La unión inmobiliaria | Entrevista a José María Alfaro, presidente de FAI

1:25Eh Y nos vemos en breve. Fai, ya lo tenemos aquí, Fai, y lo que ven decías, con muchas ganas de abrazaros a vosotros y al resto de compañeros que forman parte de esta superfederación. Pues esto, a estos días del Fai Conecta no podemos tener invitado mejor, ¿no? Pero que alguien lo conoce a este señor, ¿alguien lo conoce? Última, últimamente, estas dos semanas, yo cada vez que cambio de canal está ahí. No sé cómo lo hace porque al final ir de Antena 3 a Telecinco lo tiene que estar cerca, pero Sí.

1:54Pero Hay un puente, hay un puente. Y yo y yo siempre me pregunto y este hombre cuando vende pisos. Y vende, porque si no no estaría aquí. No tengo claro que le quede tiempo, eh. Yo además yo sé que tiene un nuevo proyecto y mira, me gustaría hablar con él de de esto. Eh bueno, quién quién quién quién da su opinión, venga. Tony, lo tienes delante. Manu, eres tú el presentador, entonces Presidente de la Federación Nacional de Asociaciones Inmobiliarias, elegido por unanimidad en el 2023 tras ser coordinador general desde el 17 y reelegido en el 25 eh según ha comentado la prensa sectorial. No sé si lo digo bien o no, pero bueno, yo fui una de las personas que estaba ahí en la asamblea votándolo. Agente inmobiliario de representación desde 2004, eh además, muy importante esa frase de representación, así eh se llama a sí

2:50Mismo, el que representa a una de las partes. y es el director gerente de Nuevo Milenio Inmobiliaria y desde hace casi dos décadas, pero además nos va a contar que tiene un nuevo proyecto que se llama Alfaro y Partners. FAI se constituyó en 2013, agrupa a más de 30 asociaciones autonómicas y locales con más de 1300 agencias y unos 6000 profesionales. Según FAI, Alfaro ha intervenido como ponente en foros de vivienda en el Parlamento Europeo, pero bueno, eso ya lo sabemos y además eh ha conseguido con su trabajo eh una cosa que también nos contará que es estar en dentro de la mesa de negociación de la vivienda y bueno, también nos va a contar si eso realmente sirve para algo o no, pero al menos al menos ha luchado para que eso ¿De qué vamos a hablar hoy?

3:34El tema del directo. Pues sabes que yo no he mirado el título del directo. Yo sabía que venía él y ya tengo suficiente. Bueno, pues con nosotros tenemos a José María Alfaro. Hola amigos. [carraspeo] Oye, yo tengo una duda, yo cada vez que voy a un congreso es el Digo, no, perdón, perdón, digo que cada cada vez que voy a un congreso es el cumpleaños de Vicent. Esto cómo puede ser. Porque ponen los congresos para celebrar mi cumpleaños. Bueno, si es el cumpleaños de Vicent es el cumpleaños de Manu, así que no Donde va uno va el otro.

4:12Lo único que te digo una cosa, a mí me gusta más celebrar que a Manu. De hecho, este sábado pasado conseguí celebrarlo durante 12 horas seguidas. De 6 a 6. Yo yo creo que que el cuerpo humano de de Vicent tiene que ser digno de de estudio en laboratorio el día de mañana porque yo no sé cómo puede tener esa esa vitalidad. Yo pero muchos dicen de mí que que tal y que igual, pero es que lo de Vicent a partir de las 11 de la noche no tiene rival, eh.

4:43Bueno, a las 11 ni a las 3 ni a las 5 de la mañana, no tiene rival nunca. Es su rival llega cuando sale el sol, es como los vampiros. José María, mira, hoy vamos a hablar de por qué asociarse ya no es opcional, qué se consigue cuando el sector habla eh con una sola voz, eh cómo se defiende ante el agente inmobiliario, ante el Ministerio de Vivienda y otras administraciones y qué beneficios reales tiene para una agencia formar parte de una asociación y por supuesto también vamos a hablar, como estamos ahí a días, a horas, eh de de ese FAI Conecta Zaragoza que que como tú bien dicho dices se ha montado para celebrar el cumpleaños de Vicent.

5:21Eh Así que de todo [carraspeo] eso vamos a hablar hoy. Yo creo que antes de empezar yo yo creo que tenemos que meter la promo de SIRA porque justo a todos los asistentes eh de este FAI Conecta hay un descuento especial si eres eh si si eres o bien el Real Estate CRS o bien si tienes la entrada para el congreso, para ese curso que han montado, esa masterclass que han montado, que tenemos aquí el programa, que es justo el pintaza.

5:48Total, el viernes a las 12. El día que entrevistamos a Rafa Valdrés, me quedé encantado con todo lo que nos dijo en los 45 minutos que dura esta entrevista, entonces estoy deseando ver qué nos cuenta en esta masterclass que seguro que es superproductivo. Hay que decir que tenemos en los enlaces en la descripción del episodio, el enlace de compra para la masterclass, de reserva para la masterclass, que incluye la comida justo precongreso, y que se van a hacer tres o cuatro proyectos que nos vamos a llevar puestos, los vamos a crear nosotros mismos allí en ese curso y nos los vamos a llevar puestos para luego implementar en nuestras agencias, así que una buena cosa, y una buena cosa, José María, y de verdad que os alabo y a mí es una cosa que me hace muy muy muy feliz, el tema de la unión, de hacer cosas todos

6:35Juntos, ¿verdad? [resoplido] Pues sí, la verdad que a veces he tenido que que mirarme un poco los los orígenes, ¿no? de cuando empezamos con los movimientos asociativos, porque a veces pasan muchas cosas que te van desubicando, que te van desenfocando, que te van llevando por otros caminos, y muchas veces es interesante echar la vista atrás y y recordar cómo empezamos, ¿no? Yo por lo menos empecé en el año 2008 en en algunas formaciones y luego enseguidita 2010 o así, por Facebook empezamos a trabajar un poco todos de la mano con un objetivo que entonces estábamos muy desagrupados, que no era otro de de poner en valor el trabajo que hacíamos, porque como a mí me gusta decir últimamente, no solamente hay que ser bueno, sino que hay que parecerlo, ¿no? Y yo creo que el parecerlo, de cara a nuestros usuarios, consumidores y sobre todo nuestros clientes, es

7:32Fundamental. Todo lo que sea que hagamos lo tenemos que hacer persiguiendo ese valor agregado, esa reputación que nos tiene que preceder siempre, porque yo estoy seguro que hay muchísima, muchísima más gente buena que la poca mala que que pueda haber. Y que la poca mala que hay, grandísim, la gran mayoría de las ocasiones es porque les falta formación o o experiencia, no, no. Luego, digamos que gente que actúe con mala fe hay muy, muy, muy, muy poquita, es marginal casi, es más bien gente que que a lo mejor no saben, no puede, no, no, no, bueno, no están en condiciones, pero estando agrupados y compartiendo y, bueno, pues en ratitos, como hemos compartido los que estamos aquí muchos y los que nos quedan, pues se sacan muchísimas cosas positivas, ¿no?

8:17Entonces, yo creo que lo importante siempre es mirar eh hacia dónde vamos y hacerlo juntos porque este oficio es muy bonito y vosotros, nosotros lo sabemos, todos los que estamos aquí somos agentes inmobiliarios, sabemos eh bueno, lo lo maravilloso que es dejar a dos familias contentas y que además luego te recomiendan. Y muchas veces ya no es ni siquiera lo que cobras de honorarios, es la verdad y vosotros lo sabéis igual que yo, es es la satisfacción del trabajo bien realizado y hay veces que que trabajas mucho, ganas poco y te quedas supercontento y a veces al revés también, eh, o sea, que también a veces ocurre.

8:54Pero bueno, es lo que tenemos aquí, entonces, qué mejor que hacerlo todos de la mano. Yo todas el que me conoce sabe que siempre, siempre, siempre en todo lo que hago persigo la unión. Ahora otra vez es ya diferente los resultados que obtengamos, ¿no? Porque hay muchas eh realidades distintas, eh muchos egos también, todos tenemos un ego, yo lo tengo, todos vosotros lo tenéis, todos lo tenemos. Pero bueno, eh humildemente eh persigo la unión. Eso es lo que me trajo aquí en el año 2013 cuando empezamos con FAI y es lo que me sostiene.

9:28Eh unión, fíjate, muchos compañeros nos hemos conocido gracias a congresos y todo esto, por ejemplo, nuestra querida amiga Carmen Artero, que me parece mentira, eh, que va a ser su primer FI desde Mallorca, eh, su primer FI conecta este año, eh, seguro que seguro que lo va a disfrutar, eh. Además es una compañera que la hemos conocido en congresos inmobiliarios. Y estoy seguro que va a disfrutar de FI. Me preguntaba el otro día, además estaba con ella en Palma y me preguntaba y me decía, eh, pero qué cuál es la diferencia con Inmociónate. Yo le decía, bueno, son eh dos congresos completamente diferentes, cada uno tiene un valor muy diferente. Eh, y la parte que yo destacaría de FI es al final mucho el contenido local, ¿no? El contenido que en eh en en Inmociónate se ven muchas tendencias, mientras que por ejemplo en FI conecta, eh,

10:20El el contenido más local del momento, de actualidad, de lo que podemos aplicar ya de ya en en agencias, ¿no? No sé si lo veis así. Sí. Son como más de andar por casa Porque así también se lo digo a mi pareja cuando me pregunta, "¿Pero qué diferencia hay? ¿Otro congreso? ¿Qué diferencia hay entre Inmociónate Mira, Erika Casals también también nos dice desde Madrid que va a ser su primer FI conecta. Así que, bueno, esperemos que la experiencia sea buenísima. Por cierto, nuestro guionista se ha currado un un guión superchulo, ¿vale?

10:53Que nos estamos saltando. Que hemos hemos cambiado el formato del de las entrevistas, entonces yo creo que tocaría debido a la currada que se que se pega Tony con los guiones, ¿vale? Ir a a que Manu te haga las primeras preguntas y y luego al final ya charlaremos más más abiertamente. Venga, chicos. por tres secciones, así que te empiezas con Manu, luego conmigo y luego con Vicent, que es el follonero del programa. Ahora nos vemos. Fuera, fuera, fuera, adiós. Eh, venga, te quedas conmigo, José María. Mira, eh, bueno, te voy a explicar más o menos cómo funcionamos ahora. Eh, por mi primera parte vamos a hablar más de negocio y de números, de FAI, de cómo funciona y de lo que recibe una agencia asociada a FAI, ¿vale? Luego con Tony vas a hablar más de estrategia y de marketing y Vicent, bueno, pues es

11:41El abogado del del como dice, como dice Tony. Eh, te va a preguntar más sobre otras voces del sector y propuestas concretas, ¿vale? Yo por mi parte, eh, lo primero tenemos que tocar un tinte de actualidad, eh, que que estos días además, yo ya te he visto, además, bueno, me enorgullece mucho que por fin se nos tenga a los agentes inmobiliarios como fuente oficial gracias al curro que, eh, sé que entre otras personas llevas tú y también, eh, por ejemplo, nuestra querida compañera Cristina Cruquel y Cristina Carrasco, entiendo también, el staff de FAI en general con respecto a esas encuestas que nos habéis estado diciendo machaconamente, por favor, difundirlas en vuestras asociaciones, eh, que la gente dé su opinión sobre lo que está pasando y por fin ayer, eh, me gustó ver en una televisión nacional que ponía fuente FAI, ¿no? Ya somos, eh, tenemos datos

12:38Como agentes inmobiliarios que estamos a pie de calle, eh, viviendo el sector, viviendo lo que pasa. Sin duda me tienes que hablar de de la actualidad, ¿no? De estos decretos de de de de estos decretos de vivienda que no son tanto de alquileres, aunque repercute muy directamente a buenos alquileres, ¿no? Bueno, sí, la verdad que es un trabajo de de muchísimo tiempo, eh, lo que estamos haciendo ahora es obtener el fruto de de, bueno, pues de años, de más de 5 años que llevamos con este gabinete de comunicación, eh, dando la cara siempre, yo creo que lo fundamental ha sido que siempre que nos han, eh, preguntado hemos estado ahí respondiendo, a veces acertamos más, a veces un poquito menos, pero siempre estamos ahí y luego, pues, desde que empezamos a hacer los sondeos eh, de esta manera tan directa, bueno, pues, con respuestas muy muy nítidas, eh,

13:29Porque además los sondeos están hechos por nosotros mismos, que somos agentes inmobiliarios, con el apoyo del gabinete de comunicación, pero [carraspeo] sin duda somos somos nosotros los que lo promovemos, eh, por lo que al final las respuestas que damos son super superactualizadas y super superreales, ¿no?, de lo que está pasando, de lo que cada día estamos estamos observando. Y lo que estamos observando, pero no de ahora, desde hace más de 6 años, porque yo siempre digo y ahí voy a seguir diciéndolo igual que eh, toda esta vuelta de tuerca negativa de de de la vivienda empezó en marzo del 2019 cuando se modifica la LAU y se limitan las garantías exigibles. Ese fue el primer punto que empezó a dar el efecto casting de inquilinos y luego se fue agravando eh, poco a poco a través de las medidas posteriores al COVID, con la protección

14:19De la vulnerabilidad, con la limitación de las actualizaciones anuales. Todas y cada una de esas medidas estaban sobreprotegiendo al que estaba dentro de una vivienda, pero no estaba poniendo el foco en la causa, que es la falta de de de vivienda, la falta de oferta, con lo cual cada vez más personas se están quedando se están quedando fuera. Luego ya la casi puntilla la pusieron con la ley de la vivienda en 2023. Yo recuerdo y vamos, puedes creer lo que además tú y yo hemos hablado muchas veces, que a la semana de de promulgarse la ley de la vivienda, eh, nosotros fuimos la única organización que dijimos que que iba a causar tres efectos, que uno de ellos era que iba a ser inaplicable en algunas zonas por temas competenciales, que donde se aplicase iba a ser ineficiente y que en algunos otros territorios incluso iba a ser

15:04Contraproducente, por tanto, al después de, en fin, de 3 años y medio, pues se ha demostrado que llevamos toda la razón. Y no es porque seamos adivinos, sencillamente es porque sabemos lo que estaba pasando y lo que estaba pasando es que se abandonaron las políticas de vivienda en este país en el año, más o menos 2000, eh seguimos de inercia alcista hasta que explosionó la burbuja y a partir del año 2008, 2009 eh se dejó la caja de herramientas de vivienda en un lado y bueno, pues empezó a a bueno, eh mhm a dar salida al stock tan impresionante de propiedades que había quedado y a partir de ahí, pues cuando ya ese stock ya no estaba donde se le necesitaba, pues no hubo soluciones y así pues a la mayoría de los territorios están construyendo muy por debajo de lo que se demanda, incluso en Madrid que es

15:54Seguramente la comunidad autónoma en la que más se está construyendo en función de los habitantes que tenemos, pero la presión de la demanda es tan fuerte que están entrando en Madrid solamente 100,000 personas cada año y es inabsorbible y los datos no apuntan a que esto vaya a cambiar ni bueno, ni ni como consecuencia de un de un de un nuevo gobierno, sea del color que sea, esto es un tema absolutamente estructural y que ningún partido lo va a solucionar, ninguna coalición de gobierno lo va a solucionar y solamente pueden empezar a paliarlo si alguna vez de de una vez por todas eh pues los todos los agentes sociales, económicos y políticos se ponen de acuerdo y considerando que este es el principal problema que tenemos en este país, eh trabajan de la mano para generar oferta lo mejor y lo antes posible.

16:42Eh como comentaba antes, no sé si quieres comentar algo de esto, pero como comentaba antes y saltándome, perdón Tony, mil perdones, ese guion, pero creo que es procedente preguntarte por ello. Eh mhm has conseguido, hemos conseguido desde FAI eh después de mucha lucha, que nos tengan en cuenta para sentarnos en esa mesa de vivienda, pero realmente al final en este punto final final final de la legislatura y con respecto a esta pro a esta aprobación de decretos, ¿no? Esta a esta aprobación de medidas, o sea, que estas medidas últimas, entiendo que ni me sale eso, ¿no?

17:17Bueno, nos sentamos en el Consejo Asesor 15 días antes de que se convocaran elecciones, podríamos decir, o sea, que lo hemos reventado, Manu. Al final ha sido sentarnos nosotros, bueno, nos ha dado tiempo a filtrar un un plan que todavía no lo hemos hecho, no lo hemos difundido, pero que estamos en ello y que en la en la comunicado de prensa previo al Congreso vamos a incidir en él, que es un un informe que hemos hecho el plan recupera que pone el foco en la generación de oferta en en la vivienda existente, en todo el parque de vivienda existente. Pero es verdad, el el Consejo Asesor de Vivienda se ha reunido cinco o seis ocasiones, hay diferentes grupos de trabajo, cinco grupos creo, nosotros estamos en dos, y y bueno, no no hemos tenido ocasión de ver resultados, pero yo no lo puedo decir, yo no tengo pelos

18:00En la lengua ni le debo nada a nadie y aparte represento un colectivo, por tanto a mí todo lo que me duele es perder el tiempo soberanamente, ¿no? Y el Consejo Asesor de Vivienda mmm tengo que decir que a mí me ha decepcionado, porque para empezar eh se ha delegado en técnicos, en técnicos administrativos del Ministerio, o sea, yo creo yo quería ver ahí a la ministra, yo quería ver ahí al Secretario de Estado de Vivienda o al Secretario General, pero no vi a ninguno de ellos, vi a administrativos, técnicos que están debajo, técnicos funcionarios de del Ministerio, que al final pues lo único que hacen es despachar las propuestas que hacemos, pero eso está muy lejos de convertirse realmente en una mesa eficiente. Yo creo que el Consejo Asesor y me duele decirlo tiene las horas contadas.

18:46Eh corrígeme si digo mal algún dato, FAI eh agrupa a más de 30 asociaciones, 1.300 agencias y unos 6.000 profesionales. Eh habiendo tanto profesional, tanta agencia y asociaciones que están en lugares que con comunidades autónomas que tienen legislaciones tan diferentes, eh ¿cómo se fija una postura común cuo cuando cada cada autónoma, como te digo, pues tiene su su propia legislación y sus posturas eh para para dar un criterio con respecto a la Federación. Pues es muy complejo, humano, muy complejo. Por eso al final nosotros lo que nos hemos dado cuenta es que tenemos que ceñirnos a los objetivos que que tenemos en la Federación, que no son otros que que la representación del colectivo, el cumplimiento normativo, pelear por la formación profesional, por la ordenación o registro de los agentes inmobiliarios. Y luego tenemos que acercarnos a cada comunidad autónoma con la experiencia de otras, es decir, si

19:44Hemos estado tratando en Asturias o en Cataluña o en Valencia o en Madrid de una determinada manera, tenemos que aprovechar esas experiencias y aplicarlas en otras comunidades autónomas porque lo cierto y verdad es que cada comunidad autónoma tiene su gobierno, tiene sus ideas, incluso siendo del mismo partido tienen a veces eh ideas diferentes. Por ejemplo, los registros de agentes autonómicos, pues para que os hagáis una idea, en Madrid, que gobierna el PP, es de carácter voluntario, fue de los primeros que se promulgaron después del catalán, pero con carácter voluntario y en y en Andalucía, pues recientemente, hace unos meses, se ha aprobado con carácter obligatorio, siendo también quien gobierna el PP. Cuando en Madrid nos dijeron que que no se veía que había un informe negativo de jurídico en relación a la obligatoriedad, pues en en Andalucía se ha aprobado en otro signo, que también está en cuestión, porque

20:35Ahora nos hemos enterado que también el desarrollo reglamentario está está en cuestión. Por tanto, es es muy complejo. Por tanto, yo creo que lo fundamental es que los agentes inmobiliarios no solo se agrupen localmente, sino también lo hagan provincialmente y dentro de su ámbito autonómico. Yo creo que a nivel de representatividad, a nivel de influencia en las normativas, a nivel de de cumplir, de de regularnos, debemos de hacerlo en ámbitos autonómicos. Eso lo tenemos bastante claro, así que hay mucho trabajo pendiente por hacer.

21:05Y precisamente, hablando de asociación, eh ¿qué recibe en la práctica una agencia pequeña eh por formar parte de una asociación y qué le cuesta no estarlo según tu punto de vista? La plaza Bueno, hay que en España posiblemente respecto de la Unión Europea y lo digo porque yo he estado viendo datos hace tiempo y hablando con personas que tienen mucha experiencia en asociaciones, seamos de los países donde donde más asociaciones existen, ¿no? Hay asociaciones de todo tipo, ¿no? [resoplido] Eh, en cambio eh tenemos como un tope, tope de del asociacionismo, por así decirlo, que se mueve entre el 10 y el 15%, casi todos los colectivos eh no están agrupados más de un 15%, es difícil que haya más de un 15% agrupado.

21:52Por tanto eh primero tendríamos que preguntarnos por qué ocurre esto, quizás es que los mensajes no llegan, fijaros que estamos en la era de la comunicación, es superfácil comunicar, pero no llegan quizás los mensajes, pero yo siempre recurro a la base, ¿no? ¿Por qué yo quiero estar asociado? Yo quiero estar asociado porque quiero formarme, porque quiero aprender, porque quiero tener eh herramientas que pueda acceder a ellas a mejores precios mediante un sistema de de central de compras, porque quiero em en definitiva tener capacidad de influencia eh sectorial y multisectorial, al final tienes que buscar diferentes cosas, ¿no? También nos preocupa el negocio, fijaros que en el mundo inmobiliario en España eh empezamos a asociarnos gracias a las MLS, es decir, que nosotros empezamos por el negocio eh y y luego evolucionamos hacia la representatividad, en muchos colectivos es al revés, no se asocian por negocio,

22:47Se asocian por representatividad, en el nuestro nos asociamos eh primigeniamente por por negocio y luego hemos ido evolucionando a a a digamos a a esa representatividad y también a tener proveedores comunes. Bueno, eh es muy difícil, ¿no? Hay que que el mensaje cale cuando se trata de un sector que nosotros además lo sondeamos internamente, una agencia inmobiliaria en España promedio son cuatro personas. Es verdad que las hay más grandes, también más pequeñas, pero el en términos generales la agencia inmobiliaria en España es una microempresa. Entonces, si partimos de la base de que según unos y otros hay entre 30 y 35.000 agencias en España y más de 100.000 agentes inmobiliarios, eh, bueno, pues la atomización es tan bestia que a veces pensar, echar la vista atrás y que FAI hoy tenga 33 asociaciones de ámbito local, territorial o autonómico, más de 1.400 agencias que tenemos censadas y

23:41Cerca de 6.000 agentes, oye, pues es poco todavía, pero es un hito, ¿no? Y lo que hace falta es que para llegar a ese 15% pues que seamos capaces de sentarnos en la misma mesa, pues también el colectivo API, también el colectivo el colectivo que está unido en la en la empresarial FADE, y bueno, pues pues tenemos que estar todos juntos y los que me conocéis sabéis que ese es uno de mis objetivos, es sentarnos todos en la misma mesa, no no se trata de que nadie se una a nadie, no no, yo creo que ya deberíamos de superar eso, pero sí estar sentados en la misma mesa para las reivindicaciones que sean comunes poderlas llevar adecuadamente a las entidades correspondientes, ¿no? Y que no nos vean desunidos.

24:21Hola José María, me toca la sesión de marketing, está supergenial. Te toca la pregunta te toca la pregunta cruzada, Tony, que tú has hecho el vídeo, te toca la pregunta cruzada. La de la cruzada vale, mira, la pregunta te la voy a hacer yo a ti, eh, tú tú estás en una inmobiliaria que pertenece a Sigval, a qué qué qué crees tú que le ha que le ha aportado a Sigval a Remax Sur 2. A Sigval el que nos ha aportado, pues al final una lo que decía José María, la sensación de unidad, es decir, cuando yo voy a una captación frente a un propietario es no voy como único representante de Remax V2, voy como representante de más de 280 agencias de la Comunidad Valenciana, o incluso ahora somos más en Asival, que tenemos unos valores en común, unos criterios, unos estandartes de calidad y

25:15Que le vamos a ofrecer a un cliente vendedor o a un cliente comprador eh un mínimo de calidad de servicios y a partir de ahí vamos a cada una de nuestras marcas aportando lo que nos hace diferentes al resto de esas agencias, pero al menos tenemos esa base de unión y a ese cliente le le marcamos que no estamos solos. Entonces creo que es un acierto, pues bueno, estar en una asociación y en una federación como FAI. Pues venga, ahora sí, ahora te toca hablar de marketing.

25:45Perfecto. [carraspeo] Bueno, José María, como bien decía Manu, me gusta mucho esta pregunta que me ha hecho, que encaja muy bien en lo que te quiero preguntar al principio, cuando vamos a una captación Me gusta mucho esta pregunta que me ha hecho, que está sin preparar. Cuando vamos a la a una captación con un cliente vendedor, pues en principio ya desplegamos nuestro abanico como pavos reales, ¡boom! marketing, vídeo, fotografía 360, etcétera. Pero bueno, luego hay otros agentes que ese abanico lo desplegamos con Sira, Tu Realtor, Asival, FAI, etcétera. Eh ¿Cómo podemos eh darle valor de cara a un propietario el tema de las de pertenecer a una asociación? Porque está claro que no todo va todo el valor que le podemos aportar a un cliente vendedor o comprador es el servicio, sino también eh lo que tenemos detrás, las asociaciones. ¿Cómo podemos justificarlo para que un cliente le dé valor?

26:49Bueno, pues yo creo vuelvo a un poco a insistir en la idea de que quiero lo básico, ¿no? Yo creo que el estar asociado debería de ser sinónimo de estar formado, de cumplir la normativa, de estar al día de la legislación y más nosotros eh que no como decía antes nos agrupamos por el negocio y no lo digo en el sentido de que nos agrupásemos para ganar más dinero, sino nos agrupamos porque eh pensábamos que colaborando en la conexión oferta y demanda, es decir, aportando una propiedad y y un cliente comprador y conectando esa operación eh pues íbamos a ganar la mitad, pero íbamos a a rotar más, a tener un una mayor cantidad de operaciones cerradas con éxito y al final todo negocio es margen margen por rotación, ¿no? Por tanto eh entendíamos que desde los orígenes eh valía la pena hablar entre agentes inmobiliarios para

27:44Conectar a oferta y demanda, fijaros en un momento donde la oferta y la demanda estaban muy muy alejadas, cosa que ahora es lo que es lo que también pasa, porque es verdad que las causas son distintas, en aquel momento año, bueno, pues 8, 9, 10, 11, 12 eran años muy duros por la crisis y no había compradores, pero es que ahora lo que nos faltan es oferta, ¿no? Pero también hay oferta en el mercado y a veces eh llegar a encontrar ese comprador que que la pueda que la pueda que le pueda interesar, pues no es tan sencillo, ¿no? Por tanto eh sin ningún lugar a dudas eh que nuestro negocio sea más prósperos, que seamos reconocidos por los usuarios y consumidores como profesionales de referencias formados y que cumplan las normativas vigentes eh es algo más que evidente que cuando te asocias y sobre

28:31Todo en asociaciones como Asival, que ya son asociaciones de carácter autonómico que tienen un peso específico absolutamente incuestionable, pues es lo más importante, por eso yo también soy un firme defensor que hay que crecer como asociaciones, tenemos que crecer y es más bien es más importante que seamos muchos y que enseñemos al que no sabe, que haya más gente fuera que dentro. Eso me gusta menos, que ahí tiene que haber más gente dentro que fuera. Hm. Fai le ha propuesto a Consumo un sello de calidad.

29:00¿En qué consiste ese sello y en qué nos puede beneficiar a los agentes inmobiliarios de cara a un vende, a una cliente vendedor, un comprador, más allá de un logo, de simplemente qué valores le podría aportar a un cliente? Pues ahí eh fuimos con una propuesta a Consumo eh que te he de decir que no fue muy bien recibida, pero no porque no fuera buena la propuesta, sino porque eh bueno, pues quien dirige ese ministerio tiene tiene otras otras ideas sobre los agentes inmobiliarios, ¿no? Pero yo creo que al final eh se trata básicamente de hm de ser excelente en el desarrollo del servicio y de eh poder em poner encima de la mesa cuando las cosas no funcionan tan bien qué está pasando.

29:43Fuimos allí con una propuesta de comisión mixta que que promoviese el cumplimiento normativo con acciones divulgativas, con acciones de auditorías voluntarias. Eh bueno, pues eh básicamente eh a intentar eh hm mejorar eh ese esa esa relación entre los usuarios consumidores y las agencias inmobiliarias. De hecho, en en Valencia, por ejemplo, habéis sido pioneros también en esto con la oficina de consulta, reclamaciones e incidencias. Eso también es muy positivo. Oye, hay que poner hay que brindar a los usuarios y consumidores la posibilidad de denunciar eh cualquier incidencia que haya ocurrido en una operación inmobiliaria y que ellos entiendan que no se ha hecho de acuerdo a la legalidad o que o que en definitiva se ha desprotegido a alguna de las partes.

30:27Tenemos que estar ahí los agentes inmobiliarios eh bueno, pues eh poniendo nuestro granito de arena para que todas las operaciones fluyan y para que la reputación nuestra sea cada vez mejor. Y si hay gente que no lo está haciendo bien, seguramente por desconocimiento, pues también eh tener un canal de comunicación directa con la administración competente para para hacerlo, ponerlo encima de la mesa y solucionarlo. Yo creo que, yo lo decía antes, no solamente hay que ser bueno, hay que parecerlo y hay que demostrarlo.

30:54Entonces, ya no basta con ser excelente, Tony, lo que basta es que, si vemos que a nuestro alrededor, que no lo es, gente que no lo es tanto, pues tenemos que ponerlo encima de la mesa. Claro, siempre es muy complicado decir, "Voy a señalar con el dedo a este que que es no, no, no." Pero, bueno, para eso están las asociaciones, ¿no? Ponéis un formulario de incidencias, de consultas y reclamaciones a disposición del usuario y consumidor, hay que divulgarlo, hay que publicitarlo, luego hay que conectarlo con la Dirección General de Consumo competente. De hecho, por ejemplo, en Madrid, eh, vamos a ir pasado mañana a tener esa primera reunión, porque también en Madrid estamos trabajando en esa línea.

31:29Tenemos que ser ejemplo. Hay que ser ejemplo, Tony, ya no ya nos falta solo con ser bueno y ser muy bueno, es que tenemos que ser un ejemplo, y tenemos que aprender que que la operación inmobiliaria no acaba no acaba cuando salimos de notaría, sino que hay que hacer muchas más cosas. Totalmente, tenemos que ser un ejemplo. Y hablando de ejemplo, te quería también ahora comentar el tema de redes sociales. Ahora mismo, con el nuevo decreto, eh, las redes sociales están ardiendo con vídeos inmobiliarios, eh, algunos muy buenos, de inmobiliarios que se dedican a explicar los pros y los contras del decreto. Luego hay otros agentes inmobiliarios que están incentivando a quitar alquileres del mercado, que dejen de publicar los propietarios como propuesta al tema del decreto. Otros agentes inmobiliarios están incentivando a decir que a otras agencias a que desactiven todos los anuncios y que no se alquilen

32:21Pisos durante estos meses. ¿Cuál es qué crees que debería cuál es la misión ahora mismo de un agente inmobiliario cuando hay una nueva ley que con un impacto tan fuerte en el mercado? Eh, ¿se están excediendo? Eh, ¿se debería limitar a explicar. Cuéntame a ver cuál es tu opinión referente a esto. Uf, es una pregunta compleja. Yo creo que hay dos tipos de agentes inmobiliarios, los que ponen sus intereses por encima de los del cliente y los que ponen los intereses del cliente por delante, por encima de los suyos propios. Entonces, es una forma de agrupar un poco simplista, pero en el definitiva es lo que ha marcado mi trayectoria profesional. Yo siempre he intentado eh escuchar, eh, bueno, pues intentar entenderlo, el interés o necesidad de mi cliente y intentar ayudarle desde la desde esa posición, desde poner sus intereses siempre en primer lugar. Esto, obviamente, no me ha

33:14Traído muchas veces negocio, al al revés, lo he perdido, pero bueno, me he quedado conforme con con mi práctica profesional porque entendía que que mi labor eh iba más eh en el, digamos, en el ámbito de la asesoría que no en la pura intermediación, de ahí también que yo eh que me considero un agente de parte, o sea, alguien que trabaja para una de las partes de una transacción, el vendedor, el comprador, el arrendador o el o el inquilino, ¿no? Entonces, yo creo que lo lo primero que tenemos que hacer es es ser muy honestos y eh informar eh de forma objetiva. Eh, los decretos son lo que son, se puede informar de forma objetiva de esos decretos y no todo es malo, el otro día lo decía en en Televisión Española, no todo lo lo del decreto es malo, pero en en términos generales el decreto está

34:00Haciendo daño. Está haciendo daño porque se suma a muchas otras eh normativas, decretos, eh modificaciones eh de leyes que se han impulsado los últimos años y que lo único que han hecho es poner al pie de los caballos a los que tienen que poner viviendas en el mercado, que no son otros que los propietarios, ¿no? Entonces, esto ya por goteo y por cansancio está haciendo que los arrendadores realmente tengan ya muchísimas dudas y si luego tú alimentas eh un poco esa especulación en y cuidado que esto es una palabra compleja, que hoy día hay que tener mucho cuidado al utilizarla, pero si especulas un poco con los intereses del cliente y intentas llevarle donde a lo mejor el cliente no sabe, no entiende, a ver, eh hoy día todos lo sabemos, las incidencias sobre los alquileres son son pocas. O sea, es más las dudas que tienen las personas

34:46Que ya no saben muy bien a cómo ni a quién alquilar y y y ante eso lo que hay que responder es con criterio, ¿no? Es decir, oye, ¿cuál es tu situación personal? Eh ¿por cuánto tiempo quieres alquilar? ¿Cuál es tu expectativa de de de rentabilidad? Em y a partir de ahí darle a cada uno la, bueno, pues el consejo, la recomendación eh que necesita, ¿no? Porque hay tantas necesidades e intereses como personas y bueno, pues hay algunos que lo que deben de hacer es seguir alquilando, pero bueno, quizás hay otros que ante esta inseguridad legislativa, donde te acuestas con una norma y te levantas con otra, pues a lo mejor ha llegado su momento de repensar las cosas y solamente repensarlas. Lo que nosotros hemos visto en el sondeos que ha habido muchísimas incidencias, que se han parado alquileres, pero muchos de ellos se van a volver a firmar y la gran

35:37Mayoría se van a volver a firmar como alquileres de vivienda. Pero yo creo que al final y volviendo a lo que te decía al principio, hay que ser honestos y hay que asesorar a los clientes poniendo sus intereses en primer lugar. Exactamente. Y José María, Falla y Sira, estáis organizando una una jornada, eh la masterclass de la inteligencia artificial que poco a poco se está colando en nuestras vidas y cada vez es creo que es para todos más indispensable. ¿Qué papel crees que debe jugar la IA a día de hoy en la vida de un agente inmobiliario?

36:15Bueno, como microempresas que somos, la inteligencia artificial eh tiene dife- lógicamente tiene una afectación muy directa, ¿no? En la productividad, sin ningún lugar a dudas, porque nosotros somos hombres orquesta y ahora tenemos un ayudante más que es la gente de IA. Eh, en la en la responsabilidad corporativa, ¿no? Tenemos que ver el impacto que esto puede tener también en nuestros equipos, en nuestros procesos internos, que que no tiene por qué ser negativo, todo lo contrario, seguramente va a ser muy beneficioso. Y también em tenemos que que verlo desde la óptica de la relación con los clientes.

36:52Eh, bueno, cuando nosotros decidimos poner a Alfa y Conecta 2026 el lema de la IA o yo, eh y le hemos dado mil vueltas porque en un año, imagínate, esto lo pusimos hace un año y ahora pues todo lo que ha cambiado las cosas, ¿no? De hecho es que cada semana cambia, o sea, cada semana entras al GPT o al Cloud o al Gemini y ves que que hay una nueva actualización y que hay cosas que han cambiado. Y y al final de lo que se trata aquí, yo creo que es mhm seguramente de tener especialistas, porque uno no puede estar en todo, que vayan escudriñando lo que lo que uno los procesos internos de cada empresa, como digo, la productividad, los procesos internos, la relación con los clientes y utilizar la IA de forma provechosa, no esconderse detrás de una máquina, no poner a la IA a hacer de todo y tú

37:43Alejarte de la realidad, no pre no no automatizar automatizar todos los procesos cuando hay algunos procesos que se deben de seguir llevando de la mano de forma personal, pero sin ningún sin ningún lugar a dudas estamos ante el cambio más bestia. Yo cuando entré en esto, en el año 2004, había muy poquitas agencias inmobiliarias que por ejemplo tenían página web de inmuebles, los TRMs eran algo marginal, prácticamente existía uno o dos que eran muy incipientes de algún portal inmobiliario y y aquello eh en pocos años fue un cambio brutal con con el desarrollo de los portales, con el desarrollo de los TRMs, con el desarrollo de las webs de inmuebles actualizadas, pues ahora estamos en una tesitura más bestia todavía, porque estos cambios se van a producir con mayor intensidad y en menos cantidad de tiempo. Por tanto, es absolutamente imprescindible que las agencias inmobiliarias pongan el foco en

38:37El uso de la IA mmm y lo hagan eh responsablemente, por así decir. Vale. Yo que te quería preguntar, porque ya me ha pasado Manu para la pregunta cruzada, porque Toni se ha saltado una de las preguntas, que lo sepas, que no le ha gustado. Pues al lo sobre los decretos que hablabas antes, ah yo tengo muchos propietarios, aquí en Cataluña piensa que ha afectado menos los decretos porque el primero muchas cosas ya se aplicaban o como mínimo una parte. Pero el segundo decreto realmente es el el que da miedo, que es el que aún no no está vigente hasta el 15 de noviembre, pero antes se tiene que votar.

39:14Ah, ¿qué piensas de este último decreto, del segundo? Pues que si finalmente se aprueba eh va a ser un antes y un después y va a provocar que muchos contratos eh no se renueven, tal cual, así lo vemos, o sea, muchos, no todos, todos no, porque habrá gente que que le intere- le componga le convenga le interese seguir alquilando, pero el hecho de que potestativamente el arrendatario pueda promover la prórroga prácticamente con carácter indefinido, eso va a condicionar a muchos arrendadores, lógicamente, porque eh al final el el alquiler eh bueno, pues tiene su su plan, tiene su plan, su recorrido y y hay personas que alquilan que compran para alquilar, en rentabilidad, otros que prevén que a lo mejor la van a necesitar dentro de unos años o bien para ellos o bien para sus hijos, otros que también estiman que oye, la tengo alquilada unos años y

40:01Luego la venderé y luego eh con eso me compraré otra cosa o me jubilaré o lo que fuere, pero si se se promulga una prórroga prácticamente cuasi indefinida, eh eso va a ser muy bestia y seguramente va a provocar que una parte importante de los contratos que vayan venciendo, no se renueven. Vale, y ahora ya pasamos al a mi a la última parte, a la mía. Yo soy el más cabroncete de los tres, ¿vale? Ya lo sabes, ya los conoces a todos. Manu y Toni son muy buenos.

40:29Y como hemos hablado de decretos, yo voy a empezar por el final, por la pregunta que teníamos para el final la voy a poner al principio. El otro día salió Pedro Sánchez diciendo que los decretos se habían tenido en cuenta las voces de inquilinos, de propietarios, de inmobiliarios, que por cierto, también dijo lo mismo en la ley de vivienda del 2019. Mmm, puede que os haya oído, a los inmobiliarios nos haya oído, pero realmente nos ha escuchado. ¿Y qué le dirías si lo tuvieras delante ahora mismo?

40:57Pues mira, el esto me has tocado un punto muy sensible. En cuanto escuché esas declaraciones, que las escuché al casi al mismo momento, no sé si en directo, pero muy cerca, me [resoplido] puse de uñas, ¿no? Porque dije que eso era una mentira, un mentirusco muy gordo, ¿no? Eh, absolutamente, no nos han escuchado, nos han recibido, eso sí que es cierto, a nosotros personalmente como FAI nos recibieron en el 2024, en mayo del 2024, le llevamos un paquete de medidas para para intentar eh, bueno, pues eh, em, dinamizar el mercado del alquiler de vivienda. Ya le dijimos allí, eh, que se estaba gestando una burbuja de potencial morosidad. Ya los datos clarísimamente hablan de entre un 15 y un 25% del aumento de las incidencias en los contratos en vigor, no todos son morosidad, sino también hay distintas situaciones de de conflicto, eh, por ejemplo, los precarios, que es lo

41:52Que se nos va a venir encima ahora, que se va a acabar el contrato y el inquilino va a seguir pagando y no se va a marchar. Pero bueno, en definitiva, aquello fue un mentirusco, como decía, por utilizar un, porque bueno, a veces me dan ganas de reír y otras de llorar cuando oigo ciertas cosas, y esto, de hecho, tal fue así que a los 5 minutos escribí WhatsApps a determinados representantes de organizaciones inmobiliarias como Asval, como la APCE, eh como Fadei, ¿vale? Yo les escribí un WhatsApp y les combiné a que hiciéramos un escrito conjunto para decir que eso era mentira.

42:26Bueno, decirlo más o menos de forma, si queréis, eh más políticamente correcta, pero bueno, de hecho se creó un grupo de WhatsApp que no lo creé yo, pero como consecuencia de mis mensajes se creó un grupo de WhatsApp con todas estas, digamos, agentes inmobiliarios, o sea, agentes del sector inmobiliario, eh y intentamos consensuar un un comunicado, ¿no? No no fue posible y bueno, pues al final Fadei tuvo que actuar solo. Yo, personalmente, en mi perfil de LinkedIn, lo podéis ver, escribí un un post en relación a esto al día siguiente, más o menos, y em y luego pues acabó eh en el comunicado de prensa como consecuencia del sandio que hicimos. Es decir, me parece muy triste que encima de que no han solucionado absolutamente nada en todos estos años, nos quieran buscar cómplices o quieran buscar cómplices como diciendo, "No, si es que nosotros

43:15Hemos pedido opinión y nos la han dado y hemos tenido en cuenta." No, absolutamente no han tenido en cuenta absolutamente nada de todo lo que hemos, con mejor o con menor acierto, hemos propuesto los diferentes agentes del sector inmobiliario en todos estos años. Nada, no nos han tenido en cuenta para nada. Has hablado de de Fadei, de Colegio de Apis, entonces que también también son una sociedad que habla en nombre de los inmobiliarios. Mhm. Hablamos con una en con una sola voz o tenemos varias voces discordantes y qué debería pasar para ponernos todos de acuerdo y hablar solo con una sola voz.

43:49No no no hablamos con una sola voz, eso es lo que más triste me pone, ¿no? Porque yo me acuerdo en el año 2011 que empecé las primeras reuniones de de la voz única famosa y no hemos sido capaces de encontrarlo. Ha habido un intento hace 3 años, 4 años con con la supuesta Confederación Nacional de Empresas Inmobiliarias, que fue un fiasco y no salió bien. Bueno, no no no lo hemos conseguido. Yo me hago culpa, yo soy parte de de esto también como el representante de de de FAI. Eh, y bueno, no hemos sido suficientemente eh listos para conseguir esa unión, esa mesa única, ya no hubo Zunica sino mesa coordinada, porque al final eh si hay tres cuatro cosas que nos que nos competen a todos y nos interesan a todos, ¿no?

44:32Pero por por por por cuestiones de detalle, por yo que sé, no sé si llamarlo egos, pero pero también hay que reconocer que que que bueno, pues que somos organizaciones con con historial muy muy muy diverso, ¿no? El el el Consejo General API pues viene de la antigua legislación y tiene un una realidad distinta eh a día de hoy. Eh, bueno, pues también los em eh los componentes de la mesa hm patronal FADEI, pues pues también han tenido un una un historial distinto a FAI. FAI se conforma a través de las MLS y va creciendo, creciendo, creciendo y ahora como bien sabes desde desde este año que se aprobó en asamblea, nos conformamos también como federación empresarial.

45:17Pues no hemos sido capaces, no hemos sido capaces. Esto es una espina que que yo personalmente tengo clavada y que no no no voy a abandonar, eh. Voy a seguir trabajando en la unión. O sea, de eso tú me conoces, Vicent, yo puedo ser muy y voy a seguir trabajando en ello. Lo que pasa que igual tengo que ser un poquito más estratega, porque siempre me he tirado a la piscina sin conocer el fondo y me he pegado ya buenos tortazos.

45:42Te iba a preguntar, el FAI ahora mismo estamos 1.300 agencias. Algo que todos tenemos en común es que somos agencias que nos formamos, que cre que queremos remar todos en una en una misma dirección, pero faltan muchísimas, muchísimas agencias. ¿Qué parte del sector más o menos representa FAI y por qué el resto no se, crees que no se asocia? Pues mira, FAI, mmm, no sé si llegará al 6, 7% del sector y si nos unimos también al Consejo General API y a y a las organizaciones que entran a través de FADEI, no sé si llegaremos al 15%, o sea, que seguimos siendo muchísimos más fuera que dentro.

46:19Ehm, bueno, a partir de ahí, ¿por qué no conseguimos ser más? Pues básicamente porque, por el historial que tenemos de un sector tan atomizado, tan tan independiente, tan tan celoso de de de las propiedades que trabajamos, que muchas veces no han sido en exclusiva y que todavía siguen siendo muchos casos sin exclusiva, y porque nuestra propia idiosincrasia, que es la de la de facturar a éxito, pues hace que que que bueno, que cueste mucho, ¿no? Que cueste mucho porque no no encontramos el fruto de nuestro trabajo de forma tan sencilla y eso nos hace que seamos muy recelosos del inmobiliario que tenemos al lado, cuando es ese inmobiliario eh, seguramente nos ayudaría más que nos perjudicaría, pero si hablásemos con él, ¿no? Entonces, falta falta que el mensaje llegue, falta que el mensaje cale, falta que sencillamente a veces eh, estrechemos manos y y que nos vayamos a tomar un

47:14Café, una cerveza con con nuestros compañeros de al lado, porque vamos a sacar mucho más ventaja que que no haciéndolo. Y ya volviendo otra vez al alquiler, en el en el informe del otro día, si francés en casi 6,000 operaciones a las que las que se van a ver afectadas, una caída del alquiler de un 25, un 30%. ¿Crees que eso es una retirada masiva o es una retirada por prevención que lo volverá al alquiler habitual o es una o son esos que ya van a otra cosa y ya no volverá al alquiler habitual?

47:50Bueno, a veces tenemos que hacer un ejercicio un poco de imaginación, de predicción, de estimación. Eh, nosotros hablamos de unas 5,000 eh operaciones afectadas, que es un poco el dato que hemos extraído del sondeo. Y también dije que buena parte de ellas se van a firmar, eso es es de lógica. Yo personalmente, a mí se me pararon [carraspeo] cinco operaciones en desde que se aprobaron los decretos, eh bueno, desde que se anunciaron que se iban a aprobar vía Diputación Permanente, pero ya antes tenía dos afectados y de esos cinco he firmado cuatro. Uno solo se me ha se me ha encallado y bueno, pues lo vamos a convertir a venta. Luego también han aparecido tres eh operaciones, o sea, tres tres arrendamientos en vigor que eh que ya no se van a renovar, que se va a comunicar la recuperación de vivienda y la no renovación, con lo cual

48:39Eh para una inmobiliaria como la mía, que que es una inmobiliaria mediana, mediana o grande, si me apuras, porque tengo 10 personas, bueno, pues al final quizás estoy por encima de esos cuatro que hablábamos que eran la agencia promedio, pues he tenido siete, ocho afectaciones, de las cuales he reconducido cinco, cuatro, cinco y dos, tres se me han quedado tocadas, ¿no? Pero es que además, como tenemos el segundo el segundo decreto, el 28, que pues igual se aprueba, como se apruebe ese vamos a tener muchas más muchas más incidencias.

49:08Quienes defienden esos decretos hablan de proteger a alquileres vulnerables, de casos como como el de Mari Carmen. Y tú has dicho que entiendes ese clamor social. ¿Qué propone FAI en concreto para ese tipo de familias? ¿Y qué responderías a quien dice que los inmobiliarios lo único que hacemos es defender nuestro propio negocio? Bueno, alguna vez lo hemos hablado también nosotros, es decir, yo creo que a los inmobiliarios nos interesa mercados equilibrados, por tanto, todo lo que nosotros debemos de promover es a intentar conseguir esos equilibrios. Los equilibrios en un mercado como este, con la tan acuciante falta de oferta que tenemos, pasarían única y exclusivamente por el incentivo a los que tienen que poner viviendas en el mercado y por por seguridad jurídica. En ese sentido, eh va ese paquete de propuestas que tiene FAI que lo va a presentar en al en la previa del Congreso, que es el lo que

49:59Hemos dado en llamar el plan recupera, que es un plan que tiene eh digamos el objetivo de recuperar viviendas para el mercado de alquiler de largas estancias del parque de vivienda existente. Y una de las de las medidas que aparecen en ese plan, que tiene cinco cinco bloques, es eh lo que nosotros hemos llamado el aval mixto. El aval mixto se diferencia en sobre el aval público que se está hablando por ahí, en que mmm eh recoge todo lo bueno del sector privado, en la gestión privada de de avales o de garantías de alquiler o de seguros de alquiler, y la parte buena, que es eh el aval eh estatal público, eh sosteniendo por detrás a través del ICO, ¿no? Entonces, ya el ICO, el el Instituto de Crédito Oficial, que se utiliza para el tema del GAP entre el 80 y el 95% en el caso de

50:46Las hipotecas, lo utilizaríamos para eh dar cobertura y costear parte del riesgo de aquellos perfiles de inquilinos que no son aprobados por las compañías de seguros o por las compañías de garantías de alquiler. Eso está muy bien trazado, básicamente si significa que el sector privado va a seguir tramitando, va a seguir estudiando las operaciones y en aquellas operaciones donde el perfil del inquilino no llega, se apoya en el aval ICO para eh para esa cobertura, ¿no? Y dar una respuesta a los perfiles con algo más de potencial de vulnerabilidad.

51:20Eh ya está bien, Vicent, ya está bien, ¿eh? Ya está bien, hombre. Ya ya lo tiene ello ya. No, no, ya hasta aquí. A Vicent se lo permito todo, también a Toni, también Saludamos a amigos como Muchas gracias. Saludamos a amigos como Pilar Muñoz. Mira, dos malagueños que de repente, uy, ¿qué andarían haciendo estos dos, eh? Que de repente se conectan a la vez, ¿eh? [grito ahogado] Y por aquí, Room Málaga, tres madrileños. tres malagueños. Por aquí room Málaga nos dice, "Hola, tengo una pregunta para José María respecto a qué acciones claras están haciendo para profesionalizar el sector, llámese a través de las certificaciones, cursos, etcétera, dado que el 2000 se ha quitado." Eso ya no sé qué quiere decir.

52:06Eh, pero qué acciones claras estamos haciendo desde FAI para profesionalizar al sector. Pues muy claras, tres. Una de ellas es promover los registros autonómicos de agentes inmobiliarios, ya sean de carácter obligatorio o voluntario. Creo que eso sin ningún lugar a dudas, sea cual sea el eh el tipo de registro, si es voluntario o o si es obligatorio, eh es una mejora. Si es voluntario te permite diferenciarte, en cualquiera de los casos te tiene una serie de requisitos sobre basados en la formación, en los seguros de RC, los seguros de caución.

52:38Eh, con lo cual por un lado registros, por otro lado la acreditación de competencias profesionales, que por ejemplo en Valencia se que lo lo están haciendo también, en Madrid también, que es apoyar para que los profesionales que se dedican a esto puedan acreditar sus competencias profesionales y obtener certificado profesional. Y por último la FP inmobiliaria, la formación profesional inmobiliaria. Lo que pasa que ocurre que como las tres las tres cosas que he nombrado tienen competencias autonómicas, pues la batalla hay que librarla en los ámbitos autonómicos. Imaginaros con todas las comunidades autónomas que hay y FAI tiene la presencia que tiene. En algunas comunidades tenemos más presencia como en Valencia o como en Cataluña, pero en otras mucha menos, ¿no? Entonces, son muchas batallas, tantas como comunidades autónomas, pero son esos tres ejes. El registro de agentes, acreditación de competencias profesionales y formación profesional.

53:29Vicent, tienes una exclusiva, ¿no? Exclusiva. Sí. Una de las cosas que ha dicho Alfaro es lo de los registros obligatorios. Pues a mí me consta y de muy buenas fuentes que eso iba a ponerse en la ley del 2019. Y que hasta el día antes estaba puesto y el día justo para publicar en el BOE, ese día lo quitaron. Hablas del 23, ¿no? No del 19. Sí, del 23. Perdón, del 23. Sí, además además se se especula quién fue la que lo quitó y es una mujer, digo quién fue la que lo quitó, ¿eh?

54:02Ya nos imaginamos. Pero pero bueno, que no no pasa nada, es una mera anécdota, ¿no? Sí, es verdad, eso es lo que me llegó a mí también, que la noche antes eh la disposición adicional que lo iba a conllevar lo la eliminaron, ¿no? Pero bueno, yo yo yo yo yo siempre he dicho que que que tiene que salir de nosotros también la autorregulación, nos tenemos que ser capaces de autorregularnos y de entonces para eso están las asociaciones eh y bueno, y siempre está el registro voluntario. Mirar en Madrid es voluntario desde hace desde hace 8 años, más o menos.

54:35Sí. Am, bueno, eh hay unos 1,000 agentes inmobiliarios inscritos, eh tan sencillo como que tú puedes poner tu tu logotipo de la Comunidad de Madrid diciendo el número de registro que tienes en tu en tu oficina y eso quieras que no es un factor diferencial, ¿no? Luego lo que pasa es que no el el registro Claro, el registro sí sí, lo sé y el registro no es un fin en sí mismo, es un medio. Sí. No es un fin, es un medio, entonces claro, luego hay que controlar y supervisar, eh porque aquí en Madrid es declaración responsable, pero yo puedo no haber renovado el seguro de RC, seguro de caución, en fin, pueden pueden pasar mil cosas, pero si no se controla En Cataluña es obligatorio, yo me apunté cuando cuando abrí y no me han pedido nunca más documentación, ¿eh?

55:22Pues ahí lo tienes. Llevo más de 10 años. Claro, pero algunos se desgarra las vestiduras con que es que el registro tiene que ser obligatorio. Bueno, no, el registro lo que tiene que ser es eficiente. Es eficiente. Sí. No obligatorio. Aquí en Valencia yo me he encontrado algunos casos de clientes que para darte una venta o incluso para hacer un depósito de arras, etcétera, quieren ver el el el certificado del registro, que eso me parece lo más, ¿sabes? Que digo, "Olé." Sí, sí, sí. Pero pero pero pero, ¿sabes por qué viene eso? Porque se ha hecho un buen trabajo de difusión.

55:53Exacto. Exacto. Totalmente. Sí, sí. Bueno, vamos a por Ronda rápida de preguntas para ya ir calentando motores. Venga, José María, prepárate que vamos ahí a darte unas cuantas preguntas rápidas que habéis preguntado de las after hours del congreso nada todavía. Es verdad. Desde que tengo críos Desde que la semana pasada ya estuve en Zaragoza Yo la semana pasada ya estuve en Zaragoza probando por dónde se podía ir. Ya tiene el mapa. Ya tiene el planeo hecho. Madre mía, y encima con cumpleaños. Bueno, empieza la ronda de preguntas.

56:28Ronda de preguntas rápidas. Bueno, pues nada, es prácticamente te vamos a elegir la la respuesta y tú ya nos dices eh que te parece, ¿vale? Así que venga, Tony, dale. Asociarse, ¿una opción o una obligación? Pues, fíjate, yo creo que es una opción, pero es una opción es la mejor opción que tenemos. Vicen, una palabra para describir el sector hoy. Uf, una palabra para describir nuestro sector hoy, hm convulso. Cuota de asociación, ¿inversión o gasto? Absolutamente inversión. Colegiación obligatoria, ¿sí o no?

57:13No tiene por qué. Re- en registro y regulación y ordenamiento del sector, sí. Colegiación obligatoria o registro obligatorio, no tiene por qué. Yo no soy un partidario y todo el mundo lo sabe y de hecho me lo critican algunos. Creo que lo más importante es que el registro sea eficiente, que se controle. Luego el carácter que tenga, que que decidan los juristas, porque yo he hablado con juristas de todo tipo, en tres o cuatro comunidades autónomas y ni entre ellos se ponen de acuerdo.

57:37Y ya para la gente, ¿aliada o amenaza? ¿Cómo cómo cómo? ¿Repetir? Para los agentes. ¿Y a? Sí. Aliada, sin ningún lugar a dudas, aliada, aliada, aliada. Bueno, pero hasta no sabes cuánto, o sea, y lo que vamos a flipar, lo que vamos a ver los próximos meses. Una palabra que pedirías al próximo gobierno. Que se marchen. No, no, les pediría sensatez, clarísimamente, sensatez y coordinación, porque tenemos un problema competencial muy bestia, eh, porque es que ya no es cuestión de que que todo el mundo sabe que hay que hacer viviendas, pero el problema es que hay tres niveles de administración y además hay organizaciones complementarias que condicionan, están los las los que tienen que traer los suministros de agua, de electricidad, de energía, pero es que luego están los ayuntamientos, las comunidades autónomas y el Estado, o sea, que es un enjambre competencial, pues les pediría sensatez

58:40Y coordinación. ¿Qué ciudad será la próxima en tensionarse? Ostras, pero si el 95% de las ciudades mayores de 25.000 habitantes están tensionadas. No sé, me lo pones muy difícil. No sé qué decirte, yo qué sé, Navalcarnero, por ejemplo, que la conoces, está en Madrid, cerquita. Las que quieras. Sí, sí, Navalcarnero, te digo esto porque es una ciudad periférica de Madrid, del suroeste de Madrid, a la que le dejaron a mitad de hacer el el metro, eh, el metro se fue a se se fue a la porra el proyecto cuando habían invertido 100 millones de euros eh, para conectarlo desde Atocha y dejaron los los hechos y se quedó ahí.

59:26Entonces ahora están especulando de que lo van a terminar. Como lo terminen, se se tensiona en dos días. Vamos, en dos días. Experiencia o formación, ¿qué es más importante para ser para ser un buen agente? ¿Cómo cómo? Perdón. ¿Experiencia o formación? ¿Cuál de las dos es más importante? Si me tuviese que quedar con una, esto es una pregunta peliaguda, ¿eh? Qué mamones. Yo me quedaría con experiencia, pero la experiencia siempre hay que aprender de la experiencia. Más peso, asociación local o federación nacional.

1:00:03Asociación local. Así como nacimos en FAI y yo creo que eso es lo que hay que seguir potenciando. ¿MLS compartida o cartera propia? Eh, absolutamente MLS, pero con unas reglas de juego modernas y aceptadas por todos y y coherentes. La MLS eh siempre ha sido, o sea, ha sido un concepto muy muy bueno, lo que pasa es que lo hemos prostituido, me vais a permitir la expresión, eh nosotros mismos. Entonces, eh nosotros tenemos algunas algunas ideas, algunos proyectos, bueno, alguna plataforma, alguna herramienta para intentar eh darle transparencia, trazabilidad y que las máquinas se hagan el trabajo que no saben hacer los humanos, quizás.

1:00:47Alquileres de temporada y de habitaciones, ¿salvavidas o problema? Clarísimamente salvavidas. Lo que pasa es que hay que controlarlo, hay que regularlo. Mira, esta es una de las cosas buenas que trae el decreto, que especifica mejor la motivación de los contratos temporales y que trae al ámbito de la LAU los de habitaciones. Y ahora solo falta que algunos ayuntamientos entiendan que hay personas que viven dignamente en una habitación, que llevan más de tres años y les permitan empadronarse. Total. Sí. Alquiler habitual el próximo año, ¿sube o baja la oferta?

1:01:24Pregunta de en enero. Yo creo, yo creo y espero equivocarme, eh. Creo que va a seguir descendiendo la oferta. Está difícil. ¿Exclusiva o sin exclusiva? Mira, fíjate, me han criticado mucho por esto, eh. Bueno, he dicho que que lo importante es que el cliente tenga claro qué es lo que le puedes brindar en cada uno de esos dos formatos de de encargo de gestión. Eh, lo tenga claro, no hay que mentir, hay que decir claramente lo que uno lo que vas a hacer por el cliente con un mandato abierto y lo que puedes hacer con un mandato en exclusiva o multiexclusiva.

1:02:06Si si lo si somos honestos y le decimos claramente, oye, mira, yo no voy a invertir tiempo, recursos y dinero en un mandato abierto, eso está claro. Si es que yo decir, bastante que trabajo a éxito para que encima tenga que estar al gur de que te llame mañana y me digas que lo has vendido por otro lado. Entonces, hay que ser muy claro, decir, si tú quieres que ponga tus intereses en primer lugar, necesito un compromiso. Y si no, pues oye, pues pues me vale cualquier cosa que me des, me firmas aquí una autorización de venta, pero olvídate de que vaya a poner tus intereses en primer lugar.

1:02:37A un inmobiliario novel le tiramos directamente a los leones, ¿en venta o en alquiler? A un inmobiliario novel, yo creo que el mejor inmobiliario es el polifacético, es el que es capaz de aprender de forma equilibrada. Eh, cada uno sabrá en su en su negocio cuál es la manera más sencilla y y más afín para poder empezar en función de los recursos que tengas y las necesidades que tengas tú como empresario. Yo sinceramente creo que es mejor empezar trabajando con compradores e inquilinos que no con propietarios, pero pero bueno, al final vale todo, cada depende de lo que se necesite en cada caso.

1:03:13La última pregunta de la ronda rápida, ¿Fi conecta, networking o formación. Mmm, primero networking y después formación, porque lo hemos experimentado. De hecho, yo he hecho más negocio en los FaiConnecta haciendo networking que asistiendo a todas y cada una de las ponencias. Esa es la realidad. Luego encima, pues hay siete, ocho, nueve, diez ponencias y siempre va a haber tres o cuatro que te gusten, dos, tres que ni fu ni fa y algunas que te parezcan una castaña. Bueno, siempre va a pasar. ¿Verdad, Vicent? Los que hemos organizado algún congreso lo sabemos.

1:03:49Entonces, yo creo que se saca más partido haciendo networking. Por eso lo que yo no entiendo es la gente que casi no se relaciona en los congresos. O sea, es que está ahí todo el día metida en el auditorio, que está muy bien, pero cuando sales, pues tendrás que hablar con la gente. ¿Ves por qué es importante celebrar ahí tu cumpleaños? Bueno, vamos a por la última pregunta y la última pregunta nos la hacemos nosotros. La última pregunta te la hace el invitado anterior, ¿vale? Nuestra invitada anterior en el último, en la última entrevista, su último diario de Sira, eh fue Gemma Caballe, que no sabemos si la conoces. Es eh formadora de Sira, titular en derecho, eh titular de, tiene su máster, bueno, ella ya no sé qué voy a decir. Es eh jo, no tengo delante el guión de la semana pasada, eh. Así que

1:04:41Bueno, tenía muchos títulos. Era es de la cátedra de la Complutense. Eso es. Eh tiene muy estudiado el sector de de la vivienda y nuestro sector en concreto y bueno, pues te ha lanzado una pregunta, así que te la pongo por aquí, ¿vale? Hola, buenas tardes y espero que vaya muy bien el el FaiConnecta en Zaragoza. Pues mi pregunta era en relación a a la autorregulación, ¿no? Es decir, en aquellos países donde el Estado, pues, no ofrece una regulación para para las profesiones, en este caso de la intermediación inmobiliaria, y entonces es cuando surgen asociaciones privadas que se autorregulan, pues, ¿qué opinas de la autorregulación de las profesiones y, en este caso, de la autorregulación de de los agentes inmobiliarios?

1:05:29Gracias. Qué buena. Sí, hemos hablado un poco de ello, eh pero sí, sí, yo soy un firme defensor, pero no solo yo, sino me acuerdo cuando mudamos el código de buenas prácticas de FAI en el año 2017, más o menos, que todos los que nos sentamos en la mesa, que estuvimos trazando así un poco como el consejo aquel que definió, salvando las distancias, eh la Constitución, nos sentamos ahí ocho, 10 y y creíamos todos y cada uno de nosotros más en la autorregulación. Creíamos que la autorregulación basada en el cumplimiento normativo y en el control de las administraciones públicas, yo creo absolutamente en esto. Además, eh hay una ley, eh una directiva europea de servicios profesionales que van en esa dirección. O sea, que yo creo que, salvo para para profesiones muy muy delicadas que, como pueda ser, por ejemplo, arquitectura o las que se me ocurren pocas más, la medicina, eh

1:06:27La colegiatura está de capa caída y y va a seguir estándolo. Yo creo que tenemos que ir a un entorno donde las asociaciones eh marquen un poco el camino y pero se apueste por la autorregulación y que se eh entre comillas se fuerce que las administraciones públicas pongan recursos en en el cumplimiento normativo. Es Yo creo que ese es el quid de la cuestión, que que se se pongan recursos en el cumplimiento normativo, porque ya sabemos que la cabra tira al monte, pues, tenemos que tener gente que esté por ahí vigilando y que nos dé zanahoria, pero también algún palo de vez en cuando.

1:07:02Bueno, pues, ahora sí que sí que sí que sí, la última pregunta la haces tú a nuestra próxima invitada, que será el 9 de noviembre. Eh, chicos, ¿quién es la próxima invitada? Bueno, yo creo que Alfaro la conoces superbién. Le suena. Sí, ¿verdad? Sí. Bueno, es formadora CRS. Navarrica. Fea. No, no, fea. Que al igual que yo a las 10 se va a dormir cada noche. También. Con esta descripción de quién crees que estamos hablando. Mmm, empieza por S el nombre.

1:07:40Y empieza por R. Sandra Barra. Sandra, sí, sí, una excelente profesional y buena persona y bueno, pues un placer. Pero a ver, ponerme en contexto, a ver qué pregunta le lanzo yo. Bueno, le puedes preguntar. el mismo guion que contigo, ¿vale? Y en la ronda de preguntas rápidas hay una que la haces tú. Vale. Venga, voy a lanzársela. Espera, espera, espera, espera, espera, que te dejo solo, ¿vale? Te dejo solo para, venga, ahí. Para grabarlo. Sandra, tú estuviste mucho tiempo trabajando en una empresa para para otros y hace poco tiempo, relativamente, diste el paso de de trabajar para ti.

1:08:25Quería preguntarte si después de de este tiempo de experiencia ¿volverías atrás o estás eh feliz con lo que haces y crees que has encontrado tu camino? Ole ahí. Ole ahí. Qué bonito. Qué bonito. Se la pondremos. Me encanta. Se la pondremos el día 9. Sí. Eh. Ahora ya sí hemos llegado al final. Sí. Pues un placer. Igualmente. Un placer. No, a no ser que queráis que sigamos charlando, que ya sabéis que yo no tengo hora de vuelta. Bueno, vamos a despedirnos, así que tenemos mucho que contarnos en persona.

1:09:04El jueves nos vemos. Tener piedad de mí que voy a llegar al 85%, eh, no al 100%. Te ponemos al 100% en un rato. José María, tenemos que agradecerte mucho que estés con nosotros. Un día además como hoy, a tan pocos días de de ese de ese viaje. ¿Cuándo vas a Zaragoza tú? El jueves por la mañana, estaremos allí a mediodía. Eh, y luego una pregunta que quizás está bien que la gente lo sepa. ¿Te podemos abrazar con normalidad o tenemos que tener algún tipo de cuidado? Sí, porque me han quitado hoy el último punto que me quedaba. Las grapas me las quitaron hace 8 días y hoy el último puntito.

1:09:40Entonces, cuando nos veamos, entre Manu, Tony y yo hacemos la silla de la reina con respaldo. La de Manu. Para manteos no estoy, pero para lo demás lo que queráis. Para daros un beso y un abrazo, lo que queráis. Muchas gracias de verdad por haber estado con nosotros. Gracias José María y bueno, un auténtico placer como siempre. Pues sí, igual chicos, un abrazo grande que os lo daré pronto en persona y a disfrutar. Eh, que viene viene, bueno, no os no os olvidéis no os olvidéis el paracetamol, eh. Cuidado con esto, eh.

1:10:13Buen consejo, buen consejo. ¿Se pueden comprar algunas entradas para FAI o ya está cerrado? No, ya se cerró, se cerró hace días, pero a ver, si se ha quedado alguien colgado por ahí, mmm, ¿tú conoces al presidente, no? Perfecto. Gracias. [resoplido] Gracias a todos los que nos habéis acompañado. Nada, eh, el día 2 de noviembre es fiesta en algunas comunidades, así que volvemos el 9 de noviembre. Chao, chao, gracias. Fuerte abrazo.

1:11:02¡Ah!