es compañera tuya s y Te saluda también bofer Ah mira Cristian Ajá Cristian de la oficina También sí eh pues es algo que nosotros desde desde varias asociaciones en España estábamos pidiendo al gobierno y que bueno de repente nos ha sorprendido sacar esta ley y que no haya ningún punto sobre eso sino al revés han regulado los honorarios que debemos cobrar en el en el alquiler a quién se los debemos cobrar y Bueno exigencias de hecho para el agente inmobiliario sin sin pedir un un nada a cambio no luego por cierto te quería hablar de otra cosa porque claro solo llevas dos años en el sector y además eh estás en remx no pero eh también tienes la des fidelizada estoy eh fidelizada estoy fidelizada completamente pero tienes la designación crs Cuéntame como en tan poco tiempo has

26:26Querido sacarte designación eh Cuéntame lo que significa para ti esa designación la designación crs eh Y Y bueno pues un poquito cómo es que te dio por sacarte la designación Cuéntame Ah te comento a mí me gusta aprender o sea yo como te dije al inicio soy un eterno aprendiz yo creo que voy a morir este ya este con así con unos lentes grandote porque me gusta aprender me gusta aprender entonces este como está estábamos en tiempo de pandemia y eh Tú sabes que el nuestro trabajo es más de campo no Entonces no se podía hacer eso entonces voy voy a seguir este Aprendiendo a ver qué cositas más hay no eh aparte yo este mi segunda carrera este fue este en el 2020 acabo de terminar este lo que es administración entonces dije no Yo quiero aprender Yo sigo aprendiendo Porque mientras más comidita le des al

27:27Cerebro más se activas estás Eh y verdad pues no este todo lo que yo te digo como administradora este lo que te dan en el crs es fenomenal No claro que después Hay que seguir este aprendiendo este dando este e porque te dan las pautas te dan el tema pero tú está en ti desarrollarlo y ponerlo en acción no como cualquier formación Por otra parte Claro claro claro como cualquier aprendizaje No Tú recibes el conocimiento y lo tienes que poner en acción e el planeamiento no O sea así sea malo tu planeamiento tienes que hacerlo porque ahí vas a aprender cuál fue tus errores no eh El marketing también te enseñan no este y como hablaba en un principio la misión de sobre la misión de mi oficina remax urus así este en la planificación tú como marca personal Como por ejemplo elsi Torres Tengo que saber cuál es mi

28:41Misión no y por qué lo estoy haciendo Y qué valor voy a aportar a la sociedad no y qué objetivos quiero alcanzar eso eso en concreto es lo que te enseñan en la planificación Pues porque hay cuatro temas en el crs lo que es la planificación lo que es el marketing lo que es este eh la captación la negociación de captación y có el trabajo con el cliente no entonces en esos cuatro grupos te enfocas No es eso eso era lo que quería saber no eh en el marketing no por ejemplo este mis maestros han sido Fernando García herv Ajá que es un capazo no lo conozco pero u a mí me me me cautiva así como tú así Qué lindo es un capo de capos qué maestro y y Rocío González No claro bien Capa en lo que hacen no e él dice no este que nosotros

29:49Debemos fusionar lo que es el marketing este lo que es el mar de antes y lo que es el de ahora no en la fusión está la clave del agente inmobiliario o sea Nosotros ahorita somos asesores híbridos no nos hemos convertido en eso porque tenemos que aprender tenemos que adaptarnos él mencionaba este en el marketing como el hecho de que tú le mires Face to Face no siempre dice no algo escrito a mano no eso no se debe eso no se debe perder Me encantó eso de rescatar esas cosas y lo de Ahora no ahora en cuanto a lo que es este lo que es este lo que es la negociación la captación Cómo aprender a a por ejemplo a saber qué cómo reacciona cada persona y qué decir a cada persona no Yo también incorporaría eso que te aprendas un cursito de lenguaje no

30:56Verbal Sí muy es muy importante porque nosotros ingresamos a las casas eh Y cómo darse cuenta O sea tú dices No yo sí me doy cuenta no cómo él actúa no no me va a pasar nada no H tu cursito de lenguaje no verbal para que sepas Qué persona tienes al frente y porque vas a ingresar tú Tú sabes cómo eres pero no sabes tu entorno Entonces preveer es bueno no eh porque hay bastante este lo que es la fisonomía del rostro porque la boca las cejas el cabello porque lo lleva las reacciones que tienen cuando tú estás hablando no y darte cuenta darte cuenta Y sí dime perd y els y y qué Mira Michelle an Ella es una capota cerradora es cerradora es ella y els y para ti Qué Qué Qué significó Qué significa el tener la designación crs para ti personalmente o a mí a mí no

32:12Me quiero subir Lego a mí me encanta ese haber pasado porque he conocido bastantes personas y sabes qué aparte que tienes ya o sea de verdad que yo siempre pregono los valores no negociables O sea tus valores tienen que estar intachables no pero ahí se reforzó más eso la ética la el servicio no que no es mera vender este no es vender tierra ladrillos no es vender este un servicio no es vender un sueño porque porque si hablamos de costos es el trabajo de todo una vida entonces eso debemos esa empatía debemos lograr con el cliente este tener una expresión franca y sincera cuando tú mueves las cosas desde el corazón desde el corazón las cosas salen bien siempre salen bien e otra cosita por ejemplo e para los nuevos para las personas que recién se incorpora haz caso y y y aprende de Hazte un mentor sigue a

33:27Alguien Esa es la clave de esto porque yo ya me he dado carpos ya Quién es tu mentor Quién es el mentor de els Torres Mira yo mira he rescatado acá por acá por acá por acá he venido Ah y Y sabes queé me he dado cuenta que la raíz de todo esto es este hay un mexicano Alex day y Ah me parece lo máximo es bien criollazo Llega criollo decimos acá gente de pueblo no que que sabe llegar no es que este no tenga este formación en lo que habla sabe lo que habla él está tiene sus procesos bien Este establecidos pero como tanto lo dice y tanto lo practica ya lo tiene establecido no Y sí pues yo Yo escucho Alex deí bastante Ajá Eh vale Yo te confieso que el mío se llama Carlos réntalo no sé si lo conoces o no Ah Es

34:24Español también claro Sí sí sí sí sí Oye bueno decías que no conocías a Fernando García erbiti y ni a Rocío Eh bueno que sepas que te tienes que venir al emocionate no sé si conoces emociónate no no no en España la Sira que es la Bueno no sé si conoces Sira No Spanish International reality aliance que es la organización de los realtors por decírtelo de alguna forma eh de los realtos internacionales en España entonces Sira organiza un congreso que es ahora a finales de junio en Granada en la ciudad de granada eh que nos juntamos todos los realtos designaciones cs en España y tenemos un bonito congreso que todos los años pues 800 900 personas nos juntamos y y bueno que que no sé cómo puede ser que no lo conozcas pero te mandaré información porque creo que merecería la pena que lo conocieras

35:29De verdad Ay qué bueno no que y así como dice este Fernando García dice que debemos este hacer alianzas no este con las personas porque ellos nos ayudan Y eso es lo que hacemos en RX no este sinergia con nuestro con los demás este agentes no es en realidad obtener la comisión toda sino hacer en el menor tiempo el mejor servo para nuestro cliente siemp siempre anteponer siempre anteponer los intereses de nuestro cliente Oye hablando un poquito de Mercado vamos a ver yo más o menos por lo que comento con quizá de Perú eh pero por lo que comento con muchos compañeros que están al otro lado del Charco en Latinoamérica lo más difícil no es captar lo más difícil es vender es así o no sí sí vuestra dificultad en el día a día es cerrar una venta pero no os cuesta producto no para todo para todo existe una

36:41Estructura no para todo e pero sí este hay cuando cuando todo está bonito en una propiedad o sea en en regla tú has hecho este que no tenga carga de gravámenes O sea no haya un levantamiento de hipoteca no que no haya tenido una denuncia no cargos que esté todo limpio Okay su su nota de línea me dijiste no nota simple nota simple la nota simple que esté Okay que las documentaciones Ajá esté clara no y previamente hayas hecho entiendo que me dices eso porque te encontras con muchas situaciones eh que en las que en las que no es así Claro porque este incluso este cuando construyen una casa Acá hay que hacer una declaratoria de fábrica no para que estamos pidiendo una licencia no a a las entidades a las autoridades no se pide una licencia y se construye se independiza tiene su partida

37:49Registral o sea su pero este a veces no hay eso Entonces eso no entonces hay que ayudarlos también hay que asesorarlos para que todo esté Okay y puedas vender porque mientras eso no está Ok no lo puedes vender Sí bueno normal evidente pero entiendo que por lo que me dices no es algo que debe ser constante que allí tenéis por lo que sea más Quizá no sé si por la zona donde trabajáis quizá más problemas que os crea muchos problemas no en las compraventas o no claro hay hay en en la en la Viña del señor hay de todo hay malos y Y dónde decir que no no saber decir que no en este rubro es importante saber decir que no porque a veces te apegas mucho y dices No pero sí puedo ayudar sí puedes ayudar no en algún momento porque este trabajo es a

38:54Largo plazo también a largo plazo o sea el servicio tiene que ser completo no porque te conviene nomás sino porque quieras en realidad ayudar y entonces Eh Pues te te vuelvo a insistir un poco en la pregunta eh Porque eh A mí me choca mucho realmente lo que a nosotros eh Bueno te voy a hacer otra pregunta captas únicamente en exclusiva o no sí sí sí únicamente en exclusiva sí únicamente en exclusiva porque para m la en Latinoamérica es algo como nuevo no en general en el sector o no Yo pienso que sí no porque la cultura O sea no está en el chit del peruano que que no este es más rápido cuando lo tienen varios no pero no es así del español también eh el del español también está en la mentalidad no es solo del latinoamericano entonces pero s este yo siempre salgo a relucir esto como te

40:00Dije del matrimonio así como tú no vas a querer compartir tu pareja con uno con otro Así es esta relación de la captación o sea de tal manera que el propietario entiende que si no trabajas en exclusiva y al y un porcentaje en un porcentaje debido O sea que te mereces entonces este no no se puede trabajar es mejor no trabajar porque yo ya me he dado cuenta con las o sea aunque yo desde el principio he captado en exclusiva nunca he captado en una exclusiva siempre siempre ha sido en exclusiva qué bien no hay ni siquiera he tenido o sea he llevado el documento he conversado con el propietario le he dado el documento jamás me han dicho este y hay no exclusivas no hasta ahora no siempre ahí decía ya autorización en exclusiva listo nunca para para qué mencionar algo que no quieres para qué

41:00Ya toal hombre y yo creo que eso es muy positivo sobre todo cuando tú ya has empezado así sabes porque porque conoces la otra forma de verla desde fuera pero no te sientes tentado porque al final ves que realmente es como se deben hacer las cosas no Eh Yo sé que que bueno es algo que en España existen muchísimas agencias la gran mayoría probablemente no trabajan en exclusiva eh Y luego existimos una minoría que que trabajamos en exclusiva cada vez Es verdad que nos damos cuenta más que el hecho de trabajar en exclusiva es lo mejor pero no es lo mejor para nosotros es lo mejor para el cliente y como y al final cuando el cliente se lo demuestras lo cierto es que lo ve y te da la razón no entonces eh cuando es verdad que estás defendiendo sus intereses eh Y que y que

41:53El hecho de una mayor difusión no es bueno para su patrimonio sino que es completamente lo contrario eh pues es al final las cosas funcionan no eh Pero bueno sobre todo Me alegro que me digas esto porque sé que que latinoamérica no es tan no está tan extendido quizá como aquí en España y me alegro que me digas eso y por eso te decía el tema de captar o eso se debe a nuestro broker siempre nos han instalado eso exclusivo exclusivo además que este por estadística sabemos que el 80% de las personas que has prospectado va a visitar tu fan page de hecho y va a ver este qué historial tienes no Entonces es solo que tú te llenes de confianza no Si puedo yo o sea parece no cliché no que siempre se escucha pero no O sea tú te llenas de confianza Y di así

42:51Así nos dice Gonzalo también y yo puedo hacerlo yo lo voy a hacer Confía en ti en lo que sabes dice y vamos pues al ruedo Por ejemplo yo cuando me saqué la designación crs a mí me pasó que esa designación me dio mucho empoderamiento como como te decía que aquí no hay una obligación no hay una formación obligatoria para ser agente inmobiliario Entonces yo cuando antes iba a una captación Yo tampoco trabajo en una red como RX no voy respaldado por por un nombre detrás entonces Eh Al final yo iba a una valoración para una propiedad en venta eh No sé comoo lo llamáis allí adquisición o como lo llamen iba allí y era eh yo te digo por esto con estos datos con esto Tal con esto cual que el precio es no sé cuánto y a mí la respuesta del cliente muchas veces era

43:48Eh ya pero es que el de antes me ha dicho no sé cuánto otro otra cantidad diferente por qué tú y no él sabes Claro a mí la designación crs que el cliente yo no sé en Perú que el cliente final no conoce lo que es una designación crs eso eso pero pero sí que es cierto que yo la publicito y la vendo Entonces yo digo vale el el de antes ahora lo que me pasa cuando vea una captación el de antes qué garantías te daba te ha dicho que tiene algún tipo de formación yo no lo conozco de nada No sé tiene tipo de formación eh te da alguna garantía de algo Mira yo soy designado crs es la designación internacional más importante significa que soy especialista en residencial y estoy certificado por la asociación inmobiliaria más grande del mundo y por eso te digo que a mí me creó mucho

44:45Empoderamiento mucho empoderamiento personal y luego de cara al cliente me puede creer o no porque seguro que la designación no lo Ha oído nunca pero como con tanta seguridad al final que tengo un argumento más que otra persona que tú Ya de por sí ya lo tienes con la marca RX sí a muchos clientes le da confianza porque es una marca muy conocida no claro este lo que nos enseñan siempre es a escuchar el doble Por eso tenemos dos oídos no escuchar el doble al cliente e saber cuáles son sus necesidades sus prioridades no Entonces te enfocas un poquito a a a decirle que eres este Bueno yo este no se tiene mucho como tú dijiste la cultura de crs no saben qué es entonces pero cuando tú te presentas das tu tarjeta entonces hay otras personas que dicen ay Por qué es esto y por qué

45:41No te consultan rápido No Y ahí vas explicando no entonces esa Esa es la oportunidad de explicarle Pero como tú dices empoderamiento tú tú lo haces para ti no sin irte Más allá del ego no eh te Claro porque eso nos nos puede hacer caída libre Entonces sí no hay que perderlo porque en algún momento dices Sí porque yo ya sé más porque yo no no no no no no no no no tienes que pisar tierra Siempre tienes que pisar tierra Porque eh siempre estamos aprendiendo es porque cuando dejas de aprender eh se se puede todo esto que estás construyendo se puede caer entonces Hay que seguir aprendiendo pues me quedo con esa frase eh formación permanente con la que estoy Completamente de acuerdo de verdad Bueno y cómo ves la situación Cómo ves el futuro bien bien bien bien Sí así que verla mira en este el director de remas

46:51En marzo de este año eh dijo este en una revista imobiliaria que habíamos crecido el 29 por o sea teníamos captación del 29 por imagínate no en ciudades como bueno en distritos en ciudades de Lima la libertad y Arequipa no este son este no este ciudades acá y eso eso es bueno el crecimiento el desarrollo de un país de la sociedad este es bueno para nosotros porque nosotros no somos Islas somos somos este Islas que nos vamos por aquí no por allá no somos pieza fundamental no de de esta sociedad este eh gracias a esta sociedad que Responde pues por este por ejemplo que haya a nosotros nos influye no que haya seguridad en el empleo para las personas que haya este créditos hipotecarios no Por qué Porque esas porque de alguna manera la economía global y la economía este local va a influir en nosotros va a

48:02Influir en la base productiva va a influir en la pirámide demográfica no de porque nosotros nos vamos como un barco sin rumbo tenemos que tener enfocados en A dónde vamos a dónde queremos ir por eso es la planificación no y todas esas cosas situaciones que se dan en el mercado en la economía del país nos repercute Cómo está ahora mismo Perú eh el ahorita por ejemplo está bajando el dólar no ha bajado el dólar Entonces nosotros lo vemos como una oportunidad para el cliente le decimos sa mire que el dólar está bajando que ustedes puede cambiar entonces lo que le costaba lo que le costaba cierta cantidad ahora le cuesta menos cantidad entonces No podemos ver todas las cosas en negativos Hay que sacar El lado positivo porque la vida es una historia o sea esto que está pasando acá No no es recién queos

49:05Estamos descubriéndolo ya ha pasado siempre o sea ha pasado hace unos años volvemos a pasar hist son ciclos claro son cíclicos la historia es cíclica entonces No podemos pensar sí a nosotros nos está pasando Pobrecitos no no no no no no no hay que verle el lado positivo siempre siempre porque si no no no fuera a vivir no viviríamos viviríamos con miedos y este rubro también no es para no es para eso es para para cómo se llama actos par cardíacos totalmente no es actos par cardíacos la verdad que no eh Pues mira de verdad que me estás diciendo varias cosas de las que tienes toda la razón no hay cosas que nosotros no podemos cambiar y al final en lo que tenemos que enfocarnos es en lo que nosotros podemos cambiar no Porque si estamos llorando por las esquinas Como por ejemplo ahora este tema de la ley de la vivienda que

50:02Nos va a afectar mucho Nos afecta mucho en España Eh Pues estamos llorando por las esquinas Ay qué va a ser de mí a partir de ahora tal eh No hay que pensar en adaptarse adaptarse a los nuevos momentos adaptarse a lo que hay no podemos cambiarlo tenemos que estamos dentro de un contexto en el que tenemos una legislación en el que la situación es la que es económica tipos de interés banco precio valor del dinero eh Y al final eh dentro de lo que tenemos vamos a pensar cómo tenemos que hacerlo y siempre con una actitud positiva no para salir para adelante y cambiar lo que está en nuestra mano cambiar para mejorarlo lo que no pues al final saber que tenemos que vivir con ello no elsi Claro Oye cómo cómo cómo ves desde fuera no sé si tienes alguna opinión o o cómo ves desde fuera eh

50:57No sé si el sector inmobiliario en España o que no sé si tienes muchas conexiones con él o no cómo lo ves incluso la situación no lo sé si te atreves a decirme algo yo en alguna oportunidad escuché que ahí hay más este demanda que ofertas no este menos O sea eres o sea hay más compradores que gente que propietari vendo era lo que te decía yo antes que y Mens Osa es cerrar la venta pero captaciones cuestan menos porque porque es más difícil vender no Mientras que aquí podríamos decir que es más difícil captar tener la propiedad en venta y es cierto A ver no la demanda no es más grande que la oferta dependiendo qué oferta no pero pero es más nuestra dificultad en el día a día es incorporar que un vendedor nos de a nosotros su propiedad para que para que le demos

52:02Nuestros servicio es más difícil V dime Cuéntame Cuéntame Sí pues así este como como decías acá Este hay tienen para escoger todavía no es como ya no tienen para escoger entonces este el cliente se ha vuelto nosotros en estos momentos Ya ahora competimos Google no porque el cliente tiene la información ahí va y informa y es mejor no pero yo vi esto pero yo vi acá o sea si tú no eres para eso nos sirve el crs no para ser especialistas en la zona para que para que no te gane el propietario no de alguna manera porque hay propietarios que hacen su tarea dicen no pero yo he visto acá yo he visto acá y también acá no entonces este Pero tú estás para asesorarlo No no eso sí otra vez empodérate y ten confianza que tú sabes más pero si no lo sabes No

53:06Este este a la gente le gusta que te humanic también que admita tus errores No que sepas decir No pero voy a consultarlo porque yo me respaldo con el área de de marketing de este de derecho de de no de todas las áreas que tienes en tu oficina no que no estás solo voy consultar Es mejor decir eso a decir este una cosa que no es este fidedigna que estás en duda Y eso es así es así es así estoy Completamente de acuerdo contigo y que hay que hacerle ver al cliente que nos equivocamos que Somos humanos y que nada lo hacemos con ninguna mala intención que es dentro de que de que son cosas que ocurren pero sí quieres ayudarle pero sí quieres ayudarle que te vea es ese esa intención esa intención no sí Totalmente de acuerdo els no sé si me quieres decir algo más

54:04Quieres hablar de alguna cosa lo que tú quieras antes de terminar Ah este hace poco mi hija mi hija mayor me mandó un tiktok sobre este la teoría del bambú Me encantó sabes algo de eso nada nada Ah mira dice que el bambú eso es para las para los asesores que recién están iniciando eh dice que el bambú al tú has al sembrar el bambú tú este las raíz empiezan a crecer por abajo por debajo debajo debajo 8 años nunca ves el tronquito ni las hojitas en la superficie nada 8 años más TR días el bambú va creciendo por debajo y luego cuando empieza a crecer empieza a crecer cada mes lo haces 30 cm imagínate 30 cm 30 cm y y llega a medir 7 Met de largo qué nos enseña esto que todo que todo trabajo que aprendamos a trabajar trabajar hacer hacer hacer con tu mentor

55:21Siguiendo al mentor hacer hacer y parece que no son los resultados que quieras obtener ahorita no no no lo ves pero ahí están por esto nos enseña el bambú aprender a trabajar primero sin ver resultados Qué bonito Qué guapo es verdad que es así y este este seor depende mucho de sembrar sembrar sembrar y después recoger no sé si conoces nelo Angelo conoces a nelo bien el libro el libro de El árbol de las ventas el árbol de las ventas no eso es habl Pues eso Hay que sembrar tener unas raíces fuertes y y después pues bueno ya se recogerá no pero que este es un sector muy de eso el problema de nuestro sector es muchas veces esa gente que va Buscando el oportunismo fácil y y al final pues no tiene un gran recorrido mientras que sembrando sembrando sembrando poquito a poco seguro que vamos recogiendo sin

56:30Tener prisa eh vamos a recoger la verdad es que me encanta me encanta la historia del bambú me ha gustado mucho Sí a mí también sí hace antes de que nos

56:56El canal de YouTube se el podcast Instituto inmobiliario eh que se distribuye vale Y que de verdad que espero que todo lo que hemos hablado seguro que nos has aportado grandes cosas eh Aunque te parezca els muchas veces hablamos tenemos estas conversaciones y pensamos que no van a tener impronta en un tercero pero estamos completamente equivocados eh Porque siempre hay alguna Perla que sacas de alguien no de ti Pues mira fíjate no has hablado de la importancia de la formación de la red de la designación crs nos has hablado de esta historia del bambú eh nos has comentado por ejemplo cómo utilizas esa herramienta de captación Cómo de hablar con el propietario de e nos has dicho también lo importante que es tener esas dos orejas escucharlo dos veces eh Mira yo me quedo con un montón de cosas vale Y de verdad que agradezco

57:55Este y haberlo compartido contigo y bueno que siempre estoy aquí para lo que puedas necesitar que espero que conozcas tienes que meter en emociónate vale que es nuestro gran congreso Métete emocionate entiendo que es y verás que que Oye si te animas un viaje a España Pues aquí tienes tu casa vale Te comento que yo tengo este propietarios o sea mis propi este del inicio que están en España no Y ahorita tengo un propietario también en España y este no sé Lo siento como que estuviera cerquita No o sea este claro son peruanos pero viven allá radican allá pero pero Y sabes En qué ciudades e Ay no recuerdo este uno Barcelona el y el otro no no le he consultado me ha dicho que este en España porque hay varias regiones también pues como s vale Yo estoy en Salamanca vale Si alguna vez te suena alguien de Salamanca

59:02Pues Manu y bueno tienes mi oficina a tu disposición para lo que necesitas hacer a qué lindo Gracias muchas gracias que pequeñito es el mundo pequeños pequeños La verdad que sí Oye Muchísimas gracias todo un placer de verdad y bueno que nos seguimos viendo vale un abrazo un abrazo de dice que es bueno para para hacer concientizar a tu niño interior un abrazo muy muy muy muy fuerte el un beso cuate bendiciones gracias a todos gracias

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